tailieunhanh - Bài giảng Ra quyết định quản trị: Chương 3 - TS. Nguyễn Ngọc Thắng

Chương 3 Các phương pháp ra quyết định nằm trong Bài giảng Ra quyết định quản trị nhằm trình bày về 6 phương pháp ra quyết định phổ biến. Phương pháp độc đoán, phương pháp phát biểu cuối cùng, phương pháp nhóm tinh hoa, phương pháp cố vấn, phương pháp nhất trí. | QUẢN TRỊ NHÂN SỰ RA QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ TS. Nguyễn Ngọc Thắng Khoa Quản Trị Kinh Doanh M: + 094 66 11 417 E: thangnn@ Ra quyết định quản trị Ra quyết định Quản trị Chương III- Các phương pháp ra QĐ Chương I- Vấn đề và quyết định quản trị Chương II- Mô hình ra quyết định Chương IV- Phát huy trí tuệ tập thể khi ra QĐ Chương V- Văn hóa với ra QĐ Chương III- Các phương pháp ra QĐ 6 phương pháp ra QĐ phổ biến 1. Phương pháp độc đoán 2. Phương pháp phát biểu cuối cùng 3. Phương pháp nhóm tinh hoa 4. Phương pháp cố vấn 5. Phương pháp luật đa số 6. Phương pháp nhất trí Chương III- Các phương pháp ra QĐ 1. Phương pháp độc đoán Phương pháp độc đoán là khi bạn tự quyết định hoàn toàn và sau đó công bố cho nhân viên. Tiết kiệm thời gian. Thuận lợi đối với quyết định theo chuẩn. Lãnh đạo có kinh nghiệm Ưu điểm Nhân viên ít quyết tâm. Nhân viên dễ bất mãn. Công việc liên quan đến 1 người. Nhược điểm Chương III- Các phương pháp ra QĐ Hạn chế: có thể nhân viên ít quan tâm 2. Phương pháp phát biểu cuối cùng Ưu điểm: sử dụng nguồn lực của nhóm và sáng kiến của họ Phương pháp phát biểu cuối cùng bạn cho phép nhân viên thảo luận và đề nghị giải pháp cho vấn đề, sau đó bạn là người quyết định Chương III- Các phương pháp ra QĐ 3. Phương pháp nhóm tinh hoa Phương pháp nhóm tinh hoa có sự tham gia của bạn và ít nhất một người khác vào việc ra quyết định Nhược điểm Ưu điểm Tiết kiệm thời gian Thảo luận cởi mở Phát triển nhiều ý tưởng Nhân viên ít quyết tâm. Xung đột vẫn duy trì Ít có sự tương tác. Chương III- Các phương pháp ra QĐ Nhược điểm - Xác định ai là chuyên gia ? - Lãnh đạo phải cởi mở. Ưu điểm - Sử dụng nguồn lực cả nhóm. - Thảo luận cởi mở. - Phát triển nhiều ý tưởng. 4. Phương pháp cố vấn Bạn có thể đưa ra một quyết định ban đầu thăm dò để nhóm thảo luận và thu thập dữ liệu Bạn xem xét cẩn thận và cởi mở ý kiến của nhóm trước khi ra quyết định. Chương III- Các phương pháp ra QĐ 5. Phương pháp luật đa số Phương pháp luật đa số cho phép mỗi thành viên có một lá phiếu bình đẳng. Quyết định nhận được từ đại đa số phiếu sẽ thắng và trở thành quyết định cuối cùng. Ưu điểm - Tiết kiệm thời gian. - Cho phép kết thúc các cuộc thảo luận. Nhược điểm - Thiểu số cô lập. - Quyết tâm trong toàn nhóm không cao. Chương III- Các phương pháp ra QĐ Phương pháp nhất trí có sự tham gia của toàn thể nhân viên vào việc ra quyết định. Một quyết định không thể đạt được cho tới khi toàn bộ nhân viên đồng ý về một quyết định nào đó. 6. Phương pháp nhất trí Ưu điểm - Kích thích sáng tạo. - Nhân viên quyết tâm. - Sử dụng mọi khả năng. Nhược điểm - Tốn nhiều thời gian. - Các thành viên phải có kỹ năng làm việc theo ê kíp cao