tailieunhanh - Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phát triển nhà đồng bằng sông Cửu Long, chi nhánh Chợ Lớn - Nguyễn Thị Mỹ Duyên

Khóa luận tốt nghiệp "Giải pháp phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phát triển nhà đồng bằng sông Cửu Long, chi nhánh Chợ Lớn" do sinh viên Nguyễn Thị Mỹ Duyên thực hiện giới thiệu đến các bạn những nội dung về - Cơ sở lý luận về ngân hàng thương mại và dịch vụ ngân hàng bán lẻ, thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng bán lẻ tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Phát triển nhà đồng bằng sông Cửu Long, chi nhánh Chợ Lớn,. . | Số lượng thẻ phát hành trong quý 3/2012 chỉ đạt 61 thẻ, hợp đồng dịch vụ chỉ 67 hợp đồng nguyên nhân là do lúc này số lượng thẻ phát hành được chủ yếu do khách hàng tự tìm đến Chi nhánh khi có nhu cầu gửi tiết kiệm hay tín dụng, lúc này họ cần phải có thẻ để Ngân hàng chuyển khoản; hoặc thẻ phát hành chỉ do 1 nhân viên của bộ phận phát hành thẻ đi tìm kiếm khách hàng. Tình đến quý 1/2013 số lượng thẻ phát hành đạt 276 thẻ, hợp đồng dịch vụ đạt 268 hợp đồng, tăng 138 thẻ (tương đương 98,6%), tăng 103 hợp đồng (tương đương 62,4%), nguyên nhân của sự tăng đột biến này là do trong quý này Bộ phận bán lẻ có hai chương trình lớn là: “ Chương trình chăm sóc và bán hàng cho khách hàng hiện hữu” đã mang về gần 90 thẻ ATM và 80 hợp đồng; “Chương trình bán hàng tại Lê Thành – Twin Tower của công ty Lê Thành”, đây là tòa nhà đang trong quá trình bàn giao cho người dân với quy mô hơn 600 căn hộ đã mang về cho MHB _ Chợ Lớn gần 136 thẻ và 135 hợp đồng. Dự án này vẫn sẽ được khai thác trong các quý tiếp theo.