tailieunhanh - Bài giảng Đàm phán bằng thư

nội dung bài giảng "Đàm phán bằng thư" để nắm bắt được những kiến thức về hình thức thư thương mại, hỏi hàng, chào hàng, hoàn giá, chấp nhận, đặt hàng, xác nhận ký kết hợp đồng. Đây là tài liệu tham khảo hữu ích cho các bạn đang học và nghiên cứu về các hình thức đàm phán. | 9 4 2015 ĐÀM PHÁN BẰNG THƯ Trương Văn Khánh Trẩm Bích Lộc Nội dung 1. Hình thức thư thương mại 2. Hỏi hàng 3. Chào hàng 4. Hoàn giá 5. Chấp nhận 6. Đặt hàng 7. Xác nhận ký kết hợp đồng 1. Hình thức thư thương mại Trong giao dịch quốc tế người ta thường sử dụng một trong các hình thức sau để trình bày một thư thương mại Block form Hình thức khối Indented form Hình thức thụt đầu dòng Modified block Hình thức khối thay đổi Modified block with indented paragraphs Hình thức khối xiên . 1 9 4 2015 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 1. Hình thức thư thương mại Letter head gồm tên địa chỉ người gửi thư File reference mã hồ sơ Date ngày tháng Receiver s address gồm tên địa chỉ người nhận thư Salutation Chào hỏi Dear Sir Dear tên . The opening paragraph The body of letter The closing paragraph The last sentence Closing Yours faithfully Yours sincerely 10. Signature 2. Thư hỏi hàng the enquiry A Thư hỏi hàng là thư trong đó người mua đề nghị người bán cho biết giá cả và những thông tin liên quan đến lô hàng mà mình muốn mua. Cách viết thư hỏi hàng yphần mở đầu 2 trường hợp o Người mua và người bán chưa biết nhau o Người mua và người bán có sẵn quan hệ từ trước PNội dung chính của thư Thông báo cho người bán biết mình đang cần loại hàng gì yêu cầu người bán gửi catalog mẫu hàng .Đồng thời cho biết giá cả chất lượng hàng hóa số lượng có khả năng cung cấp thời hạn giao hàng điều kiện thanh toán và mọi điều kiện cần thiết khác. ríhitìn kết Mong người bán phúc đáp các yêu cầu của thư. 3. Chào hàng báo giá offer Trong buôn bán chào hàng - báo giá là việc người bán thể hiện rõ ý định bán hàng của mình. Có nhiều loại chào hàng . Xét theo mức độ chủ động của người xuất khẩu Chào hàng thụ động Chào hàng chủ động . Xét theo ràng buộc trách nhiệm của người chào hàng Chào hàng cố định Chào hàng tự do 2 9 4 2015 . Chào hàng thụ động Chào hàng thụ động còn gọi là Trả lời thư hỏi hàng - Reply to enquiry là chào hàng của người bán nếu trước đó nhận được yêu cầu thư hỏi hàng .