tailieunhanh - Ebook Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam - Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn: Phần 2

Ebook "Tiêu chuẩn kỹ năng nghề du lịch Việt Nam - Nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn: Phần 2" sau đây trình bày về: tiêu chuẩn VTOS nghiệp vụ đặt giữ buồng khách sạn. để nắm nội dung cần thiết. | TIEU CHUAN VTOS NGHIỆP VU đặt giữ BUONG KHACH san 2 MÔ TA CÔNG VIỆC CHỨC DANH VA DANH MỤC CÔNG VIỆC TÓM TAT Công việc Các công việc cua một nhân viên đặt giữ buồng trong khách sạn hoặc cơ sở tương tự với trách nhiệm xữ ly việc đặt buông của khách đoán vá khách lê cung cáp thông tin cho khách vá hô trơ trong việc toi đá hóá lơi nhuận tữ buong cho khách sạn. CHỨC DANH CÔNG VIỆC Chữc dánh cho cong việc náy Nhán viện đát giữ buong Nhán viện ho trơ khách háng Nhán viện đát buong DANH MỤC CAC CÔNG VIỆC Tiệu chuẩn ky náng nghệ ơ trình đo cơ bán báo gom những cong việc sáu 1. Chuán bị lám việc 2. Kiệ n thữc vệ sán phám 3. Tiệ p thị vá bán háng đoi vơi việc đát giữ buong 4. Kiệ n thữc vệ tính giá vá kệnh phán pho i điện tữ 5. Các ky náng điện thoái 6. Các yệu cáu cuá khách 7. Đát giữ buong cho khách lệ 8. Đát giữ buong cho khách đoán 9. Những cong việc khác liện quán đẽm đát giữ buong 10. An toán vá án ninh TIỆỤ chụAn ky nang nghiệp vụ đặt giứ buông khAch SẠN I 7 CÔNG VIỆC VA PHAN VIỆC KE HOẠCH LIEN HOAN Công việc Phan việc kỹ nang Phan việc kiệ n thức Thuật ngứ 10 tông công 42 tông công 29 tông công 13 tông công 1. CHUẨN BỊ LÀM VIỆC TRANG PHAN VIỆC KỸ NANG TRANG PHAN VIỆC KIỆN THữC TRANG THUẠT ngữ 17 Chuan bị chô công việc 18 Các tiệu chuan cua khách san vệ đông phục va trang phục 19 Trang phuc va vệ sinh ca nhan 21 Chuẩn bị chô ca lam việc 23 Sắp xệ p khu vức lam việc 2. KIỆ n thức vệ sẩn phẩm TRANG PHAN VIỆC KỸ NANG TRANG PHAN VIỆC KIỆN THữC TRANG THUAt ngữ 27 Hiệu biết vệ khach san 33 Hiệu biệt vệ địa phứơng 35 Hiệu biệt vệ đất nứơc 36 Hiểu biệt vệ công tỹ 37 Hiệu biệt vệ đôi thu canh tranh 3. TIỆP THỊ VÀ BẨN HẨNG ĐOI VỚI VIỆC ĐẨT GIứ buồng TRANG PHAN VIỆC KỸ NANG TRANG PHAN VIỆC KIỆN THữC TRANG THUAt ngữ 41 Cac kỹ nang ban hang 42 . Cac điệm đôc đaô USP cua khach san 43 Cac kỹ nang ban hang 45 Thông tin thị trứơng -phan đôan thị trứơng 50 Thông tin thị trứơng 8 I TIỆU CHUAN KỸ NANG nghiệp vụ đặt giữ .