tailieunhanh - Tiêu chuẩn ISO 9001:2015

Tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng − Các yêu cầu quality management systems – Requirementsmới được ISO ban hành tháng 9/2015, hiện nay chưa có bản TCVN chính thức. Đây là bản dịch tiêu chuẩn ISO 9001:2015 tiếng Việt do các chuyên gia TOPMAN thực hiện, dùng tham khảo cho các giảng viên, chuyên gia, các nhà quản lý và những người quan tâm. | TIÊU CHUÂN QUỐC TẾ INTERNATIONAL STANDARD ISO 9001 2015 Xuất bản lần 5 Fifth edition HỆ THỐNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG - CÁC YÊU CẦU QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS - REQUIREMENTS HÀ NỘI - ISO 9001 2015 2 TM ISO 9001 2015 Mục lục Lời giới Khái Các nguyên tắc quản lý chất Tiếp cận theo quá Quan hệ với các tiêu chuẩn hệ thống quản lý 1 Phạm vi áp 2 Tài liệu viện 3 Thuật ngữ và định 4 Bối cảnh của tổ Hiểu tổ chức và bối cảnh của tổ Hiểu nhu cầu và mong đợi của các bên quan Xác định phạm vi của hệ thống quản lý chất Hệ thống quản lý chất lượng và các quá trình của hệ 5 Sự lãnh Sự lãnh đạo và cam Chính sách chất Vai trò trách nhiệm và quyền hạn trong tổ 6 Hoạch Hành động giải quyết rủi ro và cơ Mục tiêu chất lượng và hoạch định để đạt được mục Hoạch định sự thay 7 Hỗ Nguồn Năng Nhận Trao đổi thông Thông tin được lập văn 8 Điều Hoạch định và kiểm soát điều hành . 25 Yêu cầu đối với sản phẩm và dịch Thiết kế và phát triển sản phẩm và dịch vụ . 27 Kiểm soát các sản phẩm và dịch vụ do bên ngoài cung cấp. 30 Sản xuất và cung cấp dịch Chuyển giao sản phẩm và dịch Kiểm soát đầu ra không phù 9 Đánh giá kết quả hoạt Theo dõi đo lường phân tích và đánh Đánh giá nội bộ . 37 Xem xét của lãnh 10 Cải tiến . 38 Khái Sự không phù hợp và hành động khắc phục. 39 Cải tiến liên tục . 40 Phụ lục Phụ lục Tài liệu tham khảo . 53