tailieunhanh - Giáo trình Nghiệp vụ kinh doanh lữ hành: Phần 2 - Hà Thùy Linh

Giáo trình Nghiệp vụ kinh doanh lữ hành giúp học sinh chuyên ngành Kinh doanh du lịch khách sạn có thêm tài liệu học tập và đáp ứng yêu cầu của những người mong muốn được làm việc tốt trong các doanh nghiệp du lịch. Nội dung tài liệu trình bày các vấn đề như: Giới thiệu chung về môn học, khái quát chung về kinh doanh lữ hành và doanh nghiệp lữ hành, tổ chức xây dựng các chương trình du lịch và một số nội dung khác. Phần 2 của giáo trình gồm nội dung 5 chương cuối tài liệu. | Chương 3 Tổ CHỨC XÂY DỰNG CÁC CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH Mục tiêu - Nhớ được định nghĩa chương trình du ịch. - Biết phân loại các chương trình du lịch. - Hiểu được việc xây dựng các chương trình du lịch trọn gói. - Thực hiện cách tính giá chương trình du lịch dựa vào các chi phí cụ thể. - Vận dụng thành thạo các phương pháp tính giá thành và giá bán của một chương trình du lịch trọn gỏi. - Rèn luyện tính cẩn thận chính xác và thái độ nghiêm túc khi xây dựng chương trình du lịch. Nội dung tóm tắt Chương này đi sâu vào nghiên cứu việc xây dựng các chương trình du lịch trọn gói cũng như đưa ra phương pháp tính giá thành và giá bán cho một chương trình du lịch. I. CHƯƠNG TRÌNH DU LỊCH 1. Định nghĩa Khách du lịch là người đi du lịch hoặc kết hợp đi du lịch trừ trường hợp đi học. làm việc hoặc hành nghề để nhận thu nhập ở nơi đến. Khách du lịch bao gồm khách du lịch nội địa và khách du lịch quốc tế. - Khách du lịch nội địa là công dân Việt Nam và người nước ngoài cư trú tại Việt Nam di du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam. - Khách du lịch quốc tế là người nước ngoài người Việt Nam định cư ở nước ngoài vào Việt Nam du lịch công dân Việt Nam người nước ngoài cư trú tại Việt Nam ra nước ngoài du lịch. Người nước ngoài người Việt Nam định cư ở nước ngoài vào Việt Nam du lịch được gọi là khách du lịch vào Việt Nam khách Inbound 54 Công dân Việt Nam. người nước ngoài cư trú tại Việt Nam ra nước ngoài du lịch được gọi là khách du lịch ra nước ngoài khách Outbound Chương trình du lịch là lịch trình được định trước của chuyến đi du lịch do các doanh nghiệp lữ hành tố chức trong đó xác định thời gian chuyến đi nơi đến du lịch các diem dừng chân dịch vụ vận chuyển lưu trú ăn uống tham quan các dịch vụ khác và giá bán chương trình. 2. Phân loại các chương trình du lịch Căn cứ vào mức giá tư có - Chương trình du lịch với mức giá trọn gói. - Chương trình du lịch với mức giá cơ bản. - Chương trình du lịch với mức giá tự chọn. Căn cứ vào nguồn gốc phát sinh - Chương trình du lịch trọn gói