tailieunhanh - Bài giảng Kỹ năng tham vấn trong công tác xã hội

Bài giảng Kỹ năng tham vấn trong công tác xã hội có cấu trúc gồm 5 bài học, cung cấp cho các bạn những kiến thức tổng quan về tham vấn, phân biệt các khái niệm, mục tiêu và các nguyên tắc đạo đức trong tham vấn, thân chủ và những vấn đề cần đến tham vấn, tiến trình tham vấn; kỹ năng lắng nghe, khác nhau giữa nghe và lắng nghe, các cấp độ của lắng nghe, một số điều cần lưu ý để có thể lắng nghe chủ động; kỹ năng quan sát, khái niệm, lợi ích của việc quan sát; kỹ năng phản hồi, vai trò của phản hồi; kỹ năng đặt câu hỏi, tầm quan trọng của việc đặt câu hỏi trong tham vấn. | Trung tâm Nghiên cứu - Tư vấn CTXH PTCĐ Dự án Nâng cao năng lực cho Nhân viên Xã hội Cơ sở ở KỸ NĂNG THAM VẤN TRONG CÔNG TÁC XÃ HỘI Chân thành cảm ơn Tổ chức Dịch vụ Gia đình và Cộng đồng Quốc tế CFSI đã hỗ trợ Dự án Nâng cao năng lực cho NVXH cơ sở ở ấn hành tập tài liệu này. Kỹ năng tham vấn trong CTXH SDRC - CFSI MỤC LỤC MỤC Bài 1 TỔNG QUAN VỀ THAM I. PHÂN BIỆT CÁC KHÁI NIỆM . 2 II. MỤC TIÊU VÀ CÁC NGUYÊN TẮC ĐẠO ĐỨC TRONG THAM III. THÂN CHỦ VÀ NHỮNG VẤN ĐỀ CẦN ĐẾN THAM IV. TIẾN TRÌNH THAM Bài 2 KỸ NĂNG LẮNG I. KHÁC NHAU GIỮA NGHE VÀ LẮNG II. CÁC CẤP ĐỘ CỦA LẮNG NGHE . 9 III. MỘT SỐ ĐIỀU CẦN LƯU Ý ĐỂ CÓ THỂ LẮNG NGHE CHỦ Bài 3 KỸ NĂNG QUAN I .KHÁI NIỆM .12 II LỢI ÍCH CỦA VIỆC QUAN III NHỮNG ĐIỂM CẦN QUAN Bài 4 KỸ NĂNGPHẢN I. VAI TRÒ CỦA PHẢN HỒI. 14 II. MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP PHẢN HỒI. 14 III. NHỮNG ĐIỀU NÊN VÀ KHÔNG NÊN LÀM KHI PHẢN Bài 5 KỸ NĂNG ĐẶT CÂU HỎI. 17 I. TẦM QUAN TRỌNG CỦA VIỆC ĐẶT CÂU HỎI TRONG THAM II. CÁC DẠNG CÂU HỎI SỬDỤNG TRONG THAM VẤN . 17 III. MỘT SỐ VẤN ĐỀ CÓ THỂ NẢY SINH KHI ĐẶT CÂU HỎI VÀ PHƯƠNG CÁCH KIỂM SOÁT. 18 BÀI TẬP TÌNH TÀI LIỆU THAM Dự án Nâng cao năng lực cho NVCTXH cơ sở ở - tháng 7 2012 Trang 1 Kỹ năng tham vấn trong CTXH SDRC - CFSI Bài 1 TỔNG QUAN VỀ THAM VẤN I. PHÂN BIỆT CÁC KHÁI NIỆM 1. Tư vấn consultation Tư vấn là sự tham khảo và cung cấp ý kiến giữa một bên A có thể là một cá nhân một tổ chức cần tìm câu trả lời cho một thắc mắc hoặc tìm giải pháp với bên B là một cá nhân một tổ chức khác có chuyên môn kinh nghiệm và giúp họ giải đáp những thắc mắc hay vấn đề của họ. Như vậy người tư vấn có thể đóng vai trò như người chịu trách nhiệm tìm ra những giải pháp R. Schein 1969 hay thu thập thông tin chẩn đoán vấn đề và đề xuất giải pháp . Kurpius . Brukbaker 1976 . 2. Tham vấn Tham vấn là một quá trình thiết lập tương quan trợ giúp chuyên nghiệp sử dụng những kỹ năng và kiến thức chuyên biệt để