tailieunhanh - Bài giảng Quản trị học: Chương 4 - ĐH Kinh tế

Bài giảng Quản trị học: Chương 4 cung cấp những kiến thức về quyết định Quản trị như khái niệm, quá trình quyết định Quản trị, công cụ ra quyết định Quản trị, cách nâng cao hiệu quả của quyết định Quản trị. Tài liệu phục vụ cho các bạn chuyên ngành Kinh tế. | CHƯƠNG 4 QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ KHÁI NIỆM II. QUÁ TRÌNH QUYẾT ĐỊNH III. CÁC CÔNG CỤ RA QUYẾT ĐỊNH IV. NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA QĐQT I. KHÁI NIỆM Khái niệm Ra quyết định là quá trình nhận diện và xác định vấn đề cần giải quyết, tìm kiếm và chọn lựa các giaiû pháp phù hợp để thực thi nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức 3 chủ điểm của quá trình quyết định Vấn đề Giải pháp Thực hiện I. KHÁI NIỆM Quyết định quản trị là hành vi sáng tạo cuả nhà quản trị nhằm định ra những đường lối và tính chất hoạt động cuả một đối tượng (tổ chức) nhằm giải quyết những vấn đề nảy sinh và đã chín muồi, trên cơ sở phân tích các qui luật khách quan đang vận động, chi phối đối tượng và trên khả năng thực hiện cuả đối tượng (tổ chức) Tính khoa học & nghệ thuật Gắn liền với quá trình thông tin Aûnh hưởng trực tiếp đến kết quả của tổ chức I. KHÁI NIỆM 2 . Phân loại Theo tính chất của vấn đề ra quyết định Quyết định chiến lược Quyết định chiến thuật Quyết định tác nghiệp Theo thời gian thực hiện Quyết định dài hạn Quyết định trung hạn Quyết định ngắn hạn I. KHÁI NIỆM Theo phạm vi thực hiện Quyết định toàn cục Quyết định bộ phận Theo chức năng quản trị Quyết định kế hoạch Quyết định về tổ chức Quyết định điều hành Quyết định về kiểm tra Theo phương thức soạn thảo Các quyết định được lập trình trước Các quyết định không lập trình I. KHÁI NIỆM 3. Các cấp làm quyết định Tất cả các cấp quản trị đều phải làm quyết định. Phạm vi, nội dung, tầm ảnh hưởng là khác nhau Mỗi nhà quản trị đều có những vấn đề phải quyết định trong phạm vi quyền lực của mình I. KHÁI NIỆM 4. Chức năng và yêu cầu cuả quyết định quản trị Các chức năng cuả quyết định quản trị Chức năng Định hướng Chức năng Bảo đảm Chức năng Phối hợp Chức năng Bắt buộc I. KHÁI NIỆM Các yêu cầu cơ bản cuả quyết định quản trị Căn cứ khoa học Tính thống nhất Tính thẩm quyền Phải có đối tượng cụ thể Tính thời gian Tính hình thức II. QUÁ TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH 1. Môi trường làm quyết định Môi trường chắc chắn (Oån định) TƯ DUY SO . | CHƯƠNG 4 QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ KHÁI NIỆM II. QUÁ TRÌNH QUYẾT ĐỊNH III. CÁC CÔNG CỤ RA QUYẾT ĐỊNH IV. NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA QĐQT I. KHÁI NIỆM Khái niệm Ra quyết định là quá trình nhận diện và xác định vấn đề cần giải quyết, tìm kiếm và chọn lựa các giaiû pháp phù hợp để thực thi nhằm đạt được mục tiêu của tổ chức 3 chủ điểm của quá trình quyết định Vấn đề Giải pháp Thực hiện I. KHÁI NIỆM Quyết định quản trị là hành vi sáng tạo cuả nhà quản trị nhằm định ra những đường lối và tính chất hoạt động cuả một đối tượng (tổ chức) nhằm giải quyết những vấn đề nảy sinh và đã chín muồi, trên cơ sở phân tích các qui luật khách quan đang vận động, chi phối đối tượng và trên khả năng thực hiện cuả đối tượng (tổ chức) Tính khoa học & nghệ thuật Gắn liền với quá trình thông tin Aûnh hưởng trực tiếp đến kết quả của tổ chức I. KHÁI NIỆM 2 . Phân loại Theo tính chất của vấn đề ra quyết định Quyết định chiến lược Quyết định chiến thuật Quyết định tác nghiệp Theo thời gian thực hiện Quyết định dài