tailieunhanh - Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam - Đơn vị năng lực CMS2: Điều phối các hoạt động tiếp thị (marketing)

Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để quản lý công tác tiếp thị (marketing) sản phẩm và dịch vụ mà bạn chịu trách nhiệm. Đơn vị năng lực này liên quan đến những người quản lý chịu trách nhiệm kết nối các sản phẩm hoặc dịch vụ du lịch/khách sạnvới các nhóm khách hàng đã được xác định. | Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam CMS2. TÊN ĐƠN VỊ NĂNG LỰC ĐIỀU PHỐI CÁC HOẠT ĐỘNG TIẾP THỊ MARKETING MÔ TẢ CHUNG Đơn vị năng lực này mô tả các năng lực cần thiết để quản lý công tác tiếp thị marketing sản phẩm và dịch vụ mà bạn chịu trách nhiệm. Đơn vị năng lực này liên quanđếnnhững người quản lý chịu trách nhiệm kết nối các sản phẩm hoặc dịch vụ du lịch khách sạnvới các nhóm khách hàng đã được xác định. THÀNH PHẦN VÀ TIÊU CHÍ THỰC HIỆN E1. Đánh giá tình hình thị trường P1. Đánh giá thị trường hiện tại và tiềm năng các phân đoạn thị trường và khách hàng đối với các sản phẩm và dịch vụ của bạn. P2. Đánh giá sản phẩm và dịch vụ của đối thủ cạnh tranh để xác định các tính năng độc đáo và lợi ích tiềm năng của các sản phẩm và dịch vụ của bạn. P3. Đánh giá chiến lược giá chiến lược xúc tiến quảng bá và chiến lược phân phối các sản phẩm dịch vụ của đối thủ cạnh tranh. E2. Thực hiện chiến lược tiếp thị marketing P4. Thu hút mọi người trong đơn vị bạn và các bên liên quan chính khác vào công việc tiếp thị marketing sản phẩm và dịch vụ. P5. Thực hiện chiến lược giá có tính đến Các tính năng và lợi ích tiềm năng của các sản phẩm và dịch vụ. Khả năng và sự sẵn sàng chi trả của khách hàng. Chiến lược giá của đối thủ cạnh tranh. P6. Thực hiện chiến lược phân phối đáng tin cậy và chi phí hiệu quả để sản phẩm dịch vụ của bạn luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng. P7. Thực hiện chiến lược chi phí hiệu quả để quảng bá sản phẩm và dịch vụ tới khách hàng nhấn mạnh các nét độc đáo và lợi ích tiềm năng của sản phẩm và dịch vụ. E3. Giới thiệu đặc tính sản phẩm cho người khác và giám sát nhu cầu P8. Đảm bảo các bên tham gia bán sản phẩm và dịch vụ được giới thiệu đầy đủ các nét độc đáo và lợi ích tiềm năng của sản phẩm dịch vụ đó có cam kết đạt mục tiêu về tiêu thụ. P9. Giám sát có hệ thống nhu cầu về các sản phẩm và dịch vụ. P10. Điều chỉnh chiến lược giá chiến lược phân phối và chiến lược xúc tiến quảngbá để đáp ứng sự chênh lệch về nhu cầu và phản hồi của khách hàng và những người tham .