tailieunhanh - Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Đơn vị năng lực RTS5.5: Giám sát việc áp dụng nguyên tắc du lịch trách nhiệm

Đơn vị năng lực này bao gồm có năng lực cần thiết để giám sát việc áp dụng các nguyên tắc du lịch có trách nhiệm. Đơn vị năng lực này bao gồm các thành phần và tiêu chí thực hiện như: Thực hiện hoạt động có trách nhiệm trong ngành du lịch, tuân thủ theo hướng dẫn về du lịch có trách nhiệm, đảm bảo khách hàng nhận thức được nguyên tắc du lịch có trách nhiệm. | Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam . TÊN ĐƠN VỊ N ĂN G LựC GIÁM SÁT VIỆC ÁP DỤNG NGUYÊN TẮC DU LỊCH TRÁCH NHIỆM MÔ TẢ CHUNG Đơn vị năng lực này bao gồm các năng lực cần thiết để giám sát việc áp dụng các nguyên tắc du lịch có trách nhiệm. THÀNH PHẦN VÀ TIÊU CHÍ THựC HIỆN E1. Thực hiện hoạt động có trách nhiệm trong ngành du lịch P1. Xây dựng ch ính sách c ủ a đơn vị về thực hành du lịch có trách nhiệm và bền vững P2. Xây dựng các chương trình du lịch đảm bảo lợi ích khải thi và lâu dài cho tất cả các bên liên quan P3. Phát triển chính sách và tiêu chuẩn bền vững cho các nhà cung cấp E2. Tuân thủ theo hướng dẫn về du lịch có trách nhiệm P4. Mô tả các tác động c ủ a du lịch P5. Tham gia thực hành công việc có trách nhiệm P6. Khuyến khích các hành vi có trách nhiệm P7. Thực hiện các hoạt động một cách có trách nhiệm P8. Tuân theo các hướng dẫn về nhận thức giao thoa văn hóa P9. Theo d õi các tác động và thay đổi P10. Xây dựng kế hoạch để có tính cho trách nhiệm cao hơn E3. Đảm bảo kháchhàng nhận thức được nguyên tắc du lịch có trách nhiệm P11. Cung cấp cho khách hàng các thông tin về hành vi du lịch có trách nhiệm P12. Phát triển quy tắc ứng xử c ủ a đơn vị cho khách hàng P13. Đảm bảo các giá trị văn hóa và môi trường củ a các điểm đến được quảng bá chính xác P14. Đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng củ a các nhà cung cấp được quảng cáo chính xác P15. Đảm bảo duy trì sự riêng tư đối với hồ sơ khách hàng P16. Tạo cơ hội cho khách hàng phản hồi về chất lương dịch vụ và chất lượng c ủ a điểm đến YÊU CẦU KIẾN THỨC K1. Giải thích vai trò c ủ a việc diễn giải thuyết minh để du khách có ccs trải nghiệm ấn tượng về du lịch có trách nhiệm và bền vững K2. Xác định các nguồn thông tin về du lịch có trách nhiệm và các khái niệm về môi trường tại các khu vực địa lý liên quan K3. Giải thích quá trình phát tri ểnliên quan đến sự hình thành môi trường và trách nhiệm xã hội trong khu vực K4. Phân t ích quan điểm c ủ a Việt Nam về du lịch có trách nhiệm K5. Giải th ích cách đánh giá và .