tailieunhanh - Ebook Quản lý công nghệ trong nền kinh tế tri thức: Phần 2 - Đặng Nguyên, Thu Hà

Ebook Quản lý công nghệ trong nền kinh tế tri thức: Phần 1 được biên soạn nhằm mục tiêu giúp cho các bạn nắm bắt được những kiến thức về sự phát triển của sản xuất và sự tin cậy của khách hàng; sản phẩm, quá trình sản xuất và quản lý - 3 yếu tố hứa hẹn chất lượng sản phẩm; vấn đề xử lý thông tin trong các công ty công nghệ; người thực hiện đổi mới công nghệ; tầm nhìn và khả năng lãnh đạo. | Chuơncỉ IV PHÁT TRIỂN SẢN XUẤT VÀ sự TIN CẬY CỦA KHÁCH HÀNG Trong những năm 1980 và 1990 một số xu hướng thị trường đã có ảnh hưởng sâu sắc đến phương pháp mà các công ty công nghệ cạnh tranh nhau trên thị trường. Các khách hàng trên thế giới dưa ra những yêu cầu rất cao. Họ đòi hỏi các công ty phải trung thành đối với hàng hóa và các dịch vụ thoả mãn nhu cầu của họ. Điều này thúc đẩy các công ty công nghệ phải thay đổi cách thức triển khai phát triển những sản phẩm mới và cách thức tiếp thị những sản phẩm này cho các khách hàng ngày càng khó tính. Sự tiếp cận với công nghệ và tính mãnh liệt của sự cạnh tranh toàn cầu giữa các đối thu kinh doanh đang ngày càng tăng làm ngắn bớt các chu kỳ sống của sản phẩm. Các sản phẩm đã được chấp nhận trong nhiều năm đã tiến triển nhanh hơn đến các giai đoạn hoàn thiện và sa sút. Điều này diễn ra ờ hết ngành công nghiệp này đến ngành công nghiệp khác. Các ngành công nghiệp sản xuất linh kiện bán dẫn máy tính và kinh doanh chương trình phần mềm là một trong những ngành đầu tiên phải đối mặt với sự ảnh hưởng của sự thay đổi đó. Với sự phát triển sản phẩm mạnh dạn và tự tin cùa Intel và Microsoft các sản phẩm mới của 122 các hãng này thường xuyên được đưa ra. Các bộ vi xử lý 80286 đã nhanh chóng bị thay thế bằng 80386 80486 Pentium và các bộ vi xử lý Pentium MMX. Các version chương trình phẩn mềm kế tục nhau đã đến được với thị trường. Trong các lĩnh vực còng nghệ như thế các hãng cố gắng hết sức để tiến đến với khách hàng trước các đối thủ của họ bằng cách cung cấp cho khách hàng các sản phẩm mới với mẫu mã và chất lượng tốt hơn. Những phát triển mới trong công nghệ thông tin đã mở rộng khả năng tiếp cận của khách hàng với các thị trường trên thế giới. Các khách hàng có thể dễ dàng lướt trên Internet để tìm ra những đợt khuyến mại mới nhất của các nhà sản xuất trên mọi miền của thế giới. Họ có thể tiếp cận được nhiều thông tin hơn bất cứ lúc nào trước đây. Với sự cạnh tranh toàn cẩu gay gắt và các công nghệ trong thời đại thông .