tailieunhanh - Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Đơn vị năng lực TOS3.2: Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ cho chương trình du lịch

Đơn vị năng lực : Xây dựng và duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ cho chương trình du lịch. Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để xây dựng và duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ cho chương trình du lịch. | Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam . TÊN ĐƠN VỊ NĂNG LựC XÂY DỰNG VÀ DUY TRÌ MỐI QUAN HỆ VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP Dịch vụ cho chương trình du lịch MÔ TẢ CHUNG Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để xây dựng và duy trì mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ cho chương trình du lịch. THÀNH PHẦN VÀ TIÊU CHÍ THựC HIỆN E1. Xác định các nhà cung cấp dịch vụ cho chương trình du lịch P1. Xác định các nhà cung cấp dịch vụ cho sản phẩm và dịch vụ du lịch P2. Xác định các sản phẩm và dịch vụ sẽ mua của các nhà cung cấp P3. Xác định các yêu cầu về điều hành liên quan đến việc lựa chọn và sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ P4. Xác định vị trí và làm quen với các nguồn thông tin và nguồn lực liên quan đến các nhà cung cấp dịch vụ và sản phẩm E2. Xây dựng kế hoạch hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ cho chương trình du lịch P5. Xây dựng kế hoạch hợp tác dựa trên việc kiểm soát nhu cầu nơi làm việc và xác định cơ hội đổi mới và hoàn thiện P6. Phát triển phạm vi và mục tiêu của những sáng kiến được yêu cầu dựa trên mục đích của đơn vị đội ngũ nhân viên và phản hồi của khách P7. Tham vấn các đối tác phù hợp trong quá trình xây dựng kế hoạch P8. Xây dựng chiến lược nguồn tài chính phù hợp P9. Trao đổi với các đồng nghiệp có trách nhiệm để phát triển hệ thống đánh giá E3. Quản lý kế hoạch hợp tác P10. Xác định các chỉ số thực hiện P11. Thực hiện kế hoạch hợp tác dựa trên các chỉ số đã xác định P12. Cung cấp các báo cáo tiến độ và các báo cáo khác phù hợp với yêu cầu của đơn vị E4. Thực hiện việc đánh giá hiện trạng P13. Xem xét kế hoạch hợp tác để đánh giá hiệu quả tại nơi làm việc P14. Đề xuất khuyến nghị cho việc hoàn thiện dựa trên các tiêu chí thực hiện P15. Xác định vấn đề và tiến hành việc sửa đổi tương ứng YÊU CẦU KIẾN THỨC K1. Giải thích cách thức tuân thủ chính sách và quy trình của đơn vị liên quan đến mối quan hệ với các nhà cung cấp dịch vụ cho chương trình du lịch K2. Mô tả những đặc điểm của các nhà cung cấp dịch vụ cho chương trình du lịch và mối liên quan