tailieunhanh - Bài giảng Quản trị học: Chương 5 - TS. Phan Thị Minh Châu

Trong chương 5 Quyết định quản trị thuộc bài giảng quản trị học nhằm trình bày về khái niệm quyết định quản trị, phân loại quyết định quản trị, chức năng và yêu cầu đối với QĐQT, quá trình ra quyết định, thực thi quyết định, nâng cao hiệu quả của QĐQT. | CHƯƠNG 5 QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ KHÁI NIỆM QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ PHÂN LOẠI QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ CHỨC NĂNG VÀ YÊU CẦU ĐỐI VỚI QĐQT QUÁ TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH THỰC THI QUYẾT ĐỊNH VI. NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA QĐQT I. KHÁI NIỆM QĐQT Quyết định quản trị là hành vi sáng tạo cuả nhà quản trị nhằm định ra những đường lối và tính chất hoạt động cuả một đối tượng (tổ chức) nhằm giải quyết những vấn đề nảy sinh và đã chín muồi, trên cơ sở phân tích các qui luật khách quan đang vận động, chi phối đối tượng và trên khả năng thực hiện cuả đối tượng (tổ chức) Chỉ có nhà quản trị mới được đề ra QĐQT QĐQT được đề ra khi vấn đề đã chín Ra QĐQT liên quan đến vấn đề thu thập và xử lý thông tin Quá trình ra QĐQT mang tính khoa học và tính nghệ thuật Vấn đề nào khó giải quyết hơn ( cho điểm 10 : 1- rất dễ ; 10- rất khó) Cho nhân viên nào của mình nghỉ việc khi cấp trên yêu cầu giảm biên chế? Chuyển sang vị trí cao hơn ở bộ phận khác hay ở lại nơi cũ vì mối quan hệ tốt đẹp với nhân viên ở đây Lập kế hoạch để triển khai áp dụng qui trình mới cho bộ phận mình phụ trách , phải xong trong thời hạn 3 tháng. II . PHÂN LOẠI QĐQT 1. Theo tính chất của vấn đề ra quyết định Quyết định chiến lược Quyết định chiến thuật Quyết định tác nghiệp 2. Theo thời gian thực hiện Quyết định dài hạn Quyết định trung hạn Quyết định ngắn hạn 3 Theo phạm vi thực hiện Quyết định toàn cục Quyết định bộ phận 4 Theo chức năng quản trị Quyết định kế hoạch Quyết định về tổ chức Quyết định điều hành Quyết định về kiểm tra 5 Theo phương thức soạn thảo Các quyết định được lập trình trước Các quyết định không lập trình III. CHỨC NĂNG VÀ YÊU CẦU CUẢ QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ 1. Các chức năng cuả quyết định quản trị Chức năng Định hướng Chức năng Bảo đảm Chức năng Phối hợp Chức năng cưỡng bức 2. Các yêu cầu đối với quyết định quản trị Căn cứ khoa học Tính thống nhất Tính thẩm quyền Phải có đối tượng cụ thể Tính thời gian Tính hình thức IV. QUÁ TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH 1. Môi trường làm quyết định Môi trường chắc chắn (Oån định) TƯ DUY SO SÁNH Môi . | CHƯƠNG 5 QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ KHÁI NIỆM QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ PHÂN LOẠI QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ CHỨC NĂNG VÀ YÊU CẦU ĐỐI VỚI QĐQT QUÁ TRÌNH RA QUYẾT ĐỊNH THỰC THI QUYẾT ĐỊNH VI. NÂNG CAO HIỆU QUẢ CỦA QĐQT I. KHÁI NIỆM QĐQT Quyết định quản trị là hành vi sáng tạo cuả nhà quản trị nhằm định ra những đường lối và tính chất hoạt động cuả một đối tượng (tổ chức) nhằm giải quyết những vấn đề nảy sinh và đã chín muồi, trên cơ sở phân tích các qui luật khách quan đang vận động, chi phối đối tượng và trên khả năng thực hiện cuả đối tượng (tổ chức) Chỉ có nhà quản trị mới được đề ra QĐQT QĐQT được đề ra khi vấn đề đã chín Ra QĐQT liên quan đến vấn đề thu thập và xử lý thông tin Quá trình ra QĐQT mang tính khoa học và tính nghệ thuật Vấn đề nào khó giải quyết hơn ( cho điểm 10 : 1- rất dễ ; 10- rất khó) Cho nhân viên nào của mình nghỉ việc khi cấp trên yêu cầu giảm biên chế? Chuyển sang vị trí cao hơn ở bộ phận khác hay ở lại nơi cũ vì mối quan hệ tốt đẹp với nhân viên ở đây Lập kế hoạch để triển khai