tailieunhanh - Báo cáo thực tập: Thực trạng về vấn đề quản lý khách hàng của công ty TNHH Deloitte Việt Nam

Báo cáo thực tập: Thực trạng về vấn đề quản lý khách hàng của công ty TNHH Deloitte Việt Nam được thực hiện nhằm tìm hiểu về quá trình hình thành và phát triển cơ cấu bộ máy của công ty; tình hình kinh doanh của công ty Deloitte Việt Nam trong những năm gần đây; những thuận lợi và khó khăn mà Deloitte Việt Nam gặp phải trong thời kỳ hội nhập kinh tế quốc tế; sự quản lý khách hàng của công ty từ đó thiết kế phần mềm quản lý khách hàng cho công ty. | Một hệ thống CRM không chỉ là một gói phần mềm mới. Đó là cả một thay đổi về tư duy chiến lược, về cách thức kinh doanh, về cách quản lý nhân sự. Thành công với mô hình CRM phần lớn nhờ vào những công nhân viên sẵn sàng chia sẻ thông tin về khách hàng và đối tác. Tinh thần cộng tác này cần phải được huấn luyện bài bản và thống nhất. Các nhân viên có thể nghĩ rằng khi chia sẻ thông tin, họ đồng thời đánh mất cơ hội cho người khác. Tuy nhiên, nếu công nhân viên hiểu rằng CRM tạo nên cơ hội cho tất cả mọi người, tỉ lệ thành công sẽ tăng lên rõ rệt. Do đó, điều cần thiết là cho mọi người thấy một ví dụ thực tế, khi chia sẻ thông tin làm lợi cho toàn bộ công ty. Việc quản lý phải hướng tới mục đích xây dựng văn hoá doanh nghiệp dựa trên nền tảng lợi ích của doanh nghiệp đặt bên trên lợi ích cá nhân. Để đạt được mục tiêu này, công nhân viên - những người sử dụng CRM, phải thấy bằng chứng thực sự rằng thông tin mà họ chia sẻ được sử dụng để thúc đẩy các hoạt động kinh doanh, và có thêm một đối tác mới sẽ đem lại lợi ích cho tất cả mọi người trong công ty.

• Quản trị kinh doanh
• Quản lý khách hàng công ty Deloitte
• Báo cáo thực tập Kinh tế
• Quản lý khách hàng
• Phần mềm quản lý khách hàng
• Giải pháp quản lý khách hàng
• Thực trạng quản lý khách hàng
• Thực trạng quan hệ khách hàng
• Quản lý quan hệ khách hàng
• Quan hệ khách hàng tại Việt Nam
• Quản trị quan hệ khách hàng
• Vai trò quản trị quan hệ khách hàng
• Hoạt động bán hàng
• quan hệ khách hàng
• ổn định khách hàng
• vừa lòng khách hàng
• giải pháp hoàn thiện về quản lý khách hàng
• luận văn
• Hệ thống thông tin quảng lý
• Thực trạng CRM
• Thực trạng Việt Nam
• Hệ thống thông tin quản lý
• Hệ thống CRM
• Luận văn Thạc sĩ
• Quản trị kinh doanh
• Luận văn Thạc sĩ Quản trị kinh doanh
• Quản lý Trải nghiệm khách hàng
• Thực trạng Trải nghiệm khách hàng tại MSB
• cấu thành khách hàng
• quản trị marketing
• báo cáo quản trị marketing
• thực trạng quản trị marketing
• luận văn quản trị
• chiến lược marketing
• tiểu luận
• thực tập khách sạn
• di tích thắng cảng
• vai trò du lịch
• sơ đồ tổ chức nhà hàng
• quản lý khách sạn
• Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
• Dịch vụ chăm sóc khách hàng
• Chất lượng dịch vụ
• Chăm sóc khách hàng
• Chiến lược kinh doanh
• Chuyên ngành quản lý kinh tế
• Công tác quản lý rủi ro tín dụng
• Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng
• Thực trạng quản lý rủi ro tín dụng
• Luận văn Thạc sĩ Khoa học kinh tế
• Ngân hàng thương mại
• Giải pháp hoàn thiện công tác quản lý rủi ro
• Đại học Kinh tế
• Ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Vệt Nam
• Thực trạng cho vay khách hàng
• Định hướng phát triển và giải pháp hoạt động cho vay
• Đánh giá thực trạng bán kháng sinh
• Cơ sở bán lẻ thuốc
• Tác dụng của thuốc
• Tác dụng không mong muốn của thuốc
• Quản lý sử dụng thuốc
• ngân hàng vietcombank
• Dung Quất
• nghiệp vụ tín dụng
• Quản lý tín dụng
• thẩm định cho vay
• hồ sơ tín dụng
• luận văn ngân hàng
• ngân hàng công thương
• Khóa luận tốt nghiệp
• Giải pháp huy động vốn
• Ngân hàng TMCP An Bình
• Sự hài lòng của khách hàng
• Phân loại nguồn vốn
• Hình thức huy động vốn
• Khóa luận tốt nghiệp Tài chính ngân hàng
• Tài chính ngân hàng
• Định giá bất động sản thế chấp
• Quản lý rủi ro
• quản lý theo sản phẩm
• tổ chức quản lý
• thống kê kinh tế
• báo cáo thống kê kinh tế
• thực trạng kinh tế
• tài chính kinh tế
• báo cáo
• Khóa luận tốt nghiệp Quản lý tài nguyên
• Quản lý tài nguyên thiên nhiên
• Du lịch sinh thái
• Kinh doanh dịch vụ ăn uống
• Các loại hình khách sạn
• Quản trị kênh phân phối
• Cải thiện hệ thống phân phối
• Hệ thống phân phối
• Chiến lược kênh phân phối
• Xây dựng chiến lược kênh phân phối
• Quản lý hệ thống phân phối
• Thực trạng hệ thống phân phối
• Chuyển giao công nghệ
• Hành vi mua sắm của khách hàng
• cơ chế quản lý
• đẩy mạnh tiêu thụ
• khách hàng mục tiêu
• chính sách kinh doanh
• cơ chế thị trường
• môi trường cạnh tranh
• Khoản nợ phải thu
• Kế toán nợ phải thu
• Khoản nợ phải thu khách hàng
• Quản lý công nợ phải thu
• Khoản phải thu nội bộ
• Tiêu thụ sản phẩm
• Đánh giá thực trạng tiêu thụ sản phẩm
• Đánh giá khách hàng
• Bộ máy quản lý
• Đầu tu doanh nghiệp
• Khóa luận tốt nghiệp Kế toán
• Xác định kết quả kinh doanh
• Kế toán doanh thu bán hàng
• Kế toán chi phí quản lý kinh doanh
• Kế toán chi phí