tailieunhanh - Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Đơn vị năng lực TGS: Thu xếp phương tiện vận chuyển du lịch và các tiện nghi

Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để thu xếp phương tiện vận chuyển và các tiện nghi. Thành phần và tiêu chí thực hiện của đơn vị năng lực này bao gồm: Liên lạc với các nhà cung cấp phương tiện vận chuyển và các tiện nghi, phát triển mối quan hệ của hướng dẫn viên, xử lý những sự việc không mong đợi. | Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam . TÊN ĐƠN VỊ NĂNG LựC THU XẾP PHƯƠNG TIỆN VẬN CHUYỂN DU LỊCH VÀ CÁC TIỆN NGHI MÔ TẢ CHUNG Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để thu xếp phương tiện vận chuyển và các tiện nghi THÀNH PHẦN VÀ TIÊU CHÍ THựC HIỆN E1. Liên lạc với các nhà cung cấp phương tiện vận chuyển và các tiện nghi P1. Xác định phương tiện vận chuyển và các tiện nghi cần thiết cho chương trình du lịch P2. Trao đổi về các chi tiết liên quan đến lịch trình thời gian và việc sử dụng P3. Xác định các điều khoản về tài chính P4. Đảm bảo phương tiện và tiện nghi phù hợp với yêu cầu của khách E2. Phát triển mối quan hệ của hướng dẫn viên P5. Kiểm tra quy trình đăng ký và sự tuân thủ quy trình P6. Gặp trước các đối tác liên quan và thiết lập các mối quan hệ trước giờ bắt đầu chương trình du lịch P7. Kiểm tra hai lần hệ thống âm thanh micro. P8. Kiểm tra điều kiện và quy trình về an toàn và sức khỏe P9. Giúp đối tác làm quen với lịch trình trước khi chương trình du lịch bắt đầu P10. Kiểm tra kỹ để xem khách có để quên đồ trên phương tiện vận chuyển sau khi kết thúc chương trình du lịch không P11. Ghi nhận kịp thời các dịch vụ được cung cấp đạt mức độ chất lượng tương xứng E3. Xử lý những sự việckhôngmong đợi P12. Xác định tình huống và kịp thời hành động P13. Thực hiện ngay kế hoạch dự phòng khi xảy ra những sự việc không mong đợi YÊU CẦU KIẾN THỨC K1. Mô tả cách liên lạc với các nhà cung cấp phương tiện vận chuyển tiện nghi K2. Giải thích cách đảm bảo nguồn cung cấp dự phòng phương tiện vận chuyển tiện nghi K3. Giải thích cách đảm bảo mối quan hệ tích cực với các nhà cung cấp phương tiện vận chuyển tiện nghi K4. Mô tả cách đảm bảo các cơ sở lưu trú dự phòng khi cần thiết K5. Giải thích cách thức hành động trong các trường hợp khẩn cấp K6. Giải thích cách đảm bảo điều kiện bảo dưỡng đầy đủ về kỹ thuật và các hình thức bảo dưỡng khác đối với các tiện nghi K7. Liệt kê và mô tả hậu quả của việc sử dụng các trang thiết bị giải trí và phòng hội nghị trong .

• Tiêu chuẩn - Qui chuẩn
• Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam
• Đơn vị năng lực VTOS
• Đơn vị năng lực TGS
• Tiêu chuẩn Hướng dẫn du lịch
• Thu xếp phương tiện vận chuyển
• Phương tiện vận chuyển
• Du lịch Việt Nam
• Nghề du lịch Việt Nam
• Nghề thuyết minh du lịch
• Nghề thuyết minh du lịch bậc 1
• Nghề thuyết minh du lịch bậc 2
• Nghề điều hành du lịch
• Nghề đại lý lữ hành
• Điều hành du lịch và đại lý lữ hành
• Hướng dẫn du lịch
• Tiêu chuẩn nghề du lịch
• Cơ sở lưu trú du lịch
• Doanh nghiệp lữ hành
• Tiêu chuẩn VTOS nghề hướng dẫn du lịch
• Nghề phục vụ trên tàu thủy du lịch
• Tàu thủy du lịch
• Các chứng chỉ VTOS
• Tiêu chuẩn về nghề du lịch Việt Nam
• Hướng dẫn du lịch bậc 1
• Cấu trúc VTOS
• Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch
• Kỹ năng nghề du lịch Việt Nam
• Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
• Nghiệp vụ quản lý khách sạn nhỏ
• Tiêu chuẩn VTOS
• Tiêu chuẩn nghiệp vụ hướng dẫn du lịch
• Du lịch có trách nhiệm
• Đơn vị năng lực RTS
• Tiêu chuẩn Du lịch có trách nhiệm
• Triển khai thực hành du lịch trách nhiệm
• Điểm đến du lịch
• Hoạt động du lịch
• Hoạt động du lịch Việt Nam
• Tham quan và du lịch
• Tổ chức tham quan và du lịch
• Kỹ thuật chế biến món ăn Việt Nam
• Nghiệp vụ lữ hành
• Tiêu chuẩn nghiệp vụ du lịch
• Phục vụ trên tàu thủy du lịch
• Đơn vị năng lực TBS
• Tiêu chuẩn Phục vụ trên tàu thủy du lịch
• Tiêu chuẩn môi trường
• Chương trình du lịch
• Chuẩn bị chương trình du lịch
• Nghiệp vụ an ninh khách sạn
• Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn
• Sản phẩm du lịch có trách nhiệm
• Dịch vụ du lịch có trách nhiệm
• Hoạt động du lịch có trách nhiệm
• Duy trì du lịch có trách nhiệm
• Thực hành du lịch bền vững
• Du lịch bền vững
• Lịch trình tham quan du lịch
• Công tác hướng dẫn du lịch
• Hoạt động hướng dẫn