tailieunhanh - Quản lý chất lượng dự án - Bùi Minh Phung

Chất lượng” là một khái niệm khó định danh chính xác bởi ý tưởng về chất lượng rất rộng, tùy theo mỗi góc độ tiếp cận. | QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DA Bùi Minh Phụng ĐỊNH NGHĨA Chất lượng là "thỏa mãn nhu cầu của khách hàng" - Theo Deming Chất lượng là "thích hợp để sử dụng" - Theo Juran. Chất lượng là "làm đúng theo yêu cầu" - Theo Crosby Bùi Minh Phụng – Khoa CNTT 2 1. Khái niệm “Chất lượng” là một khái niệm khó định danh chính xác bởi ý tưởng về chất lượng rất rộng, tùy theo mỗi góc độ tiếp cận. Tổ chức tiêu chuẩn quốc tế (ISO): chất lượng là một sự tổng hợp tất cả các đặc tính của một sản phẩm mà có khả năng thỏa mãn mọi yêu cầu về sản phẩm đó. Một số chuyên gia: định nghĩa chất lượng dựa trên mức độ đáp ứng của sản phẩm đối với những yêu cầu và sự phù hợp khi sử dụng 1. Khái niệm - Mục đích chính của quản lý chất lượng dự án: Bảo đảm dự án thỏa mãn mọi yêu cầu đã đặt ra. - Làm sao để nắm bắt được chất lượng: + Đội ngũ DA phải có quan hệ tốt với khách hàng. + Khách hàng là người cuối cùng đánh giá chất lượng dự án. Nhiều dự án thất bại do chỉ chú tâm đấn kỹ thuật, mà không quan tâm đến mong đợi của khách . | QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DA Bùi Minh Phụng ĐỊNH NGHĨA Chất lượng là "thỏa mãn nhu cầu của khách hàng" - Theo Deming Chất lượng là "thích hợp để sử dụng" - Theo Juran. Chất lượng là "làm đúng theo yêu cầu" - Theo Crosby Bùi Minh Phụng – Khoa CNTT 2 1. Khái niệm “Chất lượng” là một khái niệm khó định danh chính xác bởi ý tưởng về chất lượng rất rộng, tùy theo mỗi góc độ tiếp cận. Tổ chức tiêu chuẩn quốc tế (ISO): chất lượng là một sự tổng hợp tất cả các đặc tính của một sản phẩm mà có khả năng thỏa mãn mọi yêu cầu về sản phẩm đó. Một số chuyên gia: định nghĩa chất lượng dựa trên mức độ đáp ứng của sản phẩm đối với những yêu cầu và sự phù hợp khi sử dụng 1. Khái niệm - Mục đích chính của quản lý chất lượng dự án: Bảo đảm dự án thỏa mãn mọi yêu cầu đã đặt ra. - Làm sao để nắm bắt được chất lượng: + Đội ngũ DA phải có quan hệ tốt với khách hàng. + Khách hàng là người cuối cùng đánh giá chất lượng dự án. Nhiều dự án thất bại do chỉ chú tâm đấn kỹ thuật, mà không quan tâm đến mong đợi của khách hàng. 2. Các chức năng để quản lý chất lượng i) Chức năng quy định chất lượng: thể hiện ở các khâu điều tra, nghiên cứu, thiết kế, đề xuất mức chất lượng; quy định những điều kiện, những tiêu chuẩn kỹ thuật cụ thể mà các bộ phận trong quá trình sản xuất phải đạt được, sao cho phù hợp với quy định của cơ quan quản lý, với yêu cầu của khách hàng về chất lượng, thời gian. 2. Các chức năng để quản lý chất lượng ii) Chức năng quản lý chất lượng: bao gồm các khâu của quá trình sản xuất- lưu thông, tiêu dùng. Chức năng này không phải chỉ do những người lãnh đạo phụ trách, quản lý mà dưới sự điều khiển, dẫn dắt của họ, nó được thực hiện ở tất cả thành viên của tổ chức, những người trực tiếp gắn bó với mọi công đoạn của quá trình. 2. Các chức năng để quản lý chất lượng iii) Chức năng đánh giá chất lượng: Bao gồm việc đánh giá chất lượng từng phần và đánh giá chất lượng toàn phần của sản phẩm. Đánh giá chất lượng từng phần của sản phẩm, về bản chất, là xem xét quan hệ giữa chất lượng hiện có

