tailieunhanh - Hoạch định chính sách sản phẩm

Sản phẩm là bất cứ cái gì - những vật thể, dịch vụ, con người, địa điểm, tổ chức và ý tưởng - có thể đưa vào thị trường để tạo sự chú ý, mua sắm, sử dụng hay tiêu dùng nhằm thỏa mãn một nhu cầu hay ước muốn. Cấu trúc của sản phẩm gồm năm mức độ: lợi ích cốt lõi, sản phẩm chung, sản phẩm mong đợi, sản phẩm hoàn thiện và sản phẩm tiềm ẩn. Lợi ích cốt lõi cho ta biết dịch vụ hay lợi ích cơ bản mà khách hàng muốn mua. Sản phẩm chung thể hiện dạng cơ bản của sản phẩm. | Hoạch định chính sách sản phâm 7 đ đ đ đ đ đừ Sản phẩm là bất cứ cái gì - những vật thể dịch vụ con người địa điểm tổ chức và ý tưởng - có thể đưa vào thị trường để tạo sự chú ý mua sắm sử dụng hay tiêu dùng nhằm thỏa mãn một nhu cầu hay ước muốn. Cấu trúc của sản phẩm gồm năm mức độ lợi ích cốt lõi sản phẩm chung sản phẩm mong đợi sản phẩm hoàn thiện và sản phẩm tiềm ẩn. Lợi ích cốt lõi cho ta biết dịch vụ hay lợi ích cơ bản mà khách hàng muốn mua. Sản phẩm chung thể hiện dạng cơ bản của sản phẩm. Sản phẩm mong đợi là tập hợp những thuộc tính và điều kiện mà người mua mong muốn và chấp thuận khi mua sản phẩm. Sản phẩm hoàn thiện bao gồm những dịch vụ và lợi ích phụ thêm dưới hình thức bao bì dịch vụ quảng cáo tư vấn cho khách hàng tài trợ thỏa thuận giao hàng lưu kho phân biệt sản phẩm của doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh. Những lợi ích hoàn thiện thêm dần dần sẽ trở thành lợi ích mong đợi. Vì thế doanh nghiệp phải tìm kiếm thêm những tính chất và lợi ích mới để bổ sung cho sản phẩm của mình. Sản phẩm tiềm ẩn thể hiện những sự hoàn thiện và biến đổi mà sản phẩm đó có thể có được trong tương lai. Như vậy sản phẩm bao gồm nhiều thuôc tính cung ứng sự thỏa mãn nhu cầu khác nhau của khách hàng. Các sản phẩm đều có quan hệ với nhau và tạo thành một hệ thống thứ bậc trải ra từ những nhu cầu cơ bản đến những mặt hàng cụ thể dùng để thỏa mãn những nhu cầu đó bao gồm Họ nhu cầu họ sản phẩm lớp sản phẩm loại sản phẩm kiểu sản phẩm nhãn hiệu và mặt hàng. Các sản phẩm được phân loại theo độ bền hàng bền hàng không bền và các dịch vụ và mục đích sử dụng hàng tiêu dùng hàng tư liệu sản xuất . Căn cứ vào thói quen mua sắm của người tiêu dùng có thể chia hàng tiêu dùng thành các loại hàng dễ mua hàng mua có lựa chọn hàng đặc biệt và hàng mua theo nhu cầu thụ động. Hàng tư liệu sản xuất có thể phân loại theo sự tham gia của chúng vào quá trình sản xuất và giá trị tương đối của chúng bao gồm vật tư và các bộ phận rời trang thiết bị vật tư phụ và dịch vụ. Nghiên cứu cách phân .