tailieunhanh - Bán hàng qua điện thoại - Không đơn giản chỉ là "alô..."

Tốc độ phát triển "chóng mặt" của các thuê bao điện thoại tại VN hiện nay đã giúp việc bán hàng qua điện thoại trở thành một nghề. Nhiều doanh nghiệp coi việc mua - bán hàng qua điện thoại như một sự lựa chọn tối ưu. | Bán hàng qua điện thoại - Không đơn giản chỉ là alô. Tốc độ phát triển chóng mặt của các thuê bao điện thoại tại VN hiện nay đã giúp việc bán hàng qua điện thoại trở thành một nghề. Nhiều doanh nghiệp coi việc mua - bán hàng qua điện thoại như một sự lựa chọn tối ưu. Chi phí thấp hiệu quả cao Khoa học kỹ thuật - công cụ trợ giúp cho nhân viên kinh doanh bán hàng không cần giao dịch trực tiếp với khách hàng mà chỉ cần thông qua điện thoại Internet. Hình thức bán hàng này ra đời đã giải quyết được vấn đề khoảng cách thời gian giúp các doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí. Hiện ngày càng nhiều doanh nghiệp phát triển hệ thống bán hàng theo loại hình mới này. Theo kết quả khảo sát của Cty nghiên cứu thị trường Việt khoảng 70 các Cty kinh doanh dịch vụ ở VN có hệ thống bán hàng qua Internet và điện thoại. So với kinh doanh truyền thống thì hình thức này chi phí thấp hơn hiệu quả đạt cao hơn. Ưu điểm nhất là nhân viên kinh doanh không phải phơi mặt ngoài đường chỉ cần có điện thoại là có thể làm việc được. Hơn thế nữa với lợi thế của công nghệ Internet nên việc chuyển tải thông tin về sản phẩm nhanh chóng thuận tiện. Kết hợp với bộ phận giao hàng tận nơi là thông qua bưu điện và ngân hàng để thanh toán tiền càng tăng thêm thuận lợi để nghề này phát triển. Ông Đỗ Duy Giang - GĐ bán hàng của Cty CP Nhân Tài Việt - cho biết Chúng tôi chọn kênh bán hàng qua điện thoại là chính. Khi mới vào nghề hầu hết nhân viên đều bỡ ngỡ và phải học việc nhưng chỉ một thời gian ngắn họ đã có kỹ năng bán hàng thành thạo Internet làm việc đạt hiệu quả cao giúp Cty tăng lợi nhuận và giảm đáng kể chi phí . Tuy nhiên để phát triển được hệ thống bán hàng các Cty phải có những bước nghiên cứu thị trường chặt chẽ và thông tin đầy đủ về khách hàng và có hệ thống chăm sóc khách hàng tốt. Ông Phạm Mạnh Hùng - GĐ Cty điện tử Minh Châu MCE - cho hay Chúng tôi giao dịch kinh doanh chủ yếu thông qua thương mại điện tử. Siêu thị điện tử trực tuyến của Cty hiện đang cung cấp giới thiệu quảng cáo sản phẩm .