tailieunhanh - Khóa luận tốt nghiệp: Chiến lược phát triển thương hiệu của công ty dịch vụ lữ hành SaiGon tourist

Tổng quan về chiến lược phát triển thương hiệu và chiến lược phát triển thương hiệu và nêu lên một sô biện pháp quan hệ công chúng cùng với sự hỗ trợ của nhà nước. | TRŨW DẬI HỌC NGOẠỈ THƯƠNG IỔBỒẲ QGÀN TRỊ oẽỉ DOANH ỈÍƯYÊN NtT -Oi KÌMỈ DOANH QUỔc TỂ Hè íộỉ íh ỉg 3 nắru 2010 Sinh víèas tzmc ềĩíệa ỉ Nị ítyỂỉí ỉ ỉểu í Khfea LIW Gỉ v vW ổầa Tk-S. ĩỉgiiỹiữ Thi Thu ĩỉuìịg TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH KINH DOANH QUỐC TẾ _____ _ KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP CHIẾN LUỤC PHÁT TRIỂN THUUNG HIỆU CỦA CÔNG TY DỊCH vụ LỮ HÀNH SAIGONTOURIST Sinh viên thực hiện Nguyễn Kiều Linh Lớp Anh Ị Khóa LT4 Giáo viên hướng dẫn ThS. Nguyễn Thị Thu Trang r í1V ft ị1. í Mew i 2ÙỈỌ. Hà Nội tháng 3 năm 2010 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU. Chương I Tổng quan về chiến lược phát triển thương hiệu I Khái niệm chiến lược phát triển thương hiệu . 1. 2. 3. .1 3 .3 Khái niệm thương hiệu .3 Khái niệm chiến lược .7 Khái niệm chiến lược phát triển thương hiệu .12 II Các phương pháp phát triển thương hiệu .16 III Vai trò của chiến lược phát triển thương hiệu đối với doanh nghiệp 20 20 21 23 1. Mục đích của hoạt động phát triến thương hiệu . 2. Vai trò của chiến lược phát triển thuơng hiệu . 3. Thực trạng về thương hiệu Việt. Chương II Chiến lược phát triển thương hiệu của công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontourist STS .27 I Giới thiệu về công ty Dịch vụ Lữ hành 1. Quá trình hình thành và phát triến của STS .27 2. Cơ cấu tổ . Sơ đồ cơ cấu tổ chức .31 . Nhiệm vụ chức năng các phòng 3. Đặc điểm về nguồn lực của STS .32 . Đặc điểm về nguồn vốn .32 . Đặc điếm về nguồn nhân lực .34 . Các sản phẩm chủ đạo .34 4. Kết quả hoạt động kinh doanh của STS .35 II Thực trạng hoạt động phát triến thương hiệu tại 1. Những yếu tố cấu thành nên thương hiệu tại STS .38 . Thương hiệu - Giá trị vô . Logo .38 . Slogan .