tailieunhanh - Các dịch vụ trong khách sạn - CĐ Nghề du lịch Sài Gòn

Hiểu rõ vai trò của lễ tân trong việc cung cấp các dịch vụ cho khách lưu trú . Nhận & chuyển tin nhắn bằng telex, fax, thư điện tử . Ghi chép & xử lý tin nhắn cho khách một cách chính xác | 1201 2012 1991 TRƯỜNG CAO ĐẮNG NGHỀ DU LỊCH SAIGON Right Choice Bright Future 1 Right Choice Bright Future CÁC DỊCH VỤ CHO KHÁCH TRONG KHÁCH SẠN Năm 2011 Trình bày ______________ 07J01 2012 3 Right Choice Bright Future Mục lục Mục tiêu Cập nhật thay đổi các chi tiết lưu trú Thiết lập thông tin dự liệu Xây dựng nguồn thông tin Giới thiệu chào bán các dịch vụ Phục vụ các yêu của khách Các công việc trong ca Thư tín Điện thoại Ghi nhận lời nhắn Ghi nhận các khoản nợ Bảo đảm an toàn tài sản của khách Các công việc do Bellman đảm trách Thu đổi ngoại tệ séc du lịch Giải quyết phàn nàn An ninh trong khách sạn Phòng cháy chữa cháy Đối phó các trường hợp khẩn cấp 07J01 2012

Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN

Giáo trình Marketing nhà hàng - khách sạn (Ngành: Nghiệp vụ nhà hàng - khách sạn - Trung cấp) - Trường Cao đẳng Bách khoa Nam Sài Gòn
97    128    10

Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 3: Đăng ký khách sạn và dịch vụ hỗ trợ khách lưu trú
13    15    1

Bài giảng Quản trị lễ tân khách sạn - Chương 2: Chào bán dịch vụ khách sạn và đặt buồng
16    14    1

Tóm tắt báo cáo Khảo sát ngành Dịch vụ Khách sạn năm 2018 - Thị trường khách sạn cao cấp tại Việt Nam
13    183    0

Giáo trình Marketing nhà hàng - khách sạn (Ngành: Quản trị nhà hàng và dịch vụ ăn uống - Cao đẳng) - Trường Cao đẳng Bách khoa Nam Sài Gòn
99    195    14

Tóm tắt Luận văn Thạc sĩ: Nghiên cứu sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khách sạn của khách sạn Hàm Luông ở Thành phố Bến Tre - Tỉnh Bến Tre
10    228    11

Tóm tắt Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Các yếu tố các động đến lòng trung thành của khách hàng sử dụng dịch vụ tại khách sạn 4, 5 sao trên địa bàn TP.HCM
26    125    0

Đánh giá chất lượng dịch vụ hệ thống khách sạn từ 3 - 5 sao của Saigontourist trên địa bàn TP.HCM
84    151    2

Bài giảng Quản trị Kinh doanh khách sạn: Chương 6 – Tô Đồng Thiệt
29    167    5

Tóm tắt luận văn Thạc sĩ Du lịch: Đánh giá chất lượng dịch vụ lưu trú tại các khách sạn 4 sao ở thành phố Huế (Nghiên cứu trường hợp khách sạn Saigon Morin và khách sạn Camellia)
16    98    6
TÀI LIỆU XEM NHIỀU

Một Case Về Hematology (1)

8    462383    61

Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14    27255    79

Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13    11388    543

Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14    10588    468

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3    9870    108

Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249    8914    1161

Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16    8537    426

Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8    8114    2279

Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152    8072    1836

Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17    7321    268
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG

Data Structures and Algorithms - Chapter 8: Heaps
41    196    5    22-01-2025

báo cáo hóa học:" Increased androgen receptor expression in serous carcinoma of the ovary is associated with an improved survival"
6    164    3    22-01-2025

Hướng dẫn chế độ dinh dưỡng cho người bệnh viêm khớp
5    177    2    22-01-2025

báo cáo khoa học: "Malignant peripheral nerve sheath tumor arising from the greater omentum: Case report"
4    149    1    22-01-2025

Lập trình Java cơ bản : Luồng và xử lý file part 8
5    143    1    22-01-2025

ĐỀ LUYỆN THI ĐẠI HỌC MÔN: TIẾNG ANH - SỐ 3
4    138    1    22-01-2025

Giáo trình môn cầu đường
26    147    2    22-01-2025

Ảnh ĐẶNG QUANG HIẾU: Cái lem nhem đẹp của Hà Nội

10    130    0    22-01-2025

Báo cáo y học: "Application of in vivo microscopy: evaluating the immune response in living animals"
7    106    0    22-01-2025

Dọn file rác và lịch sử lướt web trên tất cả trình duyệt và ứng dụng

5    123    0    22-01-2025
TÀI LIỆU HOT

Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8    8114    2279

Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152    8072    1836

Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112    4475    1381

Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62    6461    1285

Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249    8914    1161

Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561    3882    680

Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122    3934    610

Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274    4833    568

Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13    11388    543

Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35    4551    490