Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Quản trị kinh doanh
Bài giảng môn Quản trị doanh nghiệp: Chương 4 - ThS. Nguyễn Thị Hương (ĐH Công nghiệp TP.HCM)
tailieunhanh - Bài giảng môn Quản trị doanh nghiệp: Chương 4 - ThS. Nguyễn Thị Hương (ĐH Công nghiệp TP.HCM)
Bài giảng môn Quản trị doanh nghiệp: Chương 4 trình bày các vấn đề của quản trị chất lượng như khái niệm về quản trị chất lượng, các loại quản trị chất lượng, vấn đề cơ bản của quản trị chất lượng. | CHƯƠNG 4 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1. Khái niệm về quản trị chất lượng Chất lượng sản phẩm là một phạm trù phức tạp Hiện nay có rất nhiều định nghĩa về vấn đề này. Định nghĩa: “Chất lượng sản phẩm là tổng hợp những chỉ tiêu, những đặc trưng của sản phẩm thể hiện mức thỏa mãn những nhu cầu trong điều kiện tiêu dùng nhất định” Sự cần thiết của quản trị chất lượng Ban đầu: Tốn kém về thời gian Tiền bạc Nhân lực Lúc sau: Kiểm soát chặt chẽ những chi phí đầu vào. Ổn định sản xuất Sản phẩm làm ra đạt chất lượng hơn 2. Các loại quản trị chất lượng Bao gồm: Quản trị chất lượng đồng Total Quality Management International Organization for Standardization Society Accountability Quản trị chất lượng đồng bộ Gồm 6 nguyên tắc: 1. Chất lượng hàng đầu 2. Nhu cầu người TD 3. Thông tin người số 1 5. Quy trình liên kết chặt chẽ 6. Quản lý chức năng Chất lượng sản phẩm: uy tín doanh nghiệp với khách hàng Nhu cầu người tiêu dùng: sản xuất sản phẩm phải thỏa mãn nhu | CHƯƠNG 4 QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG 1. Khái niệm về quản trị chất lượng Chất lượng sản phẩm là một phạm trù phức tạp Hiện nay có rất nhiều định nghĩa về vấn đề này. Định nghĩa: “Chất lượng sản phẩm là tổng hợp những chỉ tiêu, những đặc trưng của sản phẩm thể hiện mức thỏa mãn những nhu cầu trong điều kiện tiêu dùng nhất định” Sự cần thiết của quản trị chất lượng Ban đầu: Tốn kém về thời gian Tiền bạc Nhân lực Lúc sau: Kiểm soát chặt chẽ những chi phí đầu vào. Ổn định sản xuất Sản phẩm làm ra đạt chất lượng hơn 2. Các loại quản trị chất lượng Bao gồm: Quản trị chất lượng đồng Total Quality Management International Organization for Standardization Society Accountability Quản trị chất lượng đồng bộ Gồm 6 nguyên tắc: 1. Chất lượng hàng đầu 2. Nhu cầu người TD 3. Thông tin người số 1 5. Quy trình liên kết chặt chẽ 6. Quản lý chức năng Chất lượng sản phẩm: uy tín doanh nghiệp với khách hàng Nhu cầu người tiêu dùng: sản xuất sản phẩm phải thỏa mãn nhu cầu của NTD. Thông tin: lượng hóa thông tin để thống kê, phân tích đánh giá, rút kinh nghiệm. Quản trị chất lượng đồng bộ Con người: là người trực tiếp, gián tiếp tạo ra sản phẩm. Cần khuyến khích, động viên Quá trình sau là khách hàng của quá trình trước: các bộ phận, các khâu đều liên kết chặt chẽ với nhau. Theo chức năng: các phòng ban như hành chính-nhân sự-tài chính-sản xuất Quản trị chất lượng đồng bộ -9000 Khái quát: Phương tiện giúp nhà quản trị quản lý các hoạt động SX-KD hiệu quả. Phạm trù: Công nghiệp Nông nghiệp Kinh doanh Dịch vụ Giao thông vận tải Văn hóa nghệ thuật - 9000 Các nguyên tắc: vào khách hàng trò lãnh đạo người tham gia pháp QL hệ thống tiến liên tục định dựa vào thực tế hiện quá trình hệ nhà cung cấp Định hướng vào khách hàng: là yếu tố quyết định sự tồn tại, phát triển của DN. Tìm hiểu nhu cầu hiện tại, tương lai để đáp ứng. Lãnh đạo: duy trì và phát triển .
