tailieunhanh - Sách lược ứng phó với 5 kiểu khách hàng - Dùng chi tiết nhỏ để công phá phòng tuyến tâm lý của khách hàng

Trong hoạt động bán hàng, người bán hàng thường gặp phải những khách hàng có tính cách khác nhau. Giao dịch với những khách hàng khó tính đã khiến rất nhiều người đau đầu. Trên thực tế, bất kể khách hàng như thế nào, chỉ cần biết chiều theo ý họ, nắm chính xác tâm lý của họ thì khả năng bán hàng thành công sẽ rất cao. | F Sách lược ứng phó với 5 kiêu khách hàng - Dùng chi tiết nhỏ đê công phá phòng tuyến tâm lý của khách hàng Trong hoạt động bán hàng người bán hàng thường gặp phải những khách hàng có tính cách khác nhau. Giao dịch với những khách hàng khó tính đã khiến rất nhiều người đau đầu. Trên thực tế bất kể khách hàng như thế nào chỉ cần biết chiều theo ý họ nắm chính xác tâm lý của họ thì khả năng bán hàng thành công sẽ rất cao. Sau đây chuyên mục kỹ năng bán hàng của sẽ giới thiệu với bạn 5 kiểu khách hàng rất hay gặp và sách lược ứng phó với họ 1. Kiểu khách hàng bề ngoài tỏ ra hiểu biết Kiểu khách hàng này bề ngoài tỏ ra là chuyên gia nhưng lại không hiểu gì về những kiến thức chuyên môn. Khi giao tiếp với kiểu khách hàng này người bán hàng thiếu kinh nghiệm thường thấy khó khăn thông thường sẽ bị lúng túng. Kiểu khách hàng này có khao khát thể hiện rất cao nhạy cảm rất để ý đến cách nhìn nhận và cảm giác của người khác đối với mình. Vì thế khi đối mặt với kiểu khách hàng này người bán hàng phải chú ý cử chỉ lời nói và thái độ của mình trước tiên cần phải bảo toàn thể diện của khách hàng sau đó mới thông qua đàm phán để làm rõ ý định của đối phương tiến tới việc dẫn dắt suy nghĩ của họ theo hướng có lợi cho mình từ đó bán được sản phẩm. 2. Kiểu khách hàng có tính cách hướng nội Khách hàng có tính cách hướng nội thường ít nói đây là kiểu khách hàng khiến người bán hàng phải đau đầu nhất. Ngoài ra khách hàng kiểu hướng nội cũng rất dễ đưa cuộc nói chuyện rơi vào bầu không khí hoài nghi buồn chán. Rõ ràng những điều này không có lợi cho việc triển khai hoạt động bán hàng. Với kiểu khách hàng này người bán hàng cần tìm ra chủ đề khiến đối phương có hứng thú tranh thủ tình cảm của họ rút ngắn khoảng cách để cuộc nói chuyện diễn ra thuận lợi. Đối mặt với khách hàng này người bán hàng phải chủ động hỏi han nhiều hơn buộc đối phương phải trả lời từ đó từng bước nắm chắc tâm lý của họ. 3. Kiểu khách hàng nói nhiều Kiểu khách hàng này thường nói liên tục thao thao .

• Kỹ năng bán hàng
• Cách bán hàng hiệu quả
• Kỹ năng bán hàng
• Kinh nghiệm bán hàng
• Nghệ thuật bán hàng
• Tổ chức bán hàng
• Tâm lý khách hàng
• Cách ứng phó với khách hàng
• Thỏa mãn nhu cầu khách hàng
• Chiến lược bán hàng
• Quản trị bán hàng
• 10 cách để bán hàng hiệu quả
• Bán hàng hiệu quả
• Nhân viên bán hàng
• Hợp đồng kinh doanh
• Thu thập thông tin khách hàng
• bán hàng qua mạng
• bán hàng xa xỉ
• mẹo bán hàng
• bí quyết bán hàng
• bán hàng qua điện thoại
• phong cách bán hàng
• những cách bán hàng
• Chiến lược bán hàng hiệu quả
• Lợi nhuận bán hàng
• Doanh thu bán hàng
• Xây dựng chiến lược bán hàng
• Phát triển doanh nghiệp
• Đối tác chiến lược
• Khách hàng mục tiêu
• phương pháp bán hàng
• kinh doanh bán hàng
• tài liệu bán hàng
• phát triển thương hiệu
• phát triền bán hàng
• 4 cách bán hàng facebook hiệu quả
• Thu hút khách hàng
• Chọn sản phẩm để bán
• Chọn kênh bán hàng online Facebook
• Khách hàng tiềm năng
• Bán hàng qua email marketing
• Phương châm bán hàng
• Nhân viên bán hàng giỏi
• lập kế hoạch bán hàng
• biện pháp chăm sóc khách hàng
• cách chăm sóc khách hàng
• kỹ năng bán hàng hiệu quả
• công cụ giám đốc bán hàng
• người bán hàng chính trực
• tính cách người bán hàng
• siêu sao bán hàng
• người bán hàng giỏi
• kiểm soát bán hàng
• qui trình bán hàng
• hướng dẫn bán hàng
• Doanh số bán hàng
• Nhân viên kinh doanh
• Kế hoạch bán hàng
• Quản lý bán hàng
• Chăm sóc khách hàng
• bán hàng cho teen
• phân loại khách hàng
• học cách bán hàng
• bán hàng online
• bán hàng trực tuyến
• nguyên tắc bán hàng
• bán hàng thành công
• chìa khóa bán hàng