tailieunhanh - Bài giảng Yếu tố con người: Bài 3 - ThS. Nguyễn Kim Đức

Bài giảng Yếu tố con người: Bài 3 do ThS. Nguyễn Kim Đức biên soạn bao gồm những nội dung về biết và không biết; làm gì để xây dựng hệ thống; kỹ năng quản lý dự án công nghệ thông tin. Mời các bạn tham khảo bài giảng để hiểu rõ hơn về những nội dung này. | Knowing What to Do Nội dung 1. Biết và Không biết 2. Làm gì để xây dựng hệ thống 3. Kỹ năng quản lý dự án CNTT 1. Biết và Không biết Chuyện kế rằng có một đứa học trò ngỗ nghịch đã hỏi thầy giáo đường đến thiên đàng dài bao xa. Rất tiếc tôi không biết - người thầy trả lời. Nghe thế đứa học trò cất giọng hỗn xược Không biết ư Thế tại sao người ta phải trả tiền cho thầy về điều thầy không biết Nếu tôi được trả tiền cho những gì tôi không biết thì có lẽ tôi đã giàu to rồi. Tuy nhiên người ta chỉ trả tiền cho một số rất ít kiến thức mà tôi biết được 1. Biết và Không biết 1 Bạn biết gì 2. Làm gì để xây dựng hệ thống Tìm hiểu hệ thống Phân tích hệ thống Kiến trúc hệ thống Xây dựng hệ thống Tìm hiểu hệ thống Mục đích Hiêu rõ hệ thống đang làm sẽ làm việc như thế nào Hệ thống còn khiếm khuyết gì Yêu cầu Thực tế chính xác Có hồ sơ lưu trữ Phuơng pháp Phỏng vấn Đọc tài liệu Bảng câu hỏi Quan sát - JAD Phỏng vấn Phỏng vấn là một cuộc đối thoại có chủ đích Các hình thức Trực tiếp Bằng văn bản Qua điện thoại. Chuẩn bị Câu hỏi Chọn người Chiến lược Hồ sơ sau phỏng vấn Nhóm 7-8 Tổ chức phỏng vấn về nội dung Sổ số kiến thiết 2 Đọc tài liệu Xác định mục đích của việc đọc Lựa tài liệu đọc Phương pháp đọc Đọc nhanh Đọc kỹ Tim kiếm khai thác tư liệu khi đọc Bảng câu hỏi Nhằm thu thập thông tin một cách đại chúng Chọn nhóm người tham dự Cấu trúc chung Phần tiêu đề . Gồm tên tiêu đề ghi rõ mục đích của bảng hỏi và các thông tin chung về đối tượng được hỏi. Phần câu hỏi . Gồm các câu hỏi khác nhau được sắp xếp và bố trí theo một trình tự nhất định. Nên có các thông tin phân loại đối tượng đưọc hỏi theo nhóm nghề nghiệp theo chức danh lứa tuối. Phần giải thích . Một số giải thích về những vấn đề cầm làm rõ trong câu hỏi Phần trả lời Đóng - Mở Quan sát Dễ thực hiện Dễ làm ảnh huởng đến hoạt động binh thường của một người. Chủ động hơn có thể sử dụng các phương tiện ghi lại để xem nhiều lần khi cần thiết. Bị động về phương tiện JAD JAD Là tồ chức thảo luận nhằm thu thập thông tin Thành phần