• Quản lý dự án
• Chất lượng dự án
• Tiêu chuẩn dự án
• Quy định chất lượng
• Quản lý dự án phần mềm
• Dự án phần mềm
• Tổng quan dự án
• Đầu tư dự án
• Quản trị dự án đầu tư
• Bài giảng Quản trị dự án đầu tư
• Quản trị chất lượng dự án đầu tư
• Nội dung quản trị chất lượng dự án đầu tư
• Công cụ quản trị chất lượng dự án đầu tư
• Công tác kiểm soát chất lượng dự án
• Quản trị dự án
• Dự án công nghệ thông tin
• Quản trị chất lượng dự án
• Quản lý chất lượng
• Qui trình quản lý chất lượng dự án
• Kỹ thuật quản lý chất lượng
• Bài giảng Quản lý dự án
• Quản lý dự án
• Quản lý chất lượng dự án
• Quy trình quản lý chất lượng
• Lập kế hoạch chất lượng
• Bài giảng Quản trị dự án
• Quản trị tác nghiệp kinh doanh
• Quản trị chất lượng
• Công cụ quản trị chất lượng dự án
• Bài giảng Quản lý dự án công nghệ thông tin
• Quản lý dự án công nghệ thông tin
• Qui trình quản lý chất lượng
• Mô hình quản lý chất lượng
• Lập kế hoạch dự án
• Quy trình quản lý dự án
• Dự toán chi phí
• Quản lý dự án đầu tư
• Giáo án quản trị dự án đầu tư
• Bài tập quản trị dự án đầu tư
• Tiểu luận quản trị dự án đầu tư
• Quản lý chất lượng dự án đầu tư
• Bài giảng Quản lý dự án CNTT
• Chất lượng phần mềm
• Cải tiến chất lượng dự án
• Bài giảng Quản lý dự án phần mềm
• hoạch định chất lượng
• Bảo đảm chất lượng
• Khóa luận tốt nghiệp
• Chất lượng thẩm định dự án đầu tư
• Chất lượng thẩm định dự án
• Thẩm định dự án đầu tư
• Dự án đầu tư
• Thẩm định dự án
• Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội
• Quản lý chất lượng của dự án đầu tư xây dựng
• dự án đầu tư xây dựng công trình
• chuyên đề quản lý dự án
• bài giảng quản lý dự án đầu tư
• Quản lý thi công xây dựng
• Quản lý tiến độ thực hiện dự án
• Dự án đầu tư xây dựng
• Kế hoạch quản lý tiến độ dự án
• Kiếm soát tiến độ dự án
• Nội dung quản lý dự án
• Quản lý phạm vi dự án
• Quản lý chi phí dự án
• Quản lý nhân lực dự án
• Phần mềm quản lý chất lượng
• Luận văn tài chính ngân hàng
• Quyết định cho vay
• Chất lượng dự án đầu tư
• Quản lý chất lượng dự án đầu tư xây dựng
• Chất lượng công trình
• Công trình xây dựng
• Dự án xây dựng
• Tiến độ dự án
• Chất lượng công tác thẩm định dự án
• Nhân viên thẩm định dự án
• Nâng cao chất lượng thẩm định
• Bài giảng Quản trị dự án phần mềm
• Quản trị dự án phần mềm
• Cải thiện chất lượng phần mềm
• Quản lý chất lượng phần mềm
• Bài giảng Quản trị dự án phần mềm
• Chuẩn hóa chất lượng
• Đặc tính chất lượng
• Tạp chí Khoa học Công nghệ Xây dựng
• Cải thiện chất lượng dự án xây dựng
• Công tác quản lý dự án
• Quản lý thời gian dự án
• Quản lý tiến độ dự án
• Quản trị rủi ro dự án
• Quản lý rủi ro dự án
• Quản lý dự đầu tư
• Tài liệu quản lý dự án đầu tư