Diễm Phương
113
17
ppt
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Giáo trình Quản trị doanh nghiệp (Nghề Kế toán doanh nghiệp - Trình độ Cao đẳng): Phần 1 - CĐ GTVT Trung ương I
65
103
5
Giáo trình Quản trị doanh nghiệp (Nghề: Kế toán doanh nghiệp - Cao đẳng): Phần 1 - Trường Cao đẳng Cơ điện Xây dựng Việt Xô
57
57
5
Đề thi & đáp án lý thuyết Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ năm 2012 (Mã đề LT50)
6
366
6
Đề thi & đáp án lý thuyết Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ năm 2012 (Mã đề LT1)
9
274
2
Đề thi & đáp án lý thuyết Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ năm 2012 (Mã đề LT2)
6
252
1
Đề thi & đáp án lý thuyết Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ năm 2012 (Mã đề LT3)
8
223
2
Đề thi & đáp án lý thuyết Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ năm 2012 (Mã đề LT4)
7
240
1
Đề thi & đáp án lý thuyết Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ năm 2012 (Mã đề LT5)
7
249
1
Đề thi & đáp án lý thuyết Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ năm 2012 (Mã đề LT6)
4
230
1
Đề thi & đáp án lý thuyết Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ năm 2012 (Mã đề LT7)
6
248
1
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461870
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22661
59
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10897
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10069
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9525
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8293
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8242
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7865
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6691
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5774
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Quản trị kinh doanh
Quản trị doanh nghiệp
Quản trị chất lượng
Khái niệm quản trị chất lượng
Phân loại quản trị chất lượng
Quản trị chiến lược
Nhà quản trị
Giáo trình Quản trị doanh nghiệp
Bộ máy quản trị doanh nghiệp
Lập chiến lược quản trị doanh nghiệp
Quản trị nhân sự trong doanh nghiệp
Kế hoạch trong quản trị doanh nghiệp
Kế toán doanh nghiệp
Tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp
Kế hoạch quản trị doanh nghiệp
Chiến lược quản trị doanh nghiệp
Quản trị nhân sự
Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT50
Đề thi lý thuyết quản trị doanh nghiệp
Quản trị doanh nghiệp vừa và nhỏ
Đề thi tốt nghiệp quản trị doanh nghiệp
Bài tập quản trị doanh nghiệp
Ôn tập quản trị doanh nghiệp
Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT1
Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT2
Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT3
Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT4
Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT5
Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT6
Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT7
Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT8
Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT9
Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT10
Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT11
Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT12
Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT13
Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT14
Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT15
Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT16
Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT17
Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT18
Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT19
Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT20
Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT21
Đề lý thuyết quản trị doanh nghiệp LT22
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Báo cáo khoa học: Loss of kinase activity in Mycobacterium tuberculosis multidomain protein Rv1364c
14
235
0
28-04-2024
Động cơ đốt trong và máy kéo công nghiêp tập 1 part 7
23
258
0
28-04-2024
Sáng tạo trong thuật toán và lập trình với ngôn ngữ Pascal và C# Tập 2 - Chương 4
47
246
1
28-04-2024
TƯƠNG QUAN GIỮA MÔ HỌC, GIẢI PHẪU VÀ HÌNH ẢNH CỦA CÁC KHỐI U PHẦN PHỤ
3
167
0
28-04-2024
Đóng mới oto 8 chỗ ngồi part 9
10
117
0
28-04-2024
Data Structures and Algorithms - Chapter 9: Hashing
54
113
0
28-04-2024
Hệ thống làm lạnh và điều hòa không khí
21
126
0
28-04-2024
Gastroenterology an illustrated colour text - part 10
10
89
0
28-04-2024
ĐỀ THI THỬ ĐẠI HỌC 2009 – THPT ĐÔNG SƠN 1 – LẦN 2 – MÔN TOÁN
8
93
0
28-04-2024
Tự học thổi sáo và ngâm thơ part 4
11
150
1
28-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7865
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5752
1381
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3769
1231
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5325
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8293
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3502
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10897
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3687
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4055
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4132
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.