tailieunhanh - Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Đơn vị năng lực HKS1.1: Sắp xếp xe đẩy và dụng cụ

Đơn vị năng lực này mô tả những năng lực cần thiết để sắp xếp xe đẩy sẵn sàng cho ca làm việc với số lượng chính xác các đồ vải, các vật dụng cung cấp trong buồng khách, các loại hóa chất và dụng cụ dọn vệ sinh, đảm bảo an toàn và chuyên nghiệp. | Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam . TÊN ĐƠN VỊ NĂNG LỰC SẮP XẾP XE ĐẨY VÀ DỤNG CỤ MÔ TẢ CHUNG Đơn vị năng lực này mô tả những năng lực cần thiết để sắp xếp xe đẩy sẵn sàng cho ca làm việc với số lượng chính xác các đồ vải các vật dụng cung cấp trong buồng khách các loại hóa chất và dụng cụ dọn vệ sinh đảm bảo an toàn và chuyên nghiệp. THÀNH PHẦN VÀ TIÊU CHÍ THỰC HIỆN E1. Chuẩn bị xe đẩy phục v ụ v ệ sinh bu ồng P1. Tiếp nhận phân công công việc đầu ca P2. Nhận xe đẩy từ phòng kho của bộ phận Buồng P3. Kiểm tra xe đẩy trước khi sử dụng E2. Sắp xếp xe đẩy với các vật liệu cần thiết P4. Tính toán và yêu cầu những vật dụng cần thiết P5. Nhận tất cả các vật dụng cần thiết từ kho P6. Sắp xếp tất cả các vật dụng vào các ngăn trên xe đẩy hoặc giỏ đựng hóa chất hoặc đồ vệ sinh P7. Kiểm tra xe đẩy đảm bảo đã sẵn sàng để sử dụng YÊU CẦU KIẾN THỨC K1. Mô tả các loại buồng các loại giường thông thường và kích cỡ của chúng K2. Lập danh sách các loại hóachất các vật dụng trong phòng và vật dụng vệ sinh cá nhân dành cho khách đồ cung cấp đồ vải và khăn tắm K3. Mô tả xe đẩy và các thiết bị làm vệ sinh buồng K4. Giải thích cách thức sắp xếp lên xe đẩy các đồ vải tiện nghi và thiết bị dọn buồng ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN VÀ CÁC YẾU TỐ THAY ĐỔI 1. Các loại buồng có thể bao gồm nhưng không giới hạn Buồng đơn Buồng đôi Buồng ba Buồng studio áp mái Buồng cao cấp Executive Buồng thông nhau Buồng đặc biệt Suite Buồng tổng thống 2. Thiết bị trên xe đẩy có thểbao gồm Tất cả các vật dụng phục vụ công việc vệ sinh trong ngày Các đồ vệ sinh cá nhân đồng cu cấp và các vật dụng cho buồng khách Rác và đồ vải bẩn thu từ buồng khách Lưu ý là một số cơ sở lưu trú sử dụng giỏ xách tay hoặc giỏ đeo lưng thay cho xe đẩy 3. Thiết bị dọn vệ sinh có thể bao gồm Máy hút bụi 2013 Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có trách nhiệm với Môi trường và Xã hội Tổng cục Du lịch Việt Nam - Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch 1 Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam Chổi Các bàn chải Cây lau sàn Dụng cụ vắt giẻ lau Khăn làm

• Tiêu chuẩn - Qui chuẩn
• Phục vụ buồng
• Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam
• Đơn vị năng lực VTOS
• Đơn vị năng lực HKS
• Tiêu chuẩn Phục vụ buồng
• Sắp xếp xe đẩy
• Nghiệp vụ phục vụ buồng
• Giáo trình Nghiệp vụ phục vụ buồng
• Bộ phận buồng khách sạn
• Phục vụ buồng khách
• Phục vụ khách lưu trú
• Vệ sinh buồng khách
• Nghiệp vụ nhà hàng khách sạn
• Nghiệp vụ phục vụ buồng khách sạn
• Giáo trình Nghiệp vụ phục vụ buồng khách sạn
• Quy trình phục vụ buồng phòng
• Phân loại buồng
• Nghiệp vụ giặt là
• Vệ sinh buồng
• Bộ phận buồng trong khách sạn
• Bài giảng Quản trị buồng khách sạn
• Quản trị buồng khách sạn
• Housekeeping management
• Quản lý vận hành hoạt động phục vụ buồng
• Lập kế hoạch phục vụ
• Tổ chức hoạt động phục vụ bộ phận buồng
• Khách sạn Hilton HaNoi Opera
• Phục vụ buồng tại khách sạn
• Nội dung trước khi làm buồng
• Giới thiệu khách sạn Hilton HaNoi Opera
• Dịch vụ khách sạn
• Nghiệp vụ buồng
• Quy trình vệ sinh buồng
• Trang thiết bị làm vệ sinh
• Bộ phận buồng
• Giao tiếp với khách trong khách sạn
• Hoạt động phục vụ khu vực buồng khách
• Hoạt động phục vụ khu vực chung
• Quy trình vệ sinh buồng khách
• Quy trình phục vụ khách lưu trú
• Quản lý rác thải
• Quy trình phục vụ
• Quy trình phục vụ trong khách sạn
• Quy trình phục vụ trong nhà hàng
• Du lịch dịch vụ
• Tổ chức nhà buồng
• Thiết bị trong buồng
• khách sạn Cầu Giấy
• quản lý điều hành
• Tài liệu tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ
• Kỹ năng phục vụ trong các cơ sở lưu trú
• Kỹ năng phục vụ buồng
• Quy trình nhận đặt buồng
• Giáo trình Hướng dẫn nghiệp vụ buồng phòng
• Hướng dẫn nghiệp vụ buồng phòng
• Nghiệp vụ buồng phòng
• Quy trình dọn vệ sinh
• Khu vực công cộng trong khách sạn
• Dịch vụ giặt là trong khách sạn
• Quy trình giặt là
• Chăm sóc đồ vải trong khách sạn
• Dịch vụ buồng
• Buồng khách sạn
• Quản lý lao động
• Quản trị nghiệp vụ giặt là
• Vietnam Tourism Occupational Standards
• Dọn buồng khách
• Dọn vệ sinh khu vực chung
• Cung cấp các dịch vụ buồng
• Quản lý hoạt động bộ phận buồng
• Giáo trình Lý thuyết nghiệp vụ phòng
• Lý thuyết nghiệp vụ phòng
• Cơ cấu tổ chức bộ phận nhà buồng
• Dịch vụ ăn uống tại buồng
• Housekeeping Operations Management
• Quản trị dịch vụ khách sạn
• Quản trị nghiệp vụ phục vụ buồng
• Nghiệp vụ lưu trú
• Ngành du lịch và khách sạn
• Bộ phận nhà buồng
• Vệ sinh trong bộ phận nhà buồng
• Trang thiết bị làm vệ sinh nhà buồng
• Phục vụ nhà hàng
• Đơn vị năng lực FBS
• Tiêu chuẩn Phục vụ nhà hàng
• Phục vụ tại buồng
• Tiếp nhận yêu cầu của khách