Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Quản trị kinh doanh
Chỉ số mức độ hài lòng của khách hàng - Vũ Thế Dũng
tailieunhanh - Chỉ số mức độ hài lòng của khách hàng - Vũ Thế Dũng
Tổng quan về sự hài lòng của khách hàng và CSI. Thực tiễn tại Việt Nam .Tình hình triển khai CSI trên thế giới | CSI -Customer Satisfaction Index Chỉ số mức độ hài lòng của khách hàng Người trình bày Vũ Thế Dũng 0909 66 06 07 dvu@ Khoa QUẢN LÝ CÔNG NGHIỆP - ĐẠI HỌC BÁCH KHOA Tháng 05-2006 1 Nội dung trình bày Tổng quan về sự hài lòng của khách hàng và CSI Thực tiễn tại Việt Nam Tình hình triển khai CSI trên thế giới Tóm lược về phương pháp thực hiện Thảo luận 2 Tại sao lại cân sự hài lòng của khách hàng Chất lượng được nhìn dưới nhiều góc độ các tiêu chuẩn kỹ thuật và cảm nhận của khách hàng Trên phương diện Marketing sự cảm nhận đánh giá của khách hàng là yếu tố quan trọng nhất quyết định thành công. Marketing do vậy có mục tiêu làm HÀI LÒNG hay THỎA MÃN các nhu cầu của KHÁCH HÀNG
Gia Phúc
108
32
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Luận án Tiến sĩ: Nghiên cứu mức độ hài lòng của khách hàng tại các Công ty Bảo hiểm Nhân thọ Việt Nam
184
202
8
Chất lượng dịch vụ nội bộ, chất lượng dịch vụ bên ngoài, sự hài lòng của nhân viên và sự hài lòng của khách hàng đối với các khách sạn tại Việt Nam: Nghiên cứu lý thuyết và đề xuất khung phân tích
12
215
0
Thuyết trình: Sự hài lòng của khách hàng và biện pháp nâng cao
19
139
0
Đánh giá mức độ hài lòng của du khách nội địa đối với du lịch miệt vườn vùng đồng bằng sông Cửu Long
12
123
0
Đề tài: Sự hài lòng của khách hàng cá nhân đối với dịch vụ của DongA Bank tại thành phố Long Xuyên
62
130
1
Luận văn Thạc sỹ Khoa học kinh tế: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ tại Khách sạn Duy Tân Huế
127
170
1
Luận văn Thạc sĩ Khoa học: Đánh giá sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ khách hàng tại ngân hàng Sacombank chi nhánh Vũng Tàu
120
170
6
Khóa luận tốt nghiệp: Đánh giá sự hài lòng về công việc của nhân viên tại Khách sạn Xanh Huế
117
121
3
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế: Nghiên cứu một số yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng khi mua sắm tại các siêu thị ở thành phố Pleiku
98
232
4
Tại sao phải làm hài lòng khách hàng?
