tailieunhanh - Bài giảng Quản trị marketing: Chương 15 - ThS. Nguyễn Tiến Dũng

Bài giảng Quản trị marketing - Chương 15 trình bày về kiểm tra đánh giá hoạt động marketing. Chương này giúp người học nắm bắt được một số loại hình kiểm tra đánh giá như: Kiểm tra tình hình thực hiện kế hoạch hàng năm, kiểm tra khả năng sinh lời, kiểm tra hiệu quả, kiểm tra chiến lược. . | CHƯƠNG 15 KIỂM TRA ĐÁNH GIÁ HOẠT ĐỘNG MARKETING ThS. Nguyễn Tiến Dũng Bộ môn Quản trị Kinh doanh Viện Kinh tế và Quản lý Email Website http dungnt Quy trình kiểm tra đánh giá Đặt mục tiêu kiểm tra c Chẩn đoán nguyên nhân Đề xuất giải pháp hiệu chỉnh Nguyễn Tiến Dũng Quản trị marketing 2 Các loại hình kiểm tra đánh giá Loại hình kiểm tra Trách nhiệm chính Mục đích của kiểm tra Cắch tiếp cận 1. Kiểm tra tình hình thực hiện kế hoạch hàng năm Ban lãnh đạo doanh nghiệp Những nhà quản trị cấp trung Kiể m tra xem liệu doanh nghiệp có đạt những chỉ tiêu kế hoạch đã đề ra hay không Phân tích doanh thu Phân tích thị phần Phân tích các tỷ số chi phí marketing - doanh thu Phân tích tài chính Phân tích thẻ thành tích dựa trên thị trường 2. Kiể m tra khả năng sinh lời Kiể m tra viên marketing Kiểm tra xem liệu công ty đang có lời hay chịu lỗ theo từng thực thể đối tượng phân tích Khả năng sinh lời KNSL của sản phẩm KNSL của khu vực địa lý KNSL của nhóm khách hàng và khúc thị trường KNSL của kênh phân phối KNSL của đơn đặt hàng theo quy mô 3. Kiể m tra hiệu quả Các nhà quản trị marketing Kiểm tra viên marketing Đánh giá ảnh hưởng của chi phí marketing tới kết quả và nâng cao hiệu quả chi tiêu Hiệu quả của Lực lượng bán hàng Hiệu quả của Quảng cáo Hiệu quả của Khuyến mại Hiệu quả của Kênh phân phối 4. Kiể m tra chiến lược Ban lãnh đạo doanh nghiệp Kiểm toán viên marketing Kiể m tra xem liệu doanh nghiệp có bắt kịp những cơ hội tốt nhất theo từng thị trường sản phẩm và kênh phân phối hay không Bộ tiêu chí đánh giá hiệu quả marketing Kiểm toán marketing Đánh giá mức độ xuất sắc marketing Đánh giá CSR trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp Nguyễn Tiến Dũng Quản trị marketing