tailieunhanh - Luận án Tiến sĩ Kinh tế: Tác động hình ảnh điểm đến tới lòng trung thành của khách hàng: Trường hợp điểm đến du lịch Nghệ An

Mục tiêu chính của luận án là nhằm đề xuất mô hình đánh giá toàn diện các thành phần thuộc hình ảnh của một điểm đến ở Việt Nam (ví dụ nghiên cứu điểm đến du lịch ở Nghệ An) như một điểm đến du lịch đối với khách du lịch nội địa, là một trong những bước cơ bản trong marketing điểm đến du lịch trong bối cảnh cạnh tranh và hội nhập quốc tế. | BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI NGUYỄN XUÂN THANH TÁC ĐỘNG HÌNH ẢNH ĐIỂM ĐẾN TỚI LÒNG TRUNG THÀNH CỦA KHÁCH HÀNG TRƯỜNG HỢP ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH NGHỆ AN Chuyên ngành Quản lý Công nghiệp Mã số 62340414 LUẬN ÁN TIẾN SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC 1. NGUYỄN VĂN THANH 2. NGUYỄN THÀNH TRÌ Hà Nội - 2015 i LỜI CAM ĐOAN Tác giả luận án xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu độc lập riêng của tác giả. Các số liệu sử dụng phân tích trong luận án có nguồn gốc rõ ràng đã công bố theo đúng quy định. Các kết quả nghiên cứu trong luận án do tác giả tự tìm hiểu nghiên cứu phân tích một cách trung thực khách quan. Các kết quả này chưa từng được ai công bố trong bất kỳ nghiên cứu nào khác ngoài công bố của tác giả. . TM. Tập thể Giáo viên hướng dẫn Hà Nội ngày 05 tháng 11 năm 2015 Tác giả luận án Nguyễn Văn Thanh Nguyễn Xuân Thanh i LỜI CẢM ƠN Nghiên cứu sinh trân trọng bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc của mình đến với Nguyễn Văn Thanh và Nguyễn Thành Trì đã tận tình hướng dẫn khoa học cho nghiên cứu sinh hoàn thành Luận án này. Tác giả luận án cảm ơn sự giúp đỡ góp ý của Ban lãnh đạo và các nhà khoa học của Viện Kinh tế và Quản lý Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội Viện Nghiên cứu phát triển Du lịch thuộc Bộ Văn hóa Thể thao và Du lịch Sở Công Thương Sở VH TT và Du lịch Nghệ An Thị ủy UBND thị xã Cửa Lò Thư viện trường đại học Appsala -Thụy Điển. Đồng thời tác giả gửi lời biết ơn đến quý anh chị hướng dẫn viên của một số đơn vị lữ hành quý anh chị lễ tân của một số Resort Khách sạn ở Nghệ An đã rất nhiệt tình giúp đỡ tác giả thực hiện việc thu thập dữ liệu trực tiếp từ khách du lịch. Tác giả rất cảm ơn gia đình đồng nghiệp bạn bè giúp đỡ động viên và tài trợ tài chính để tác giả hoàn thành chương trình học tập nghiên cứu. Cuối cùng tác giả cảm ơn Viện Đào tạo Sau Đại học Trường đại học Bách khoa Hà Nội đã tạo điều kiện tốt nhất để tác giả hoàn thành được nghiên cứu này. . Tác giả Luận án .