tailieunhanh - Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Chương 4 - GV. Nguyễn Thị Thanh Tâm (ĐH Duy Tân)

Bài giảng Hệ thống thông tin quản lý: Chương 4 nhằm giới thiệu khái niệm, cấu trúc, vai trò, chất lượng và phân loại hệ thống thông tin quản lý. Bên cạnh đó, giới thiệu hệ thống thông tin tích hợp trong doanh nghiệp. | HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Giảng viên: Nguyễn Thị Thanh Tâm Khoa Đào Tạo Quốc Tế Đại học Duy Tân Management Information System Chương 4. CÁC LOẠI HTTT VÀ ỨNG DỤNG Mục tiêu:Chương này giới thiệu khái niệm, cấu trúc, vai trò, chất lượng và phân loại HTTT Quản lý. Bên cạnh đó, giới thiệu HTTT Tích hợp trong Doanh nghiệp Nội dung: Phân loại các hệ thống thông tin quản lý Các HTTT tích hợp trong doanh nghiệp: SCM , CRM, và ERP Hệ thống thông tin quản lý Hệ thống thông tin quản lý được phân loại theo cấp bậc quản lý như sau: - HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ (Management Information System – MIS) - HỆ THỐNG XỬ LÝ GIAO DỊCH (Transactions Processing Systems – TPS) - HỆ TỰ ĐỘNG VĂN PHÒNG (Office Automation Systems – OAS) - HỆ THỐNG CHUYÊN MÔN ( Knowledge Word Systems – KWS) - HỆ HỖ TRỢ QUYẾT ĐỊNH (Decision Support System – DSS) - HỆ THÔNG TIN HỖ TRỢ LÃNH ĐẠO (Executive Support Systems – ESS) Chương 4. CÁC LOẠI HTTT VÀ ỨNG DỤNG Hệ thống thông tin quản lý HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ (Management . | HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ Giảng viên: Nguyễn Thị Thanh Tâm Khoa Đào Tạo Quốc Tế Đại học Duy Tân Management Information System Chương 4. CÁC LOẠI HTTT VÀ ỨNG DỤNG Mục tiêu:Chương này giới thiệu khái niệm, cấu trúc, vai trò, chất lượng và phân loại HTTT Quản lý. Bên cạnh đó, giới thiệu HTTT Tích hợp trong Doanh nghiệp Nội dung: Phân loại các hệ thống thông tin quản lý Các HTTT tích hợp trong doanh nghiệp: SCM , CRM, và ERP Hệ thống thông tin quản lý Hệ thống thông tin quản lý được phân loại theo cấp bậc quản lý như sau: - HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ (Management Information System – MIS) - HỆ THỐNG XỬ LÝ GIAO DỊCH (Transactions Processing Systems – TPS) - HỆ TỰ ĐỘNG VĂN PHÒNG (Office Automation Systems – OAS) - HỆ THỐNG CHUYÊN MÔN ( Knowledge Word Systems – KWS) - HỆ HỖ TRỢ QUYẾT ĐỊNH (Decision Support System – DSS) - HỆ THÔNG TIN HỖ TRỢ LÃNH ĐẠO (Executive Support Systems – ESS) Chương 4. CÁC LOẠI HTTT VÀ ỨNG DỤNG Hệ thống thông tin quản lý HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ (Management Information System – MIS) Mục đích Mục đích của MIS là tạo ra các báo cáo thường xuyên hoặc theo yêu cầu dưới dạng tóm tắt về hiệu qủa hoạt động nội bộ của tổ chức hoặc hiệu quả đóng góp của các đối tượng giao dịch (khách hàng và nhà cung cấp) Vấn đề đặt ra MIS phục vụ cho công tác quản lý (hoạch định, thực hiện và kiểm sóat) còn TPS phục vụ cho việc xử lý các công việc hàng ngày. Chương 4. CÁC LOẠI HTTT VÀ ỨNG DỤNG Hệ thống thông tin quản lý Cấu trúc chung của MIS Nhà quản lý cấp trung Cơ sở dữ liệu MIS Cơ sở dữ liệu TPS Truy vấn (Query) Báo cáo (Report) Biểu (Form) - Định kỳ - Bất thường - Ngoại lệ Chương trình MIS Hình . Cấu trúc chung của hệ MIS Chương 4. CÁC LOẠI HTTT VÀ ỨNG DỤNG Hệ thống thông tin quản lý Đặc điểm MIS Hỗ trợ cho TPS trong xử lý và lưu trữ giao dịch MIS sử dụng CSDL hợp nhất và hỗ trợ cho nhiều chức năng trong tổ chức MIS đủ mềm dẻo để có thể thích ứng được với nhữn nhu cầu về thông tin của tổ chức MIS tạo đựoc lớp vỏ an toàn cho hệ thống và phân quyền cho việc .