tailieunhanh - Chương 4: Chiến lược marketing

Chiến lược marketing: Liên quan tới việc lựa chọn một nhóm khách hàng mục tiêu; phát triển một SP, DV với một vị thế phù hợp; và thiết kế một chương trình marketing-mix để marketing mix thông đạt vị thế đó đến nhóm KH mục tiêu, trên cơ sở đó đạt được các mục tiêu marketing. | 3 6 2009 CHIẾN LƯỢC MARKETING Nội dung Tổng quan về CL marketing Phân đoạn thị trường Xác định vị thế sản phẩm Sản phẩm bị thay thế và sử dụng Thương hiệu Chiến lược marketing Định nghĩa Liên quan tới việc lựa chọn một nhóm khách hàng mục tiêu phát triển một SP DV với một vị thế phù hợp và thiết kế một chương trình marketing-mix để thông đạt vị thế đó đến nhóm KH mục tiêu trên cơ sở đó đạt được các mục tiêu marketing. 1 3 6 2009 Nội dung chiến lược marketing Khách hàng mục tiêu Vị thế SP DV Chương trình marketing-mix Các mục tiêu cơ bản của một CL marketing Lợi nhuận lợi nhuận Thế lực Thị phần số lượng SP hay doanh số số phân đoạn TT chiếm lĩnh uy tín thương hiệu quan hệ đối tác An toàn đa dạng hóa SP đa dạng hóa TT Nhân bản Tiến trình xây dựng CL marketing Ợ -0 1. Xác định tiêu chí phân đoạn Phân đoạn l c 2. Xác định đặc 2 điểm các phân đoạn thu được 3 k B ánh giá mức E độ hấp dẫn của I từng phân đoạn I C k Lựa chọn o đoạn TT mục tiêu Còn được gọi là Tiến trình marketing mục tiêu Phân đoạn thị trường Định nghĩa Tiêu chí hay biến số phân đoạn Yêu cầu của một phân đoạn thị trường hiệu quả 2 3 6 2009 Định nghĩa Là việc phân chia hay cắt TT tổng thể thành các đoạn TT các nhau gọi là các PĐTT đảm bảo ở trong cùng một PĐTT nhu cầu hay hành vi KH là đồng nhất đối với SP DV mà công ty đang có ý định kinh doanh và giữa các PĐTT khác nhau thì nhu cầu và hành vi là khác nhau đảm bảo cho doanh nghiệp có thể triển khai hiệu quả các chương trình marketing đối với mỗi phân đoạn Tại sao cần phân đoạn Đáp ứng tốt hơn nhu cầu các nhóm KH Nhận dạng và khai thác các cơ hội TT mới Triển khai hiệu quả các chương trình marketing Các khái niệm phân đoạn thường gặp Đối tượng phân đoạn Khái niệm phân đoạn Lợi ích Khách hàng Phân đoạn TT hay KH Hiểu cấu trúc TT về mặt khách hàng và các dạng hành vi tâm lý tiêu dùng Sản phẩm Phân đoạn SP Hiểu cấu trúc TT trên phương diện quy mô và sự phát triển của các nhóm SP giúp định hình các SP cạnh tranh SP thay thế tính toán thị phần. Kênh phân phối .