tailieunhanh - Ebook Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam - Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Phần 2

Ebook "Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam - Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch: Phần 2" sau đây trình bày về: tiêu chuẩn kỹ năng nghề nghiệp vụ hướng dẫn du lịch. để nắm nội dung cần thiết. | TIÊU CHUẨN KỸ NÀNG NGHE NGHIỆP VU HUỐNG DẨN DU LỊCH 2 TÓM TẮT CÔNG VIỆC CHỨC DANH VẮ DANH MỤC CÔNG VIỆC TÓM TẮT CÔNG VIỆC Hướng dẫn viên chuyên nghiệp là người có đủ khả năng đáp ứng kỳ vọng của tất ca thành viên trong đóàn khách du lịch. Là đàu mó i liên hệ giứa khách nhà cung cà p và Cóng ty lứ hành hướng dàn viên có tràch nhiệm tao sứ thoai mài dê chịu và đàm bào an toan cho mói cà nhàn tham già chướng trình du lịch. Khi gap khó khàn hay tình huo ng khàn cà p hướng dàn viên sê là người ra quyê t định và tó chưc trớ giúp nhàm bào đàm quyên lới cho khàch. Bat đau chướng trình du lịch sau khi gap gớ đoan Hướng dàn viên sê đi cung với đoan suó t chướng trình ớ cung khàch san với đoan và là ngưới đài diên tài chó cua cóng ty lư hành. Hướng dàn viên là ngưới am hiêu càc đàc điêm dàn tóc địa ly lịch sư và kinh tê xà hội cua tưng điêm đê n quó c già trong chướng trình cung như càc thóng tin vê phong tuc địa phướng. Ho có kiê n thưc cap nhàt vê càc thu tuc liên quan tới hó chiê u thị thực ngàn hàng bênh viên càc quyên cua khàch bào hiểm thu tuc xua t nhàp cành và càc quy định tap tuc cua địa phướng. Càc thóng tin này đước hướng dàn viên truyên đàt mót càch đày đu hà p dàn và mang tính giao duc. Ho thưc hiên đung lịch trình đà định nhàm đàm bào khàch du lịch đước hướng càc dịch vu đà nêu trong tài liêu cua Cóng ty lư hành. Hướng dàn viên thưc hiên cóng viêc thanh toan xàc nhàn và phoi hớp càc dịch vu liên quan như vàn chuyên lưu tru nhà hàng giai trí tham quan và càc hoat đóng thêó lịch trình hàng ngày. Hướng dàn viên có ky nàng thuyê t phục càc thành viên trong đoan tin tướng vào khà nàng xư ly và kinh nghiêm bàn than và là ngưới trưc tiếp chàm sóc khàch hàng. Hướng dàn viên là càu noi liên kê t giưa càc thành viên trong đoan vê vàn hóa khi ớ nước ngoai. Ho có tràch nhiêm đoi với khàch Cóng ty lư hành và mói trướng. TIỆỤ CHỤẮN ky nắng nghiệp vụ hứổng dắn dụ LỊCH I 7 CHỨC DANH Thông thường các chức danh cho vị trí này là Hường dàn viên suốt tuyến theo đoàn Hường dàn .