Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Sức khỏe - Y tế
Văn bản luật
Nông Lâm Ngư
Kỹ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
Tìm
Danh mục
Kinh doanh - Marketing
Kinh tế quản lý
Biểu mẫu - Văn bản
Tài chính - Ngân hàng
Công nghệ thông tin
Tiếng anh ngoại ngữ
Kĩ thuật công nghệ
Khoa học tự nhiên
Khoa học xã hội
Văn hóa nghệ thuật
Y tế sức khỏe
Văn bản luật
Nông lâm ngư
Kĩ năng mềm
Luận văn - Báo cáo
Giải trí - Thư giãn
Tài liệu phổ thông
Văn mẫu
Thông tin
Điều khoản sử dụng
Quy định bảo mật
Quy chế hoạt động
Chính sách bản quyền
Giới thiệu
Đăng ký
Đăng nhập
0
Trang chủ
Luận Văn - Báo Cáo
Tài chính - Ngân hàng
LUẬN VĂN HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING THẺ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG NAM Á CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG
tailieunhanh - LUẬN VĂN HOÀN THIỆN CHÍNH SÁCH MARKETING THẺ THANH TOÁN TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG NAM Á CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG
Cùng với sự phát triển mạnh mẽ của ngành công nghệ thông tin trong những năm qua, dịch vụ thẻ ngân hàng- một ngành dịch vụ phát triển trên cơ sở ứng dụng công nghệ cao đã có những bước tiến dài nhằm đáp ứng yêu cầu ngày càng cao về tiện ích, chất lượng dịch vụ của khách hàng cũng như gia tăng lợi nhuận của các ngân hàng thương mại. | Dịch vụ thẻ ngoài các tích chất về công nghệ máy móc, trang thiết bị cần thiết cũng yêu cầu sự tham gia của nhân viên ngân hàng và khách hàng vào quá trình tạo nên sản phẩm. Do vậy, trình độ cũng như thái độ của nhân viên là một phần của dịch vụ. Nhân lực cho mảng nghiệp vụ thẻ nên được chú trọng bài bản kể cả khi ngân hàng sử dụng nhân viên part-time để phát hành thẻ. Việc đào tạo nhân viên am hiểu về nghiệp vụ ngân hàng, hiểu biết về thẻ ngân hàng mình và cả ngân hàng khác nhằm giải đáp, hỗ trợ tự vấn cho khách hàng là một trong những tiêu chí được đánh giá cao. Bởi tuy chiếc thẻ ngân hàng là hữu hình như dịch vụ mà nó mang lại cũng là những cái mà sau khi sử dụng khách hàng mới có thể cảm nhận được. Từ lúc mở tài khoản thẻ, khách hàng phải tiếp xúc với nhân viên, khi có vấn đề phát sinh thì họ cũng cần gặp nhân viên ngân hàng chính vì thế khi gặp một nhân viên có phong cách chuyên nghiệp, thái độ tận tình cởi mở, sẽ là một trong những nhân tố để gây ấn tượng tốt với khách hàng và giúp họ đánh giá cao chất lượng dịch vụ.
Quang Tài
72
102
doc
Báo lỗi
Trùng lắp nội dung
Văn hóa đồi trụy
Phản động
Bản quyền
File lỗi
Khác
Upload
Tải xuống
đang nạp các trang xem trước
Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN
Kinh nghiệm từ thất bại của các ngân hàng thương mại trên thế giới và bài học cho Việt Nam
9
197
1
Thực trạng hoạt động và mức độ lành mạnh của các ngân hàng thương mại Việt Nam
24
242
6
Một số vấn đề thực tiễn thi hành phát luật về mua lại và sát nhập ngân hàng thương mại
5
180
0
Bài giảng Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại: Giới thiệu môn học - Hoàng Hải Yến
17
194
6
Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng thương mại: Chương 1- Vũ Thanh Tùng
19
194
2
Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng thương mại: Chương 1 - TS. Nguyễn Thanh Phong
21
214
2
Bài thuyết trình Trò chơi Ai là triệu phú của môn Ngân hàng thương mại
17
277
7
Bài giảng Bài 7: Ngân hàng thương mại (Học kì hè 2015) - Đỗ Thiên Anh Tuấn
40
204
0
Bài giảng Nghiệp cụ ngân hàng thương mại: Chương 1 - Phạm Hoàng Ân
10
185
0
Bài giảng Nghiệp vụ ngân hàng thương mại: Chương 1 - Phạm Hoàng Ân
10
149
1
TÀI LIỆU XEM NHIỀU
Một Case Về Hematology (1)
8
461870
55
Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14
22661
59
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10897
529
Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14
10069
446
Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3
9525
104
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8293
1125
Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16
8242
423
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7865
2220
Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17
6691
253
Vật lý hạt cơ bản (1)
29
5774
85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
Tài chính - Ngân hàng
ngân hàng thương mại
chất lượng dịch vụ
NGÂN HÀNG TMCP ĐÔNG NAM Á CHI NHÁNH ĐÀ NẴNG
CHÍNH SÁCH MARKETING
Marketing hỗn hợp
Ngân hàng thương mại thế giới
