tailieunhanh - Bài giảng Kỹ năng giao tiếp - PGS.TS Đặng Đình Bôi

Bài giảng Kỹ năng giao tiếp của Đặng Đình Bôi ngoài những lý luận về giao tiếp cơ bản nói chung, cũng có những nội dung nhằm phục vụ cho những người sau này công tác có liên quan đến giao tiếp, truyền thông cộng đồng. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH oOo--- BÀI GIẢNG NÀNG GIAO TIẾP ĐẶNG ĐÌNH BÔI 2010- 1 LỜI NÓI ĐẦU Chúng tôi biên soạn tài liệu này phục vụ nhằm phục vụ cho sinh viên Trường Đại học Nông Lâm TP Hồ Chí Minh cho các chương trình học theo hệ thống tín chỉ có môn học Kỹ năng giao tiếp Kỹ năng truyền thông với thời lượng 2 tín chỉ 30 tiết . Phần trình bày tại sách này như là các bài giảng tóm tắt những nội dung cơ bản nhất của kỹ năng giao tiếp. Giao tiếp là quá trình trao đổi thông tin vì vậy kỹ năng này là một trong những kỹ năng mềm vô cùng quan trọng với con người trong đời sống hàng ngày cũng như trong công việc. Muốn có kỹ năng giao tiếp tốt ngoài việc hiểu rõ các lý thuyết cơ bản và bản chất quá trình giao tiếp người học còn phải vận dụng trải nghiệm thực tế quan sát tự rút ra các bài học cho chính mình. Kỹ năng giao tiếp do đó được nhiều tác giả viết phục vụ cho các đối tượng làm việc trong kinh doanh hành chính nhóm công tác xã hội xã giao làm việc với cộng đồng. Cuốn tài liệu này do vậy ngoài những lý luận về giao tiếp cơ bản nói chung cũng có những nội dung nhằm phục vụ cho những người sau này công tác có liên quan đến giao tiếp truyền thông cộng đồng. Phần lý thuyết dự định được giảng dạy trong 20 tiết còn dành 10 tiết cho các học viên thực hành theo nhóm. Các bài thực hành sẽ được viết riêng cho sinh viên thực hành trên lớp. Tác giả ngoài tham khảo các tài liệu đã ghi ở đây và một số tài liệu khác đã trình bày kinh nghiệm thực hành khi tham gia các chương trình của các tổ chức Quốc tế như SFSP và ETSP Helvetas Thụy Sỹ SEANAFE Thụy Điển VocTech Hà Lan . Với kiến thức và kinh nghiệm còn hạn chế tài liệu không tránh khỏi thiếu sót mong các đồng nghiệp góp ý và chỉ dẫn. Góp ý xin gửi về theo địa chỉ Đặng Đình Bôi Trường Đại Học Nông Lâm TP Hồ Chí Minh hay qua Email boilamnghiep@ . Xin chân thành cảm ơn Tác giả 2 KỸ NĂNG GIAO TIẾP BÀI 1. TỔNG QUAN VỀ GIAO TIẾP niệm giao tiếp các thuyết giao tiếp Dù .