tailieunhanh - Bài giảng Marketing căn bản: Chương 2 - Phạm Thị Thanh Hương

Bài giảng "Marketing căn bản - Chương 2: Hệ thống thông tin marketing, nghiên cứu marketing và dự báo nhu cầu" cung cấp cho người đọc các kiến thức: Các hệ thống thông tin marketing, quá trình nghiên cứu marketing, dự báo nhu cầu. nội dung chi tiết. | 1 CHƯƠNG II HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING NGHIÊN CỨU MARKETING VÀ DỰ BÁO NHU CẦU The marketer s watchwords are quality services and value Philips Kotler 2008 Phạm Thị Thanh Hương CÁC NỘI DUNG CHÍNH Các hệ thống thông tin marketing Quá trình nghiên cứu marketing Dự báo nhu cầu 1. Hệ thống ghi chép nội bộ Internal Records Systems 2. Hệ thống thông tin về môi trường Marketing Marketing Intelligence System 3. Hệ thống nghiên cứu Marketing Marketing Research System 4. Hệ thống trợ giúp ra quyết định Marketing Marketing Decision Support System Các hệ thống thông tin Marketing Khi môi trường kinh doanh đang thay đổi nhanh chóng và thị trường rộng hơn nhà marketing không thể ra quyết định chỉ dựa trên trực giác của mình họ cần thông tin chính xác và nhanh chóng. Các hệ thống thông tin marketing là những hệ thống liên hệ qua lại giữa người thiết bị và các phương pháp hoạt động thường xuyên để thu nhấp phân loại phân tích đánh giá và phổ biến những thông tin cần thiết một cách chính xác đúng lúc cho những người ra quyết định marketing. 1. Hệ thống ghi chép nội bộ 2. Hệ thống tình báo marketing Hệ thống thông tin thường ngày về bên ngoài 3. Hệ thống nghiên cứu Marketing 1. Hệ thống trợ giúp ra quyết định .