Ngân hàng thương mại Việt Nam
Tái cơ cấu ngân hàng thương mại
Kinh nghiệm phát triển ngân hàng thương mại
Hệ thống ngân hàng thương mại
Hoạt động ngân hàng thương mại Việt Nam
Mức độ lành mạnh ngân hàng thương mại
Thực trạng hoạt động ngân hàng thương mại
Rủi ro ngân hàng thương mại
Giảm thiểu rủi ro ngân hàng thương mại
Mua lại ngân hàng thương mại
Sát nhập ngân hàng thương mại
Luật mua lại ngân hàng thương mại
Luật về ngân hàng thương mại
Đầu tư góp vốn ngân hàng thương mại
Bài giảng Nghiệp vụ Ngân hàng thương mại
Giới thiệu môn học Ngân hàng thương mại
Tài liệu học tập Ngân hàng thương mại
Mục tiêu môn Ngân hàng thương mại
Đối tượng môn Ngân hàng thương mại
Nghiệp vụ ngân hàng thương mại
Tổng quan ngân hàng thương mại
Giới thiệu ngân hàng thương mại
Tìm hiểu ngân hàng thương mại
Vai trò của ngân hàng thương mại
Hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam
Chức năng của ngân hàng thương mại
Ai là triệu phú Ngân hàng thương mại
Trò chơi Ngân hàng thương mại
Thuyết trình Ngân hàng thương mại
Câu hỏi Ngân hàng thương mại
Tài liệu Ngân hàng thương mại
Bài giảng Ngân hàng thương mại
Hoạt động ngân hàng thương mại
Vai trò ngân hàng thương mại
Bài giảng Nghiệp cụ ngân hàng thương mại
Nghiệp cụ ngân hàng thương mại
Tổ chức ngân hàng thương mại
Thuyết trình Nghiệp vụ ngân hàng
Cơ cấu ngân hàng thương mại
Phân loại ngân hàng thương mại
Tài chính ngân hàng
Chức năng ngân hàng thương mại
Hệ thống ngân hàng Việt Nam
Bài giảng Ngân hàng thương mại 1
Ngân hàng thương mại 1
Tổng quan về ngân hàng
Hoạt động ngân hàng
Cung ứng dịch vụ ngân hàng
Lợi nhuận ngân hàng thương mại
Bộ máy ngân hàng thương mại
Đặc điểm kinh doanh của ngân hàng thương mại
Khái niệm kinh doanh ngân hàng
Phát triển ngân hàng thương mại
Phát triển bền vững ngân hàng thương mại
Ngân hàng thương mại an toàn
Dịch vụ ngân hàng
Hiệu quả hoạt động ngân hàng thương mại
Giải pháp phát triển ngân hàng thương mại
Vố ngân hàng
ROA của ngân hàng thương mại
Ngân hàng Việt Nam
Quản trị ngân hàng thương mại
Bài giảng quản trị ngân hàng thương mại
Hoạt động của ngân hàng thương mại
Pháp luật của ngân hàng thương mại
Lý luận ngân hàng thương mại
Thực trạng pháp luật ngân hàng thương mại
Luật điều chỉnh hoạt động ngân hàng
Bài tập môn Ngân hàng thương mại
Ngân hàng thương mại Cao học
Ôn tập Ngân hàng thương mại
Hoạt động kinh doanh ngân hàng
Nợ trong ngân hàng thương mại
Bài giảng Kế toán ngân hàng thương mại
Kế toán ngân hàng thương mại
Tổng quan kế toán ngân hàng thương mại
Chứng từ kế toán ngân hàng thương mại
Kế toán ngân hàng
Hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại
Tài chính ngân hàng
Kiến thức ngân hàng
Tài liệu ngân hàng
Đặc điểm ngân hàng thương mại
Cấu trúc ngân hàng thương mại
Chuyên đề ngân hàng
Quản trị ngân hàng
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG
beginning Ubuntu Linux phần 1
34
212
1
28-04-2024
Báo cáo nghiên cứu khoa học " KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU BƯỚC ĐẦU VỀ THIÊN ĐỊCH CHÂN KHỚP TRÊN CÂY THANH TRÀ Ở THỪA THIÊN HUẾ "
7
175
0
28-04-2024
Posted prices versus bargaining in markets_7
23
157
0
28-04-2024
Đóng mới oto 8 chỗ ngồi part 9
10
117
0
28-04-2024
Khurana et al. Journal of Orthopaedic Surgery and Research 2010, 5:23
7
134
0
28-04-2024
QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG KHÔNG KHÍ
75
138
0
28-04-2024
Báo cáo tốt nghiệp: Vận hành và bảo dưỡng trong MPLS
92
144
3
28-04-2024
Data Structures and Algorithms - Chapter 8: Heaps
41
120
0
28-04-2024
A CMOS Self-Powered Front-End Architecture for Subcutaneous Event-Detector Devices
176
91
0
28-04-2024
Giáo trình vật liệu điện part 8
11
112
0
28-04-2024
TÀI LIỆU HOT
Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8
7865
2220
Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152
5752
1381
Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112
3769
1231
Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62
5325
1136
Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249
8293
1125
Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561
3502
643
Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13
10897
529
Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122
3687
525
Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274
4055
516
Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35
4132
480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.