tailieunhanh - Bài giảng Phân công công việc

Bài giảng Phân công công việc được biên soạn nhằm giúp cho các bạn biết được khái niệm phân công công việc; lợi ích của phân công công việc; cách thức giao việc; những lưu ý khi giao việc; rào cản trong giao việc. | PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC CHUYÊN ĐỀ THÁNG 7/2011 PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC LÀ GÌ? PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC Phân công công việc là: Giao cho ai đó trách nhiệm và quyền hạn để thực hiện công việc nào đó Song song với phân công công việc, người quản lý cần cung cấp những phương tiện*, nguồn lực** cần thiết nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người được phân công hoàn thành công việc. LỢI ÍCH CỦA PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC? PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC Đối với người được phân công: Cơ hội phát triển chuyên môn Cơ hội phát triển các kỹ năng: xử lý tình huống, giải quyết vấn đề, thuông lượng và thuyết phục, quản lý thời gian, giao tiếp, ra quyết định, LỢI ÍCH CỦA PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC (TT)? PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC Đối với người được phân công: Tạo cho họ sự hài lòng về bản thân khi hoàn thành công việc Nâng cao giá trị của họ với doanh nghiệp Cơ hội thử thách và chinh phục Tính tham gia cao hơn, dẫn đến sự tinh thần làm việc ngày càng tốt hơn LỢI ÍCH CỦA PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC (TT)? PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC Đối với người phân công: Điều hòa được công việc của phòng ban Có thêm nhiều thời gian hơn cho việc quản lý và kiểm soát công việc Củng cố được quyền hạn và trách nhiệm trong việc quản lý, giám sát, đánh giá LỢI ÍCH CỦA PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC (TT)? PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC Đối với người phân công: Giảm áp lực công việc của bạn và bộ phận Chuẩn bị nguồn nhân lực kế thừa Tăng ảnh hưởng và uy tín đối với nhân viên Minh chứng được năng lực điều hành với doanh nghiệp LỢI ÍCH CỦA PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC (TT)? PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC Đối với doanh nghiệp: Tăng năng suất lao động Tiết kiệm chi phí Thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm Tập thể có năng lực CÁCH THỨC GIAO VIỆC? PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC Bước 1: Nhận dạng công việc Sổ tay công việc Dành 5-15 phút đầu để hình dung tất cả công việc phải làm Sắp xếp trình tự công việc theo tính chất ưu tiên và quan trọng Nhóm công việc theo các tiêu chí đặc thù CÁCH THỨC GIAO VIỆC? PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC Bước 2: Đối chiếu năng lực Phải nắm vững thông tin về tay nghề, năng lực của nhân sự Phải nắm rõ tính tình, cách hành xử của từng của nhân sự Nắm rõ mãng công việc chính của từng người Nắm rõ lượng công việc hiện tại của từng người CÁCH THỨC GIAO VIỆC? PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC Bước 3: Ráp nối công việc và con người Xác định công việc gì cần phải phân công Ai là người phù hợp để giao việc Giao việc với việc cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết Nêu rõ yêu cầu, mong đợi và ước lượng thời gian hoàn thành NGUYÊN TẮC GIAO VIỆC? PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC Đúng người, đúng việc, đúng thời điểm Rõ ràng, công khai, minh bạch Công bằng, hợp lý Có công tác giám sát Yêu cầu báo báo phản hồi kết quả LƯU Ý TRONG GIAO VIỆC? PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC Giao việc không có nghĩa là “đẩy công việc” cho ai đó. Giao việc không phải là trù dập Giao việc không có nghĩa là người quản lý hết nhiệm vụ Cùng với giao việc phải giao quyền LƯU Ý TRONG GIAO VIỆC (TT)? PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC Cùng với giao việc phải giao phương tiện, nguồn lực Phải giúp người được giao việc ý thức tự chịu trách nhiệm Qui về đầu mối khi giao việc cho một nhóm LƯU Ý TRONG GIAO VIỆC (TT)? PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC Hiệu quả nhân lực Tối ưu về thời gian Tiết kiệm chi phí Kết quả phải là tốt nhất RÀO CẢN TRONG GIAO VIỆC? PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC “Tăng thời gian cho cho công tác quản lý, giảm thời gian tác nghiệm cụ thể” “Không phải ai cũng có khả năng giao việc” “Nếu tôi làm tôi sẽ làm theo cách khác” “Họ luôn nói: Tôi quá nhiều việc rồi” RÀO CẢN TRONG GIAO VIỆC (TT)? PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC “Nó sẽ phá hỏng công việc” “Quá nhiều công việc, tôi phải làm sao đây” “Nó làm, nó sẽ giỏi hơn mình” “Tôi không thích thằng đó” THẢO LUẬN PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC Những vấn đề quan tâm trong phân công công việc CẢM ƠN SỰ THAM GIA PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC