tailieunhanh - Bài giảng Quan hệ công chúng: Bài 7 - Ths. Đinh Tiên Minh

Một trong những bước quan trọng không thể bỏ qua trong các hoạt động PR là đánh giá tính hiệu quả của nó. Việc làm này sẽ giúp cho các doanh nghiệp thấy được những lợi ích, thành công của chương trình mang lại so với tổng chi phí. Trên thực tế nhiều doanh nghiệp đã bỏ qua bước này hoặc chưa biết cách đánh giá. Thông qua bài 7 Đánh giá hiệu quả PR các bạn sẽ nắm được rõ hơn các kiến thức cần thiết trên. | 6 14 2010 Đinh Tiên Minh Trường ĐHKT TPHCM Khoa Thương Mại - Du Lịch - Marketing Mục lục 4 Tình huống Thế giới Marketing 2 Các bước đánh giá hiệu quả PR 3 Một vài phương pháp đánh giá Đinh Tiên Minh 2 1 6 14 2010 Câu hỏi Hiệu quả chương trình QC PR có thể được đánh giá trên những tiêu chí gì Đinh Tiên Minh 3 Trả lời Kết quả doanh số thị phần. Tần suất mua hàng. Hiểu biết của KH về sản phẩm thương hiệu. Mức độ phản hồi của NTD cộng đồng. . Khách hàng biết về công ty nhiều hơn. Nhiều nguời quan tâm và tham gia chương trình. 4 6 14 2010 2 6 14 2010 Trả lời Mức độ đăng tải thông tin về chiến dịch trên các phương tiện truyền thông. 5 6 14 2010 Trả lời Đạt được mục tiêu chương trình đề ra ban đầu. Khắc phục được khủng hoảng. Nhiều đối tác muốn hợp tác. Sự quan tâm của chính quyền đối với công ty. Có quan hệ tốt với nhà cung câp. 6 6 14 2010