tailieunhanh - Giáo trình nghiên cứu Marketing: Chương II. Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu marketing - Trường ĐH Đà Nẵng

Việc xác định vấn đề nghiên cứu marketing được khởi đầu với việc nhận thức vấn đề hoặc cơ hội marketing và xác định vấn đề mà nhà quản trị marketing phải giải quyết từ đó chuyển thành vấn đề nghiên cứu. Vì vậy điều quan trọng trước hết là cần phân biệt giữa vấn đề marketing , vấn đề quyết định của nhà quản trị | CHƯƠNG HAI 2 XÁC DỊNH VẤN ĐÈ VÀ MỰC TIÊU NGHIÊN CỦU MARKETING N I DUNG CHÍNH Nội dung chính ơủa chương này bao gom - Tầm quan trong của việc xác định vấn đề nghiên cứu - Phân biệt giữa vấn đề marketing và vấn đề nghiên cứu - Mô hình xác định vấn đề nghiên cưu - Các yếu tố môi trư 0 ng cần phân tích đánh giá khi xác định vấn đề nghiên cứu - Mưc tiêu câu hoi giả thiết và giới han nghiên mu. 17 XÁC ĐỊNH ẤN ĐÈ NGHIÊN CÍ U MARKETING Tầm quan trọng của vi c xác định vấn đề nghiên cúu Trong tiến trình nghiên cứu marketing xác định vấn đề nghiên cứu là giai đoạn đầu tiên và cùng là giai đoạn quan trong nhất. Khi đã xác định được vấn đề nghiên mu thì gần như chung ta đã giải quyết được mờt nửa công việc nghiên mu. Dự án nghiên cứu marketing ch time sự bắt đầu khi người nghiên cứu xác định được những thông tin cần thiết cho nhà quản trị ra quyèt định. Những người nghiên cứu Marketing phai đoan chăc rang họ hiểu được vấn đề ran quyết định trong hoạt động Marketing để từ đó xác định vàn đề nghiên mu và ch rõ các mục tiêu nghiên ứtu. Mỗi dự án ran phải xác tình mờt hrâc mờt rò mục tiêu. Các giai đoạn tiếp theo của tiến trình nghiên cứu sẽ không thể tiến hành được cho đến khi các mục tiêu này được xác định rõ ràng. Nèu người nghiên cứu phạm sai lầm ở khâu này thì toàn bộ phần còn lại của dự án trò nên vô dung. Nèu một dự án nghiên cứu Marketing không cung cấp được nhùng thông tin mà giám đốc marketing ran có để ra quyết định thì việc tiến hành dự án cũng đồng nghĩa với sự lãng phí về thư gian và tiền bac. Xamlịnh vàn đề nghiên cứu có khi là rat quen thuộc và đơn gran nhưng cũng không hiếm trương hơp người nghiên cứu phải đương đầu vơi những tình huống mới mà ở đó dường như chưa có mờt phác hoa trươc nên trong nhìrng tình huống như vày việc xác định vấn đề nghiên cứu sẽ trở nên hết sức khó khăn. Việc xác định vàn đề nghiên cứu Marketing được khởi đầu với việc nhàn thức vàn đề hoăc cơ hội marketing và xác định vàn đề mà nhà quan trị marketing phải giải quyết tò đó chuyển thành vấn