tailieunhanh - Thử đi tìm giải pháp cho vấn đề chuẩn hóa ngôn xưng hô công sở

Gia đình và xã hội là những thiết chế và không gian kín/mở khác nhau và đa dạng phong phú vô cùng với giao tiếp xưng hô trong tiếng Việt và với người Việt. Nhưng để tìm một quy chuẩn trong giao tiếp xưng hô ở các cơ quan, công sở nhà nước sẽ không phải là điều quá khó. Bài viết này sẽ phân tích và bàn giải pháp cho vấn đề tên dựa trên lí thuyết giao tiếp xưng hô và tính quy định xã hội của vấn đề nghiên cứu. | 56 NGÔN NGỮ ĐỜI SỐNG Số 1 231 -2015 THỬ ĐI TÌM GIẢI PHÁP CHO VẤN ĐỀ CHUẨN HÓA NGÔN XƯNG HÔ CÔNG SỞ FINDING SOLUTIONS TO THE PROBLEM OF OFFICE VOCATIVE LANGUAGE STANDARD ADMINISTRATIVE BÙI THỊ MINH YẾN TS Viện Ngôn ngữ học Abstract The paper originates from public opinion around the two issues regarding vocative in the offices agencies and units in order to make work more smooth in the Project on the basis of standard office culture of the Institute of State Organizational Sciences Ministry of Home Affairs . These are the two following issues 1 How to make vocative word neutral 2 How to maintain friendship in the workplace On the basis of communication theory and thesis of the social rules for research issues the paper will try to analyze and discuss solutions to this problem. Key words vocative word solutions. 1. Dan nhập Theo các nhà xã hội học nền hành chính được hiểu như là một loại hoạt động cách tổ chức và quản lí xã hội chuyên nghiệp nhằm thực hiện những mục tiêu chung cần những quy phạm những khuôn khổ xử sự xem thêm 16 40 . Chính vì thế trong tình hình ngôn ngữ xưng hô công sở đa dạng phức tạp hiện nay Đề án về chuẩn văn hóa công sở của Viện Khoa học tổ chức nhà nước Bộ Nội vụ đã đặt ra hai vấn đề liên quan việc xưng hô tại các công sở cơ quan đơn vị nhằm làm công việc trôi chảy hơn . Đó là 1 Làm thế nào để từ ngữ xưng hô trở nên trung tính 2 Làm thế nào để tình thân trong công sở được duy trì 6 14 17 19 38 41 44 . Đây có thể coi là những câu hỏi cũng đáng suy nghĩ những vấn đề cũng đáng đặt ra trong bối cảnh Chương trình tổng thể cải cách hành chính giai đoạn 2011 - 2020 vừa đi được một chặng đường. Trả lời những câu hỏi giải quyết những vấn đề ấy đấy không đơn giản chỉ là công việc của tổ chức bộ máy nhà nước. Nếu ngược về những năm 90 thế kỉ trước tác giả Nguyễn Văn Tu Hoàng Thị Châu cũng đã bàn đến và thử đưa ra vài đề nghị cho những điều tương tự 13 25 . Những tác giả đầu tiên này đã nhận ra nhu cầu xã hội về việc tìm kiếm những cặp từ xưng hô trung .