Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Kinh Doanh Marketing
Quản trị kinh doanh
Quản trị marketing (Nguyễn Tiến Dũng) - Chương 12
tailieunhanh - Quản trị marketing (Nguyễn Tiến Dũng) - Chương 12
Bản chất của dịch vụ là Hoạt động hay kết quả thực hiện mà một bên cung cấp cho bên kia, mà về bản chất không dẫn đến việc sở hữu bất kỳ thứ hữu hình nào. Phân biệt: Sản phẩm dịch vụ: Một khoản vay ngân hàng Dịch vụ hỗ trợ cho sản phẩm hữu hình: bảo hành | Chương 12 MARKETING DỊCH VỤ Nguyễn Tiến Dũng Viện Kinh tế và Quản lý Trường ĐH Bách khoa Hà Nội Website site nguyentiendungbkhn Email dungnt-fem@ Các nội dung chính 1. Bản chất của dịch vụ The Nature of Services 2. Chất lượng dịch vụ và đo lường sự thoả mãn của khách hàng Service Quality and Customer Satisfaction Measurement 3. Những trở ngại đối với đổi mới trong marketing dịch vụ Obstacles in Services Marketing 4. Những khái niệm chính Key Terms 2012 Nguyễn Tiến Dũng Chương 12 Marketing dịch vụ 1. Bản chất của dịch vụ Định nghĩa về dịch vụ Hoạt động hay kết quả thực hiện mà một bên cung cấp cho bên kia mà về bản chất không dẫn đến việc sở hữu bất kỳ thứ hữu hình nào. Phân biệt Sản phẩm dịch vụ Một khoản vay ngân hàng Dịch vụ hỗ trợ cho sản phẩm hữu hình bảo hành 2012 Nguyễn Tiến Dũng Chương 12 Marketing dịch .
Tuyết Hồng
102
23
pdf
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Tài liệu: Quản trị marketing quốc tế
598
271
7
Quản trị marketing: Hoạch định chiến lược Marketing
40
308
12
Bài giảng Quản trị Marketing - Chương 1: Khái niệm về quản trị Marketing
7
263
0
Quản lý hoạt động marketing: Tiến trình quản trị Marketing
14
237
2
Tiến trình quản trị marketing
11
252
0
Câu hỏi Quản trị Marketing
9
224
2
Giáo trình quản trị marketing - Chương 1: Tổng quan về quản trị Marketing
35
231
3
Quản trị Marketing - Bộ môn Marketing khoa Kế toán và Quản trị kinh doanh
260
200
7
Quản trị marketing - Chương 1 Tổng quan về quản trị marketing (TS Nguyễn Ngọc Long)
14
171
4
Bài giảng Quản trị marketing - PGS.TS Trương Đình Chiến
230
272
18
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461871
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22681
61
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10901
530
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10071
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9535
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8294
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8244
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6696
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5777
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Quản trị kinh doanh
Quản trị marketing
Tài liệu quản trị marketing
Giáo trình quản trị marketing
Giáo trình marketing
Lập kế hoạch
Phát triển sản phẩm mới
Chiến lược quản trị marketing
Bài giảng quản trị marketing
Tiến trình quản trị marketing
Quản trị marketing quốc tế
Marketing quốc tế
Lý thuyết quản trị marketing
Bài tập quản trị Marketing
Kế hoạch kinh doanh
Chiến lược marketing
Hoạch định chiến lượn marketing
Nhà quản trị Marketing
Quan điểm Marketing
Cấp quản trị Marketing
công việc của nhà quản trị Marketing
Quản lý marketing
Kế hoạch marketing
Hoạch định chiến lược marketing
Hoạt động marketing
Hệ thống tình báo marketing
Tiến trình quản trị Quản trị marketing
Đề cương quản trị Marketing
Câu hỏi ôn tập Quản trị marketing
Câu hỏi quản trị marketing
Ôn thi quản trị marketing
Chuyên đề quản trị marketing
Trả lời câu hỏi quản trị marketing
Kinh doanh marketing
cách marketing hiệu quả
cẩm nang marketing
Tổng quan quản trị marketing
chiến dịch marketing
Bản chất quản trị marketing
Chức năng quản trị marketing
Nhiệm vụ quản trị marketing
Nghiên cứu marketing
Tổng quan về quản trị marketing
Quan điểm quản trị Marketing
Quá trình cung ứng giá trị
Quản trị các công cụ Marketing
Công cụ Marketing – Mix
Tạo hỗn hợp marketing tối ưu
Hệ thống thông tin marketing
Quản trị doanh nghiệp
Quản trị thông tin
Quản trị hoạt động marketing
Hành vi khách hàng
Nhiệm vụ quản trị marketing
Vai trò quản trị marketing
Quá trình quản trị marketing
Quan điểm quản trị marketing
Đề thi quản trị marketing
Trắc nghiệm quản trị marketing
Ôn tập quản trị marketing
Quy trình quản trị marketing
Đặc điểm quản trị marketing
Công tác quản trị marketing
Công ty CPTM&SX Việt Xuân
Quản trị marketing trong doanh nghiệp
Khóa luận tốt nghiệp Quản trị marketing
Học phần Quản trị marketing
Quản trị thông tin marketing
Phân tích môi trường marketing
Marketing căn bản
Kiểm soát marketing
Nhập môn marketing
Bài giảng quản trị marketing chương 10
Dược Phẩm Nam Hà
Marketing dược
lý thuyết Marketing
sáng tạo các lý thuyết
báo cáo quản trị marketing
thực trạng quản trị marketing
luận văn quản trị
tiểu luận
Đề án marketing
Luận văn quản trị Marketing
Kế hoạch quản trị Marketing
Giải pháp marketing
Hoạch định quản trị marketing
Bản chất của Marketing
Qui trình quản trị Marketing
Đề kiểm tra quản trị Marketing
Phương pháp quản trị Marketing
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
Giáo án mầm non chương trình đổi mới: Đề tài: Ôn xác định vị trí trên – dưới, trước- sau của đối tượng khác.
8
353
3
28-04-2024
Trading Strategies Profit Making Techniques For Stock_3
23
184
0
28-04-2024
Anh văn bằng C-124
8
176
0
28-04-2024
XỬ TRÍ CHẤN THƯƠNG SỌ NÃO KÍN
1
114
1
28-04-2024
Bài Tiểu Luận Chuyên Đề Tổ Chức Hoạt Động Nhận Thức Trong Dạy Học Vật Lý " Định Luật Ôm Cho Các Loại Đoạn Mạch Chứa Nguồn Điện"
10
151
3
28-04-2024
Báo cáo khoa học: " Biogeography of Matsucoccus josephi Bodenheimer et Harpaz in Crete and mainland Greece"
6
81
0
28-04-2024
ĐỀ THI THỬ ĐH NĂM 2011 MÔN VẬT LÍ _ ĐỀ SỐ 101
7
86
0
28-04-2024
Tổng hợp Đề thi học sinh giỏi môn Sinh lớp 9 cấp huyện vòng 1 năm 2010-2011
12
177
1
28-04-2024
báo cáo hóa học:" A decade of modelling research yields considerable evidence for the importance of concurrency: a response to Sawers and Stillwaggon"
7
84
0
28-04-2024
MANAGING NANO-BIO-INFO-COGNO INNOVATIONS
380
92
0
28-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7866
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5759
1382
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3770
1232
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5327
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8294
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3503
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10901
530
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3688
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4059
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4132
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.
