tailieunhanh - Bài giảng Yếu tố con người: Bài 4 - ThS. Nguyễn Kim Đức

Bài giảng Yếu tố con người: Bài 4 do ThS. Nguyễn Kim Đức biên soạn trình bày về lỗi do con người; tầm quan trọng của lỗi do con người; cách khắc phục lỗi do con người gây ra. Đây là kiến thức cơ bản mà các bạn chuyên ngành Công nghệ thông tin cần nắm. | To Err is Human Nội dung 1. Giới thiệu 2. Tầm quan trọng của lỗi do con người 3. Khắc phục lỗi do con người gây ra Lời đầu Trong cuộc sống không tránh khỏi những trường hợp ai đó làm tổn thương đến bạn Bạn sẽ hành xử như thế nào - Giận dỗi - Trách móc - Tìm cách trả thù Thành ngữ to err is human to forgive divine chính là lời khuyên tôi xin dành tặng bạn 1. Giới thiệu Con ngưồi có thể gây lỗi cho hệ thống Thiết bị tối tân đến đâu cũng có lúc bị lỗi Yahoo Năm 2002 họ đã từ chối mức giá 3 ti USD mà Google đưa ra Điều họ không ngờ là Năm 2004 giá trị của Google tăng lên 27 ti USD Nay là khoảng 184 tỉ USD 1 Con người và hệ thống Điểm mạnh của con người Giao tiếp bằng cách sử dụng lời nói và ngôn ngữ tự nhiên Khai thác một lượng lổn kiến thức Học hỏi từ môi trường Hạn chế của con ngườk Thực hiện có lỗi có xu hướng quên lười biếng Trở nên thiếu kiên nhẫn Bị lẫn lộn Thiếu hỢp tác 2. Tâm quan trọng của lỗi do con người Con người làm lỗi đây là một thực tế của cuộc sống Ví dụ - Mất điện - Không truy cập được Internet - Toyota Xác suất lỗi xác suất lỗi của con người ngay cả những nhiệm vụ đơn giản nhất như đọc số chữ số ra màn hình CÓ giá trị khác không Trong tình huống căng thẳng tỷ lệ lỗi của con người tăng lên đến khoảng 10 - 100 RAID System Total Trials Trials with Human Errors Human Error Rate fatal errors any errors fatal overall Windows 35 1 3 Solaris 33 0 6 Linux 31 3 7 2 Thảm họa mất dữ liệu Nguyên nhân - cảm giác nhận thức - Thông tin quá tải - Thời gian Giải pháp hiện tại - Undo một phần - Hộp thoại 2010 Có gần 60 triệu máy tính bị nhiễm virus Có hơn dòng virus mới xuất hiện Virus lây lan nhiều nhất là Coníicker với 6 5 triệu lượt máy tính bị nhiễm Có hơn 1 4 triệu lượt máy tính bị nhiễm dòng virus giả mạo thư mục giả mạo file ảnh file MS Word Excel. 3. Khắc phục lỗi do con người gây ra Lỗi của con người không phải vĩnh cửu trong hệ thống Lỗi của con người được giải quyết trong thiết kê hệ thống là tốt nhất Lỗi của con người được .

• Cơ sở dữ liệu
• Yếu tố con người
• Bài giảng Yếu tố con người
• Lỗi do con người
• Tầm quan trọng lỗi do con người
• Cách khắc phục lỗi do con người
• Thảm họa mất dữ liệu
• Môn học Yếu tố con người
• Tài liệu về Yếu tố con người
• Kiến thức Yếu tố con người
• Nội dung môn Yếu tố con người
• Đặc điểm của con người
• Đồ vật hằng ngày của con người
• Triết lý của con người
• Con người tương tác với xung quanh
• Nhân tố con người an toàn
• Khoa học về lao động
• Nhân tố con người
• Hệ thống an toàn cao
• Tâm lý học con người
• Con người và thiết kế
• HP human factors
• Con người trong hoạt động
• Thiết kế phù hợp
• Kiến thức của con người
• Kiến thức trên thế giới
• Cân bằng kiến thức
• Tri giác con người
• khái niệm yếu tố con người
• công tác quản lý
• con người trong doanh nghiệp
• các vai trò của con người
• nhân cách con người
• mô hình con người
• tiểu luận triết học
• Lỗi của con người
• Phân loại lỗi
• Phân tích lỗi
• Thỏa hiệp với lỗi
• Thiết kế lấy người dùng làm trung tâm
• Phương pháp làm việc với người dùng
• Định hướng thiết kế
• Thiết kế hướng đến người dùng
• Triết học Mac Lenin
• Yếu tố con người lao động
• Tổng thể về thuyết con người
• Bản chất con người
• Động lực người lao động
• Sự thách thức trong thiết kế
• Bàn về thiết kế
• Sự tiến hóa của thiết kế
• Sự phức tạp của thiết kế
• Thiết kế công nghiệp
• Thiết kế phù hợp với cảm xúc
• Cảm xúc
• Thiết kế phù hợp với xúc cảm
• Thiết kế biểu tượng
• Làm việc nhóm
• Phân biệt giữa group và team
• Giai đoạn hình thành nhóm
• Hỗn loạn nhóm
• Ổn định nhóm
• Thiết kế phổ dụng
• Năng lực tư duy
• Case study cho thiết kế phổ dụng
• Kiến thức trong đầu
• Cách xây dựng hệ thống
• Kỹ năng quản lý dự án
• Kiến trúc hệ thống
• Phân tích hệ thống
• Thách thức của thiết kế
• Nguyên nhân thiết kế lạc lối
• Thiết kế cảm xúc
• Chỉ số cảm xúc
• Quan điểm chung của thiết kế
• Ý nghĩa màu sắc trong thiết kế
• Quá trình thiết kế
• Mục tiêu thiết kế
• Quy tắc thiết kế
• Lịch sử thiết kế
• Các giai đoạn Phát triển con người
• Yếu tố ảnh hưởng tới phát triển trẻ
• Đặc điểm con người theo giai đoạn
• Con người giai đoạn thai nhi
• Con người giai đoạn 0 đến 6 tuổi
• Con người giai đoạn nhi đồng
• Bài giảng Tâm lý học con người
• Con người tương tác
• Bộ nhớ con người
• Hệ thống thi giác
• Yếu tố sinh học
• Yếu tố tâm lý xã hội
• Phát triển tâm lý con người
• Sinh học xã hội
• Cơ sở sinh lý
• Hiện tượng tâm lý
• Đặc điểm sinh lý
• Đặc điểm tâm lý
• Thực thể sinh học
• luận văn báo cáo
• luận văn tốt nghiệp
• quản lý lao động
• kỹ năng quản lý
• đánh giá con người
• Quản trị học
• Yếu tố con người trong công tác quản trị
• Bản chất con người trong quản trị
• Thuyết X và Y của Douglas McGregor
• Kinh tế quản lý