tailieunhanh - Khóa luận tốt nghiệp: Những giải pháp nâng cao hoạt động marketing thẻ của ngân hàng ngoài quốc doanh Việt Nam

Khóa luận tốt nghiệp: Những giải pháp nâng cao hoạt động marketing thẻ của ngân hàng ngoài quốc doanh Việt Nam nhằm tìm hiểu và nghiên cứu về thẻ ngân hàng và những ứng dụng của marketing đối với việc phát triển dịch vụ thẻ ngân hàng đồng thời đánh giá thực trạng của thị trường thẻ Việt Nam và hoạt động marketing thẻ ngân hàng ngoài quốc doanh Việt Nam thông qua việc nghiên cứu điển hình tại ngân hàng quốc tế Việt Nam, tổng kết những khó khăn và tồn tại cũng như dựa và định hướng phát triển để đưa ra những giải pháp nhằm nâng cao hoạt động marketing thẻ ngân hàng nhằm phát triển hoạt động kinh doanh thẻ của ngân hàng ngoài quốc doanh Việt Nam. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG HÀ NỘI KHOA KINH TẾ VÀ KInH doanh quốc tế CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ ĐỐI NGOẠI O0O KHOÁ LU AN TỐT NGHIEP Đề tài NHŨNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG MARKETING THẺ CỦA NGÂN HÀNG NGOÀI Quốc DOANH VIỆT NAM SV thực hiện Lớp Khóa Ngô Thị Mai Hương Nhật 2 K42 G GV hướng dẫn THS. Đặng Thị Lan HÀ NỘI THÁNG 11 2007 Danh sách phụ lục Phụ lục 1 Phương pháp nghiên cứu thị trường và nhu cầu khách hàng 22 1. Phân bổ số lượng phỏng vấn và qui mô mẫu Đối tượng phỏng vấn Địa bàn Số lượng phiếu Người đi làm Hà Nội Hải Phòng Đà Nằng Hồ Chí Minh 250 70 80 250 Tổng số người đi làm được phỏng vấn 650 Sinh viên Hà Nội Hải Phòng Đà Nằng Hồ Chí Minh 180 82 82 180 Tổng số sinh viên được phỏng vấn 524 Tổng số lượng phiếu phỏng vấn 1174 2. Phân bổ số lượng phỏng vấn người đi làm Loại hình doanh nghiệp Tuổi Cơ quan HCSN DN tư nhân DN nhà nước DN FDI Tổng Hà Nôi 18-24 10 10 20 10 50 25-34 25 15 40 20 100 35-45 25 15 40 20 100 60 40 100 50 250 Hồ Chí Minh 18-24 10 10 20 10 50 25-34 25 15 40 20 100 35-45 25 15 40 20 100 60 40 100 50 250 Hải Phòng 18-24 5 5 5 5 20 25-34 5 5 10 5 25 35-45 5 5 10 5 25 15 15 25 15 70 Đà Nằng 18-24 5 5 5 5 20 25-34 7 5 12 5 29 35-45 8 5 13 5 31 20 15 30 15 80 Tổng 650 3. Phân bổ số lượng phỏng vấn sinh viên tại các tỉnh thành phố i Khối ngành Khối kinh tế Khối xã hội Khối tự nhiên Tổng Nơi thường trú Tại tỉnh TP nơi đang theo học Tại tính TP khác nơi đang theo học Tại tỉnh TP nơi đang theo học Tại tính TP khác nơi đang theo học Tại tỉnh TP nơi đang theo học Tại tính TP khác nơi đang theo học Hà Nội Nam 18 18 10 8 28 20 96 180 Nữ 12 12 25 17 8 4 84 Hồ Chí Minh Nam 18 18 10 8 28 20 96 180 Nữ 12 12 25 17 8 4 84 Hải Phòng Nam 7 4 6 4 12 8 41 82 Nữ 7 4 12 8 6 4 41 Đà Nằng Nam 7 4 6 4 12 8 41 82 Nữ 7 4 12 8 6 4 41 Tổng 524 Phụ lục 2 Phương pháp nghiên cứu sản phẩm của đối thủ cạnh tranh 21 1. Sản phẩm thẻ ghi nợ nội điạ . Bảng so sánh giữa các ngân hàng về sản phẩm thẻ theo tiêu chí phạm vị sử dụng Tên ngân hàng Sản phẩm thẻ Phạm vi sử dụng thẻ Số .

• Tài chính - Ngân hàng
• Thực tập tốt nghiệp ngân hàng
• Luận văn tài chính ngân hàng
• Marketing thẻ ngân hàng
• Dịch vụ ngân hàng
• Hoạt động Marketing thẻ
• Ngân hàng ngoài quốc doanh
• Báo cáo thực tập ngân hàng
• Báo cáo tốt nghiệp ngân hàng
• Luận văn tốt nghiệp tài chính ngân hàng
• Thực trạng huy động vốn ngân hàng
• Đề tài huy động vốn ngân hàng
• Thực tập ngân hàng công thương
• Thanh toán ngân hàng điện tử
• Ngân hàng điện tử
• Ngân hàng thương mại
• Nghiệp vụ ngân hàng
• Khóa luận tốt nghiệp ngân hàng
• Hướng dẫn thực tập
• Tài chính ngân hàng
• Hướng dẫn thực tập tài chính ngân hàng
• Thực tập ngân hàng
• Làm bài tốt nghiệp ngân hàng
• Nghiệp vụ ngân hàng đại lý
• Đề tài thực tập ngân hàng
• Thanh toán quốc tế
• Ngân hàng đại lý
• Chiến lược sản phẩm ngân hàng
• Cạnh tranh ngân hàng
• Nghiệp vụ ngân hàng ngoại thương Hà Nội
• Hoạt động ngân hàng thương mại
• Hoạt động tín dụng ngân hàng
• Hoạt động thanh toán qua thẻ ngân hàng
• Công tác huy động vốn tại ngân hàng
• Luận văn tốt nghiệp ngân hàng
• Chuyên đề tốt nghiệp ngân hàng
• Đề tài sử dụng mô hình Arch Garch
• Đề tài rủi ro tín dụng ngân hàng
• Đề tài huy độn vốn ngân hàng
• Đề tài đầu tư phát triển ngân hàng
• Tín dụng ngân hàng
• Doanh nghiệp vừa
• Doanh nghiệp nhỏ
• Ngân hàng liên doanh
• Ngân hàng liên doanh Việt Nam
• Thực trạng ngân hàng liên doanh Việt Nam
• Khóa luận tốt nghiệp kinh tế
• Marketing sản phẩm dịch vụ ngân hàng
• Marketing dịch vụ ngân hàng
• Marketing dịch vụ
• Kinh doanh ngân hàng
• Phát triển dịch vụ ngân hàng
• Dịch vụ ngân hàng thương mại
• Xây dựng văn hóa doanh nghiệp
• Ngân hàng thương mại Việt Nam
• Nghiệp vụ ngân hàng quốc tế
• Ngân hàng quốc tế
• Tiểu luận tài chính tiền tệ
• Đề tài tín dụng ngân hàng
• Đề tài thực trạng cho vay tại ngân hàng
• Thực trạng tín dụng đối với doanh nghiệp
• Đề tài ngân hàng thương mại
• Luận văn tín dụng ngân hàng
• Nghiệp vụ hoán đổi ngoại hối
• Hoán đổi ngoại hối
• Cạnh tranh ngân hàng thương mại Việt Nam
• Cạnh tranh ngân hàng thương mại
• Luận văn ngân hàng thương mại
• Đề tài chất lượng tín dụng ngân hàng
• Tiểu luận tín dụng ngân hàng