tailieunhanh - Chương 3: Marketing qua mạng Internet

Quá trình lập kế hoạch về sản phẩm, giá, phân phối và xúc tiến đối với sản phẩm, dịch vụ và tường để đáp ứng nhu cầu của tổ chức và cá nhân - dựa trên các phương tiện điện tử và internet. | CHƯƠNG 3 MARKETING QUA MẠNG INTERNET NỘI DUNG Marketing điện tử Một số cách e-Marketing cơ bản Cách thức thu hút người xem E- Marketing dành cho DN sản xuất và XK E- Marketing dành DN sản xuất và dịch vụ Tối ưu hoá website I. MARKETING ĐIỆN TỬ LÀ GÌ Quá trình lập kế hoạch về sản phẩm giá phân phối và xúc tiến đối với sản phẩm dịch vụ và . tưởng để đáp ứng nhu cầu của tổ chức và cá nhân - dựa trên các phương tiện điện tử và Internet. Phillip Kotler Marketing điện tử bao gồm tất cả các hoạt động để thoả mãn nhu cầu và mong muốn của khách hàng thông qua internet và các phương tiện điện tử Nguồn Joel Reedy Shauna Schullo Kenneth Zimmerman 2000 Về cơ bản marketing điện tử được hiểu là các hoạt động marketingđược tiến hành qua các phương tiện điện tử và mạng viễn thông. Trong đó phương tiện điện tử có thể là máy tính mobile PDA. còn mạng viễn thông có thể là internet mạng thông tin di động. MỘT SÓ CÁCH e-MARKETING CƠ BẢN Đăng ký địa chỉ website từ khoá lĩnh vực của website với một vài bộ kiếm chính Đăng ký địa chỉ website với các danh bạ Trao đổi link với các website khác Đặt banner quảng bá website trên các trang website nổi tiếng Đăng rao vặt giới thiệu website Email marketing. ĐIỂM KHÁC BIỆT SO VỚI MARKETING TRUYỀN THÓNG Tốc độ giao dịch Thời gian hoạt động Phạm vi hoạt động Đa dạng hoá sản phẩm Tăng cường quan hệ khách hàng Tự động hoá các giao dịch e-Marketing là xu hướng của xã hội QUÁ TRÌNH PHÁT TRIỂN E-MARKETING 3 giai đoạn phát triển Website thông tin catalogue điện tử Website giao dịch tiến hành các giao dịch tự động hoá quy giao dịch đo lường giao dịch dịch vụ thanh toán Website tương tác liên kết các website hệ thống thông tin của các nhà cung cấp nhà sản xuất nhà phân phối . Phối hợp các quy trình sản xuất kinh doanh các hảng ô tô máy tính . II. ỨNG DỤNG CỦA E-MARKETING 1. Nghiên cứu thị trường Điều tra thị trường thị hiếu khách hàng trực tuyến Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh 2. Đánh giá hành vi khách hàng Khách hàng đến từ đâu Quan tâm đến sản phẩm