tailieunhanh - Tiểu luận:Ứng dụng nghiệp vụ lễ tân ngoại giao trong du lịch

Để hiểu rõ về vấn đề thì bài tiểu luận của chúng tôi tập trung đi sâu tìm hiểu một khía cạnh trong một nghiệp vụ giao tiếp cơ bản đó là phép lịch sự xã giao quốc tế và những ứng dụng của nó trong du lịch. | Ứng dụng nghiệp vụ lễ tân ngoại giao trong du lịch Nhóm 7 FW1 Ạ_1_ V_ Tiêu luận Ứng dụng nghiệp vụ lễ tân ngoại giao trong du lịch Nghiệp vụ giao tiếp và lễ tân ngoại giao Trịnh Lê Anh Ứng dụng nghiệp vụ lễ tân ngoại giao trong du lịch Nhóm 7 Lời mở đầu Việt Nam là một đất nước thuộc vùng nhiệt đới bốn mùa xanh tươi. Địa hình có núi có rừng có sông có biển có đồng bằng và cả cao nguyên đã tạo nên những vùng có khí hậu rất gần với ôn đới nhiều hang động ghềnh thác đầm phá nhiều điểm nghỉ dưỡng và danh lam thắng cảnh. Với tiềm năng du lịch phong phú đa dạng độc đáo như thế những năm gần đây ngành Du Lịch Việt Nam nói chung và hoạt động kinh doanh du lịch nói riêng cũng đã thu hút hàng triệu khách du lịch trong và ngoài nước góp phần đáng kể cho nền kinh tế quốc dân. Nghề du lịch đang ngày càng hot nhờ lượng khách du lịch đến Việt Nam cũng như khách trong nội địa ngày càng tăng nhanh. Để có được điều đó thì cần phải có rất nhiều nhân tố bên trong và bên ngoài tác động. Một trong những nhân tố vô cùng quan trọng góp phần thúc đẩy sự phát triển ngày càng cao của ngành du lịch đó chính là nguồn nhân lực có kinh nghiệm chuyên môn kỹ năng và nghiệp vụ đó kỹ năng giao tiếp là yếu tố không thể thiếu cho tất cả mọi ngành nghề không riêng du lịch. Nhưng yếu tố này lại đặc biệt cần cho những người làm du lịch. Bởi đây chính là đòn bẩy cho những sự khởi làm du lịch mà bạn không thể nói cho du khách những lợi thế mà dịch vụ của mình có thì coi như bạn đang dần thất bại. Điều này cho thấy để suôn sẻ được trong giao dịch hay hướng dẫn du lịch thì cần phải biết giao tiếp tốt. Vì thế muốn trở thành một người làm du lịch giỏi thì trước hết ta phải học cách giao tiếp. Muốn học được cách giao tiếp thì cần phải hiểu giao tiếp là gì và những ứng dụng của nó trong du lịch như thế nào. Để hiểu rõ về vấn đề đó thì bài tiểu luận của chúng tôi tập trung đi sâu tìm hiểu một khía cạnh trong một nghiệp vụ giao tiếp cơ bản đó là phép lịch sự xã giao quốc tế và những ứng dụng