7
199
0
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461879
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22701
61
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10902
530
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10075
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9539
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8298
1126
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8245
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7867
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6703
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5779
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Quản trị kinh doanh
Hài lòng của khách hàn
Chỉ số mức độ hài lòng
Dịch vụ khách hàng
Phát triển thương hiệu
Chiến lược thương hiệu
Hình ảnh thương hiệu
Du lịch đường sông
Du lịch tuyến sông Hàn
Cơ cấu ngành du lịch Đà Nẵng
Nguồn tài nguyên du lịch
Chiến lược khai thác du lịch
Quản trị thương hiệu
Nhân tố chi phối hình ảnh thương hiệu
Xây dựng hình ảnh thương hiệu
Quan niệm hình ảnh thương hiệu
Thương mại điện tử
Giá trị thương hiệu
Sự hài lòng thương hiệu
Sự trung thành thương hiệu
Luận văn Thạc sĩ
Quản trị kinh doanh
Luận văn Thạc sĩ Kinh tế
Tình yêu thương hiệu
Thương hiệu thời trang
Hình ảnh thương hiệu dịch vụ
Thương hiệu dịch vụ
Dịch vụ đào tạo
Thuộc tính thương hiệu
Xây dựng thương hiệu mạnh
bí kíp cảm nhận thương hiệu
vai trò của thương hiệu
kiến thức thương hiệu
thương hiệu cá nhân
bài học thương hiệu
Nhận biết thương hiệu
Hình ảnh thương hiệu Mattana
Nâng cao hình ảnh thương hiệu
Khách hàng cá nhân
Đại diện thương hiệu
Nhận diện thương hiệu
Ảnh hưởng của thần tượng ảo
Tạp chí Khoa học Đại học Hạ Long
Ảnh hưởng quảng cáo
Ảnh hưởng quảng cáo hình ảnh và danh tiếng
Thương hiệu trường Đại học Ngoại thương
Thương hiệu trường
Đại học Ngoại thương
Sự tương hợp hình ảnh xã hộ
Sự tương hợp hình ảnh cá nhân lý tưởng
Sự tương hợp hình ảnh xã hội lý tưởng
Dự định mua thương hiệu xe ô tô
Chiến lược xây dựng thương hiệu
Vai trò của Lãnh đạo
nghiên cứu thị trường
bản sắc thương hiệu
kinh nghiệm kinh doanh
bí kíp kinh doanh
khả năng kinh doanh
Hình ảnh thương hiệu trường đại học
Danh tiếng trường đại học
Thương hiệu trường đại học
Lòng trung thành của sinh viên
Nhận diện thương hiệu đại học
Định vị thương hiệu Apple
Thương hiệu Apple
Tiểu luận thương hiệu
Giải pháp thương hiệu Apple
Thương hiệu trà Ô Long Cao Sơn
Thị trường Việt Nam
Thương hiệu trà
Xây dựng thương hiệu
Bài giảng Quản trị thương hiệu
Cấu trúc nhận diện thương hiệu
Thương hiệu sản phẩm
Định vị thương hiệu
Mô hình thương hiệu
Tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp
Định giá thương hiệu
Xây dựng hình ảnh hương hiệu
Xác định thương hiệu
Hình ảnh doanh nghiệp
Hình ảnh công ty
Sự tín nhiệm của doanh nghiệp
Hình ảnh nước xuất xứ
Tác động của hình ảnh nước xuất xứ
Chất lượng cảm nhận thương hiệu
Tính cách thương hiệu
Tài sản thương hiệu
Định hướng khách hàng
Trường đại học
Tâm trí người học
Phân tích nhân tố khám phá
Phân tích nhân tố khẳng định
Chiến lược quản trị thương hiệu
Bảo vệ thương hiệu
Quảng bá hình ảnh thương hiệu
Quá trình quản trị thương hiệu
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Gia đình vui nhộn
4
312
1
30-04-2024
MySQL Basics for Visual Learners PHẦN 9
15
185
0
30-04-2024
Công nghiệp gang thép Việt Nam : Một giai đoạn phát triển và chuyển đổi chính sách mới part 5
6
195
0
30-04-2024
BÀI GIẢNG VỀ - MẠCH ĐIỆN II - Chương I: Phân tích mạch trong miền thời gian
38
141
0
30-04-2024
Lãi suất cơ bản, công cụ quan trọng của chính sách tiền tệ
5
114
0
30-04-2024
MẪU GIẤY PHÉP VẬN TẢI LOẠI C
2
110
0
30-04-2024
Báo cáo nghiên cứu nông nghiệp " Introduction of the principles of GAP for citrus through implementation of citrus IPM using Farmer Field Schools "
12
92
0
30-04-2024
Anh văn TOEFL Vocabulary-008
8
86
0
30-04-2024
Phương pháp trăc nghiệm 7
6
93
0
30-04-2024
A CMOS Self-Powered Front-End Architecture for Subcutaneous Event-Detector Devices
176
92
0
30-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7867
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5775
1386
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3772
1232
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5331
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8298
1126
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3515
644
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10902
530
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3691
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4070
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4135
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.
