tailieunhanh - Đi ngược lại ý muốn của khách hàng

Trong một thương vụ bán hàng những tuyên bố về ưu điểm có hiệu quả đối với thời điểm đầu cuộc bán hàng nhiều hơn là cuối cuộc bán hàng. Có thể là do trong cuộc gặp đầu tiên, khách hàng trông chờ sẽ được nghe về sản phẩm hơn là phải thảo luận về nhu cầu. | ĐI NGƯỢC LẠI Ý MƯỚN của khách hàng p 9 ỹ 9 ỹ ỹ ỹ ỹ ỹ ỹ ỹ ỹ ỹ ỹ 9 9 Trong một thương vụ bán hàng những tuyên bố về ưu điểm có hiệu quả đối với thời điểm đầu cuộc bán hàng nhiều hơn là cuối cuộc bán hàng. Có thể là do trong cuộc gặp đầu tiên khách hàng trông chờ sẽ được nghe về sản phẩm hơn là phải thảo luận về nhu cầu. Nhưng có nhiều người bán đi thẳng vào tuyên bố về ưu điểm. Họ làm như vậy vì họ thật sự tâm huyết với sản phẩm của mình. Họ bắt đầu bằng cách nói về những giải pháp. Trong thời gian ngắn sự nhiệt tình của họ đã cuốn họ đi cho đến thời điểm khách hàng đồng ý chuyển sang giai đoạn tiếp theo trong chu trình bán hàng. Tuy nhiên nếu vẫn tiếp tục tập trung vào sản phẩm khi chu trình bán hàng tiến triển thì họ sẽ không đáp ứng được những nhu cầu của khách hàng. Khả năng thứ ba trong một thương vụ bán hàng là những tuyên bố về ưu điểm sẽ nhanh chóng bị lãng quên sau cuộc bán hàng. Do đó ảnh hưởng của chúng chỉ là tạm thời. Ngược lại những tuyên bố về lợi ích vẫn tiếp tục có ảnh hưởng giữa các giao dịch của cuộc bán hàng do mối liên hệ của chúng tới nhu cầu Hiện trực tiếp của khách hàng nên khiến khách hàng nhớ tới chúng. Ví dụ điển hình là một người bán hàng luôn tự đề cao mình. Họ quan tâm nhiều đến việc bán sản phẩm hơn là đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Loại người này thường thành công trong giai đoạn đầu của cuộc bán hàng khi họ tạo ấn tượng với khách hàng bằng cách trình diễn tính năng và công dụng của sản phẩm. Nhưng bao nhiêu trong số những khởi đầu đầy hứa hẹn này sẽ đạt được Đơn đặt hàng Sẽ ít hơn bạn nghĩ. Chắc chắn những người bán hàng tập trung quá nhiều vào ưu điểm của sản phẩm sẽ chỉ thành công trong giai đoạn đầu của chu trình bán hàng nhưng lại thất bại sau khi cuộc bán hàng tiến triển. Và đây là một ví dụ có thực Để bán loại kem đánh răng mới tập đoàn bán hàng tiêu dùng hàng đầu thế giới P G đã đưa ra một quảng cáo trên kênh truyền hình như sau một nữ y tá trẻ tay cầm kem đánh răng của công ty nói với người bị bệnh đau răng về nhược điểm .

TỪ KHÓA LIÊN QUAN