tailieunhanh - Khóa luận tốt nghiệp: Hoàn thiện chiến lược khách hàng tại ngân hàng Ngoại thương Việt Nam trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế

Khóa luận tốt nghiệp: Hoàn thiện chiến lược khách hàng tại ngân hàng Ngoại thương Việt Nam trong xu thế hội nhập kinh tế quốc tế nêu tổng quan về chiến lược khách hàng của các ngân hàng thương mại Việt Nam. Nghiên cứu thực trạng xây dựng và phát triển chiến lược khách hàng của ngân hàng Ngoại thương Việt Nam. Qua đó hoàn thiện chiến lược khách hàng tại ngân hàng Ngoại thương Việt Nam nhằm đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế trong giai đoạn toàn cầu hóa. | ÌJ l TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH CHUYÊN NGÀNH KINH DOANH QUỐC TẾ -------------- ----- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐỀ TÀI HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC KHÁCH HÀNG TẠI NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM TRONG XU THẾ HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ Sinh viên thực hiện Trần Đức Trung Lớp Anh 4 Khóa 45B Giáo viên hướng dẫn Nguyễn Thị Mơ Hà Nội tháng 5 năm 2010 Ì1 4 MỤC LỤC DANH MỤC SƠ DANH MỤC BẢNG LỜI MỞ Chương 1 Những vấn đề chung về chiến lược khách hàng của các ngân hàng thương mại Việt . Tổng quan về ngân hàng thương Khái niệm và đặc điểm của ngân hàng thương Khái Đặc Vai trò của ngân hàng thương mại trong nền kinh tế thị trường 11 Vai trò trung gian tín Trung gian thanh Tạo Tài trợ thương mại quốc Hoạt động của NHTM trong giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế và toàn cầu Hoạt động huy động Hoạt động tín Các hoạt động . Chiến lược khách hàng của . Khái niệm về chiến lược khách hàng của Khách hàng và phân loại khách hàng của ngân hàng thương mại .19 Chiến lược khách hàng của các ngân hàng thương . Nội dung chiến lược khách hàng của Phân tích thị trường và lịch sử ngân Xác định các mục tiêu và nhiệm vụ của ngân 1 Lựa chọn khách hàng sản phẩm kênh phân Kế hoạch hoạt động để thực hiện chiến lược khách Chương 2 Thực trạng xây dựng và phát triển chiến lược khách hàng của ngân hàng Ngoại thương Việt Ngân hàng Ngoại thương Việt Sự hình thành và phát Cơ cấu tổ Hoạt động chủ Chiến lược khách hàng của ngân hàng Ngoại thương Việt Thực trạng xây dựng chiến lược khách Phân tích lịch sử ngân . Xây dựng mục tiêu nhiệm vụ cho ngân

• Kinh tế - Thương mại
• Toàn cầu hóa
• Ngân hàng thương mại
• Chiến lược khách hàng
• Kinh tế quốc tế
• Khóa luận tốt nghiệp kinh tế
• Luận văn kinh tế
• Khóa luận kinh doanh quốc tế
• Kinh tế ngoại thương
• Bài giảng Toàn cầu hóa
• Toàn cầu hóa giai đoạn 1760 1914
• Toàn cầu hóa giai đoạn 1492 1760
• Toàn cầu hóa giai đoạn 1914 1980
• Góc nhìn văn hóa
• Bản chất của toàn cầu hóa
• Toàn cầu hóa văn hóa
• Cách nhìn toàn cầu hóa
• Bối cảnh toàn cầu hóa
• Nhìn nhận về toàn cầu hóa văn hóa
