tailieunhanh - Giáo trình Hệ thống thông tin Marketing và nghiên cứu Marketing

Giáo trình Hệ thống thông tin Marketing và nghiên cứu Marketing trình bày những vấn đề cơ bản của marketing, hệ thống thông tin marketing và nghiên cứu marketing, phân tích môi trường marketing, phân tích thị trường người tiêu dùng và hành vi của người mua, phân tích ngành và đối thủ cạnh tranh, nghiên cứu và chọn thị trường mục tiêu. | GIÁO TRINH HẸ THONG THONG TIN MARKETING VÀ NGHIÊN CỨU MARKETING Table of Contents 1 Những vấn đề cơ bản của Marketing Những khái niệm cốt lõi của marketing .1 Quản trị Những định hương phát triển của marketing .7 2 Hê thống thông tin Marketing và nghiên cứu Marketing Khái niệm và các bộ phận cấu thành của một hệ thống thông tin Marketing .15 Hệ thống ghi chép nôi bộ .16 Hệ thống tình báo Marketing .18 Hệ thống nghiên cứu Marketing .19 Hệ thống hỗ trợ quyết định Marketing MDSS .26 3 Phân tích môi trường Marketing Các lực lượng chủ yếu của môi trường vĩ mô .29 Các yếu tố của môi trường vi mô của doanh nghiệp .35 4 Phân tích thi trường người tiêu dùng và hành vi của người mua Mô hình hành vi của người tiêu dùng .39 Những yếu tố chủ yếu ảnh hưởng đến hành vi mua Quá trình thông qua quyết định mua hàng .53 5 Phân tích thi trường các doanh nghiêp và hành vi mua sắm của doanh nghiêp Thị trường các doanh nghiệp .63 Thị trường các tổ chức và các cơ quan nhà nươc .74 6 Phân tích ngành và đối thủ cạnh tranh Phân tích đối thủ cạnh tranh của công Phân tích chiến lược của các đối thủ cạnh tranh .80 Xác định các mục tiêu của đối thủ cạnh tranh .81 Đánh giá mặt mạnh và mặt yếu của các đối thủ cạnh Đánh giá cách phản ứng của đối thủ cạnh tranh .84 Thiết kế hệ thống thông tin tình báo cạnh Lựa chọn đối thủ cạnh tranh để tấn công hoặc né tránh .87 Cân đối các quan điểm định hương theo khách hàng và theo đối thủ cạnh 7 Nghiên cứu và chọn thi trường mục tiêu Đo lường và dự báo nhu cầu của thị trường .91 Phân khúc thị Xác định thị trường mục tiêu .105 8 Định vi sản phẳm Tạo sự khác biệt cho sản phẩm và dịch vụ .111 Xây dựng chiến lược định vị .117 9 Chiến lược sản phẳm và dịch vụ Khái niệm về sản phẩm .121 Tên hiệu sản phẩm .122 Những quyết định về bao bì sản phẩm .124 Chu kỳ sống của sản phẩm và các