tailieunhanh - Luận văn: Marketing trong bảo hiểm nhân thọ

"Luận văn: Marketing trong bảo hiểm nhân thọ" với mục tiêu hệ thống hoá cơ sở lý thuyết về dịch vụ và marketing dịch vụ nói chung. Từ đó đưa ra những lý luận tổng quan marketing bảo hiểm nhân thọ. Phân tích môi trường kinh doanh bảo hiểm nhân thọ tại Việt nam, đánh giá thực trạng của việc thực hiện dịch vụ bảo hiểm nhân thọ của các hãng bảo hiểm nhân thọ trên thị trường Việt Nam. | Ưí-M TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TE và KINH DOANH QUỐC TÊ CHUYÊN NGÀNH KINH TỄ Đối NGOẠI .oOo . KHÓA LUAN TÔT NGHIỆP TÊN ĐỀ TÀI MARKETING TRONG BẢO HIEM NHÂN THO LV-0W Họ và tên sinh viên Lớp Khóa Giáo viên hướng dân Đào Thị Huyền Anh 8 44 . Nguyền Trung Vãn Hà Nội tháng 5 năm 2009 4J Marketing ưong bảo hiểm nhân thọ MỤC LỤC LỜI NÓI 1 - CHƯƠNG 1 LÝ THUYÉT CHUNG VẺ MARKETING DỊCH vụ BẢO HIỂM NHÂN . KHÁI QUÁT VÈ MARKETING DỊCH . Dịch vụ và marketing dịch vụ là gì .- 3 - . Các đặc tính cơ bản của marketing dịch 6 - . KHÁI QUÁT DỊCH vụ BẢO HIỂM NHÂN 8 - . Bảo hiểm nhân thọ là gì .- 8 - . Mục đích và vai trò của bào hiểm nhân thọ đối vói xã 9 - . TỔNG QUAN VỀ MARKETING DỊCH vụ BẢO HIỂM NHÂN THQ- 12 - . Vai trò của marketing dịch vụ trong bảo hiểm nhân 12 - Phân tích môi trường marketing dịch vụ bảo hiểm nhân 14 - . Những yếu tố thuộc môi trường bên 15 - . Những yếu tố thuộc môi trường bên 16 - . Xây dựng chiến lược marketing dịch vụ bảo hiểm nhân 17 - . Mục tiêu chiến lược marketing dịch vụ bảo hiểm nhân 17 - . Chiến lược marketing-mix dịch vụ bảo hiểm nhân 18 - CHƯƠNG 2 THựC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH vụ BẢO HIỂM NHÂN THỌ TẠI VIỆT NAM TRONG NHỮNG NÁM 34 - . VÀI NÉT VÈ THỊ TRƯỜNG BẢO HIÉM NHẮN THỌ VIỆT NAM. - 34 - . Sự hình thành thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam -34- . Sự ra đời của Luật kinh doanh bảo hiểm Việt . Sự ra đòi của Hiệp hội Bảo hiểm Việt 37 - . MÔI TRƯỜNG KINH DOANH DỊCH VỤ BẢO HIÉM NHÂN THQ Ở - . Môi trường bên . Môi trường bên 40 - . THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING DỊCH VỤ BẢO HIẾM NHÂN THỌ Ở VIỆT 44 - . Nghiên cứu thị trường và môi trường marketing dịch vụ bảo hiểm nhân thọ ở Việt 44 - . Chiến lưực sản phẩm dịch vụ bảo hiểm nhân 45 - Đào Thị Huyền Lớp A8- K44- .