tailieunhanh - Khóa luận tốt nghiệp: Hoạt động bán lẻ tại chi nhánh Hà Thành ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam - Thực trạng và giải pháp

Khóa luận tốt nghiệp: Hoạt động bán lẻ tại chi nhánh Hà Thành ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam - Thực trạng và giải pháp nêu tổng quan về hoạt động bán lẻ của ngân hàng thương mại. Thực trạng hoạt động bán lẻ tại chi nhánh Hà Thành, ngân hàng đầu tư và phát triển Việt nam. Giải pháp và kiến nghị nhằm thúc đẩy hoạt động bán lẻ tại chi nhánh Hà Thành - ngân hàng đầu tư và phát triển Việt Nam. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA KINH TẾ VÀ KINH DOANH QUỐC TẾ CHUYÊN NGÀNH KINH TẾ ĐỐI NGOẠI ___________ ___ KHOA LU AN TOT NGHIEP Đề tài HOẠT ĐỘNG BÁN LẺ TẠI CHI NHÁNH HÀ THÀNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - THỰC TRẠNG VÀ GIẢI PHÁP Sinh viên thực hiện Lớp Khoá Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Kim Thư Nhật 4 K43G ThS. Bùi Liên Hà Hà Nội - 2008 MỤC LỤC LỜI MỞ CHƯƠNG I TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN LẺ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG I. TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG CỦA 1. Khái niệm và đặc điểm hoạt động của 2. Phân loại các ngân hàng thương 3. Các hoạt động cơ bản của 4. Xu hướng vận động chủ đạo của mô hình tổ chức và hoạt động của các NHTM trong khu vực và trên thế II. HOẠT ĐỘNG BÁN LẺ CỦA 1. Khái niệm và các đặc trưng hoạt động bán lẻ của 2. Vai trò hoạt động bán lẻ của 3. Phân loại các hoạt động bán lẻ của III. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN LẺ CỦA CÁC NHTM VIỆT NAM HIỆN 1. Những kết quả đạt 2. Những tồn tại trong hoạt động bán lẻ tại các NHTM Việt Nam hiện nay 29 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN LẺ TẠI CHI NHÁNH HÀ THÀNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT I. QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN CHI NHÁNH HÀ 1. Sơ lược về Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt 2. Tổng quan về Chi nhánh Hà thành Ngân hàng ĐT PT Việt Nam . 33 II. THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG BÁN LẺ TẠI CHI NHÁNH HÀ 1. Nhóm sản phẩm dịch vụ tiền 2. Nhóm sản phẩm dịch vụ cho 3. Các sản phẩm dịch vụ III. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN LẺ TẠI CHI NHÁNH HÀ 1. Những cơ hội và thách thức đối với hoạt động bán lẻ tại Chi nhánh. 57 2. Kết quả đạt được của Chi nhánh trong hoạt động bán 3. Những tồn tại và nguyên CHƯƠNG III GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG BÁN LẺ TẠI CHI NHÁNH HÀ THÀNH NHĐT PT VIỆT I. XU HƯỚNG VỀ HOẠT ĐỘNG BÁN LẺ CỦA CÁC NHTM VIỆT NAM .64 1. Những yếu tố tác động tới hoạt động bán lẻ của các 2. Xu hướng về hoạt động .