• Xu hướng toàn cầu hóa văn hóa
• Toàn cầu hóa kinh tế
• Vấn đề toàn cầu hóa
• Quan điểm về toàn cầu hóa
• Xã hội học
• Động thái toàn cầu hóa
• Giá trị toàn cầu hóa
• Quá trình toàn cầu hóa
• Cách mạng thông tin
• Vị trí toàn cầu hóa
• Toàn cầu hóa tài chính
• Đối sách toàn cầu hóa
• sắc luật bản xứ hoá
• tiến hành Toàn cầu hóa
• nghiên cứu Toàn cầu hóa
• tìm hiểu Toàn cầu hóa
• bản chất Toàn cầu hóa
• Tác động khi Việt Nam gia nhập WTO
• Nghị quyết về toàn cầu hóa
• Chỉ số toàn cầu hóa Việt Nam
• Tiến trình hội nhập toàn cầu
• Toàn cầu hóa và nền dân chủ xã hội
• Nền dân chủ xã hội
• Tuần cầu hóa tiêu cực
• Toàn cầu hóa tích cực
• Quá trình khắc phục các mâu thuẫn
• Dân chủ hóa toàn cầu hóa
• Toàn cầu hoá
• Chỉ số toàn cầu hoá
• Thời điểm xuất hiện toàn cầu hóa
• Bộ mặt của toàn cầu hóa
• Tình trạng đói nghèo
• Bảo đảm quyền kinh tế
• Bối cảnh toàn cầu hóa kinh tế
• Toàn cầu hóa kinh tế ở Việt Nam
• Quyền kinh tế
• Tác động của toàn cầu hóa
• Tổ chức kinh tế quốc tế
• Chủ nghĩa Bảo hộ Mậu dịch
• Tính tiêu cực của toàn cầu hóa
• Kinh doanh quốc tế
• Tiểu luận kinh doanh quốc tế
• Quan điểm chống toàn cầu hóa
• Chống toàn cầu hóa
• Phản ứng toàn cầu hóa
• Bài thuyết trình
• Kinh tế phát triển
• Khái niệm toàn cầu hóa
• Động lực hoạt động toàn cầu hóa
• Mặt tích cực toàn cầu hóa
• Bài giảng Kinh tế phát triển
• Lịch sử toàn cầu hóa
• Hoạt động toàn cầu hóa
• Tác động toàn cầu hóa kinh tế
• Đói nghèo ở Việt Nam
• Bất bình đẳng
• Đặc trưng của toàn cầu hóa kinh tế
• Bản chất toàn cầu hóa kinh tế
• Du lịch Việt Nam
• Tác động toàn cầu hóa
• Toàn cầu hóa tác động chính trị
• Toàn cầu hóa tác động đến luật pháp
• Kinh doanh trong du lịch
• Tác động toàn cầu hóa đối với giáo dục
• Cải cách giáo dục
• Phát triển giáo dục Việt Nam
• Giáo dục Việt Nam trong bối cảnh toàn cầu hóa
• Giáo dục bậc cao trong xã hội toàn cầu hóa
• Dự báo xu hướng toàn cầu hóa
• Toàn cầu hóa với phát triển xã hội
• Quản lý phát triển xã hội
• Xu hướng toàn cầu hóa
• Đề cương môn học
• Đề cương Toàn cầu hóa
• Đề cương môn học Toàn cầu hóa
• Lý thuyết chính về Toàn cầu hóa
• Ebook Toàn cầu hóa và những mặt trái
• Toàn cầu hóa và những mặt trái
• Cuộc khủng hoảng Đông Á
• Lịch trình khác của IMF
• Con đường phía trước
• Các tổ chức toàn cầu
• định hướng kinh tế
• chính sách quản lý
• mặt trái của toàn cầu hóa
• các cuộc khủng hoảng
• tổ chức toàn cầu
• trật tự kinh tế thế giới
• Nền kinh tế đang phát triển
• Chủ nghĩa toàn cầu
• Cách tiếp cận toàn cầu hóa
• Toàn cầu hóa phục vụ nhân loại
• Trật tự thế giới mới
• Ebook Nghịch lý toàn cầu hóa
• Vàng và hai cô gái
• Nghịch lý toàn cầu
• Động lực cho nghịch lý
• Toàn cầu hóa du lịch
• Chiến lược kinh doanh toàn cầu
• Kinh doanh toàn cầu
• Quản trị chiến lược
• Lựa chọn chiến lược kinh doanh toàn cầu
• Xây dựng chiến lược kinh doanh toàn cầu