tailieunhanh - Lecture Business communication (2/e): Chapter 6 - Flatley, Rentz, Lentz

Chapter 6 - Writing bad-news messages. After studying this chapter, you should be able to: Determine which situations require using the indirect order for the most effective response, write indirect-order messages following the general plan, write an indirect claim that obtains an adjustment while maintaining goodwill, use tact and courtesy in refusals of requests, write adjustment refusals that minimize and overcome bad impressions.

Bấm vào đây để xem trước nội dung
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN

Lecture Business communication design - Chapter 9: Direct and indirect communication strategies
31    141    1

Lecture Business communication design - Chapter 2: How business communicates
22    131    1

Lecture Business communication design - Chapter 14: The business of change and conflict
25    109    0

Lecture Business and industrial communication - Chapter 10: Superior - Subordinate communication
16    120    2

Lecture Business communication (2/e): Chapter 1 - Flatley, Rentz, Lentz
14    120    0

Lecture Business communication (2/e): Chapter 3 - Flatley, Rentz, Lentz
16    115    1

Lecture Business communication design (2/e): Chapter 2 - Pamela A. Angell
22    149    0

Lecture Business communication design (2/e): Chapter 9 - Pamela A. Angell
31    117    0

Lecture Business communication design - Chapter 8: Business writing design
31    152    1

Lecture Business communication (2/e): Chapter 2 - Flatley, Rentz, Lentz
17    119    1
TÀI LIỆU XEM NHIỀU

Một Case Về Hematology (1)

8    462282    61

Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14    24829    79

Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13    11281    542

Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14    10507    466

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3    9785    108

Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249    8876    1160

Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16    8461    426

Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8    8089    2279

Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152    7463    1763

Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17    7184    268
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG

Giáo trình phân tích phương trình vi phân viết dưới dạng thuật toán đặc tính của hệ thống p1
5    149    1    22-11-2024

Báo cáo nghiên cứu nông nghiệp " Field control of pest fruit flies in Vietnam "
14    181    4    22-11-2024

Sử dụng mô hình ARCH và GARCH để phân tích và dự báo về giá cổ phiếu trên thị trường chứng khoán
24    1064    2    22-11-2024

longman english 1
5    119    0    22-11-2024

Business English Lesson – Advanced Level's archiveFinance (1)
8    107    0    22-11-2024

5 lý do khiến phụ nữ không thể giảm cân
6    136    0    22-11-2024

Luận văn: Nghiên cứu tổng hợp một số dẫn xuất Aryltetrazol có hoạt tính sinh học
86    104    2    22-11-2024

Dọn file rác và lịch sử lướt web trên tất cả trình duyệt và ứng dụng

5    101    0    22-11-2024

Sprint Mobile SyncUser Guide phần 2
13    93    0    22-11-2024

The New Rules of Marketing and PR: How to use news releases, blogs, podcasts, viral marketing and online media to reach your buyers directly
22    90    0    22-11-2024
TÀI LIỆU HOT

Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8    8089    2279

Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152    7463    1763

Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112    4364    1369

Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62    6148    1258

Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249    8876    1160

Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561    3786    680

Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122    3909    609

Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274    4613    562

Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13    11281    542

Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35    4445    490