tailieunhanh - Bài giảng Hành vi tổ chức: Chương 5 - Ths. Nguyễn Văn Chương

Chương 5 Những cơ sở của hành vi nhóm thuộc bài giảng hành vi tổ chức, trong chương học này trình bày các mục tiêu chính sau: Phân biệt giữa nhóm chính thức và nhóm không chính thức, trình bày các giai đoạn hình thành một nhóm, phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi nhóm, nhận biết những điểm mạnh và điểm yếu ra quyết định theo nhóm, các kỹ thuật ra quyết định nhóm. | Ocụ-tra CHƯƠNG V NHỮNG Cơ SỞ CỦA HÀNH VI NHÓM 1 CÁC MỤC TIÊU CHÍNH i ____________________ 1. Phân biệt giữa nhóm chính thức và nhóm không chính thức. 2. Trình bày các giai đoạn hình thành một nhóm 3. Phân tích những yếu tố ảnh hưởng đến hành vi nhóm 4. Nhận biết những điểm mạnh và điểm yếu ra quyết định theo nhóm. 5. Các kỹ thuật ra quyết định nhóm 2 Định nghĩa nhóm Nhóm là hai hay nhiều cá nhân có tác động qua lại và phụ thuộc lẫn nhau họ cùng đến với nhau đê đạt đến những mục tiêu cụ thê Phân loại nhóm Nhóm chính thức formal groups Được hình thành theo cơ cấu tô chức quản lý của đơn vị Nhóm không chính thức informal groups Là những liên minh hình thành một cách tự nhiên từ môi trường công việc trên cơ sở những quan hệ thê hiện sự thụ cảm giữa các cá nhân Phân loại nhóm tt NHOiM Nhom chính thõc Nhom . 1 Nhom chí nhiem huy vui Nhom khoing chính thõc 1 1 Nhom Nhom lôii ích ban be Phân loại nhóm tt Tlhóm chỉ huy Một nhóm bao gồm các cá nhân báo cáo trực tiếp cho quản lý Nhóm nhiệm vụ Các cá nhân làm việc chung để hoàn thành nhiệm vụ công việc Nhóm lợi ích Nhóm bạn bè Các cá nhân làm việc với nhau đê đạt được một mục tiêu cụ thê mà họ quan tâm Các cá nhân làm việc chung vì họ có cùng những tính cách chung 6 1 Ocụ-tra Các giai đoạn phát triển của nhóm Các giai đoạn phát triển của nhóm tt Giai đoạn hình thành Các giai đoạn phát triển của nhóm tt Giai đoạn hình thành các chuẩn mực Giai đoạn ba trong quá trình phát triển nhóm có đạc điểm mối quan hệ thân thiết và bền chạt hơn. Giai đoạn đầu của quá trình phát triển nhóm có đạc điểm rất nhiều rủi ro. Giai đoạn bão tố Giai đoạn hai của quá trình phát triển nhóm có đạc điểm thường xây ra xung đột trong nội bộ nhóm. Giai đoạn thực hiện Giai đoạn thứ 4 của nhóm nhóm lúc này hoạt động theo chức năng đầy đủ cấu trúc nhóm tt cấu trúc nhóm tt Chuẩn mực Những tiêu chuẩn về hành vi được các thành viên trong nhóm chấp nhận Các dạng chuẩn mực Chuẩn mực thực hiện Chuẩn mực hình thức Chuẩn mực thu xếp xã hội Chuẩn mực phân bổ nguồn lực

• Kỹ năng tổ chức
• Hành vi tổ chức
• Bài giảng hành vi tổ chức
• Lý thuyết hành vi
• Kỹ thuật ra quyết định
• Phân tích hành vi tổ chức
• Những cơ sở của hành vi nhóm
• Nghiên cứu hành vi tổ chức
• Xây dựng hành vi tổ chức
• Hệ thống hành vi tổ chức
• Chức năng hành vi tổ chức
• Tổng quan về hành vi tổ chức
• Vai trò của hành vi tổ chức
• Chức năng của hành vi tổ chức
• Cơ hội đối với hành vi tổ chức
• Quản trị hành vi tổ chức
• Bài giảng Quản trị hành vi tổ chức
• Chức năng của quản trị hành vi tổ chức
• Đối tượng của quản trị hành vi tổ chức
• Hành vi tập thể
• Nhập môn hành vi tổ chức
• Tổng quan hành vi tổ chức
• Văn hóa tổ chức
• Tổ chức công việc
• Cơ sở hành vi cá nhân
• Hành vi cá nhân
• Tài liệu hành vi tổ chức
• Hành vi con người
• Kiểm soát hành vi
• Dự đoán hành vi
• Môi trường tổ chức
• chuyên môn tổ chức
• giáo trình hành vi tổ chức
• thảo luận hành vi tổ chức
• Kỹ năng giao việc
• Cách lập kế hoạch
• Nội dung của hành vi tổ chức
• Vai trò hành vi tổ chức
• Chức năng nhà quản trị
• Phân tích hành vi
• Giới thiệu về hành vi tổ chức
• Yếu tố ảnh hưởng hành vi tổ chức
• Mô hình hành vi tổ chức
• Mô hình hành vi
• Hành vi khách hàng tổ chức
• Bài giảng Hành vi khách hàng tổ chức
• Hành vi mua
• Hành vi sử dụng
• Đặc điểm của khách hàng tổ chức
• Mô hình hành vi mua
• Chức năng truyền thông
• Truyền thông trong hành vi tổ chức
• Quyết định văn hóa tổ chức
• Đặc điểm văn hóa tổ chức
• Cơ cấu tổ chức
• Phát triển tổ chức
• Cơ sở của hành vi cá nhân
• Phương pháp tổ chức
• Tổ chức hành vi cá nhân
• Thái độ của cá nhân trong tổ chức
• Xu hướng hành vi tổ chức
• Hành vi nhóm
• Đề thi học kì 2
• Đề thi môn Hành vi tổ chức
• Ôn thi môn Hành vi tổ chức
• Bài tập môn Hành vi tổ chức
• Thái độ hành vi của cá nhân
• Hành vi cá nhân trong tổ chức
• Điều chỉnh hành vi cá nhân