tailieunhanh - Giải quyết khiếu nại (Công ty Ôtô Toyota Việt Nam)

Nội dung tài liệu trình bày mục đích của giải quyết khiếu nại, vai trò và trách nhiệm của cố vấn dịch vụ, tìm hiểu về khách hàng khiếu nại, cấu trúc hỗ trợ giải quyết khiếu nại hoạt động giám sát, tổng kết giải quyết khiếu nại. | Giải quyết khiếu nại Tháng 4 2009 Phòng Kaizen và hoạt động đại lý - DOK CÔNG TY ÔTÔ TOYOTA VIỆT NAM Toyota Service Advisor Program Nội dung 1. Mục đích 2. Vai trò và trách nhiệm của Cố vấn dịch vụ 3. Tìm hiểu về khách hàng khiếu nại 4. Cấu trúc hỗ trợ giải quyết khiếu nại I 4-1. Chính sách của Đại lý I A r- . Ă -Ả . 4-2. Bảy bước giải quyết khiếu nại ị ẤỂ I I .Ấ . 4-3. Kỹ năng giải quyết khiếu nại I 5. Hoạt động giám sát S 6. Tổng kết giải quyết khiếu nại I 2 r 1. Mục đích Mục đích của việc giải quyết khiếu nại là đem lại sự hài lòng cho KH về dịch vụ xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng và tăng thêm khách hàng trung thành cho .

Không thể tạo bản xem trước, hãy bấm tải xuống
Tải xuống
TÀI LIỆU LIÊN QUAN

Đầu tư, mua sắm tài sản cố định: Lựa chọn nhà thầu theo hình thức đấu thầu hạn chế đối với gói thầu dịch vụ tư vấn
6    88    0

Chương trình đào tạo cố vấn dịch vụ
30    83    1

luận văn: VẤN ĐỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRONG MẠNG THẾ HỆ MỚI VÀ TRIỂN KHAI ỨNG DỤNG TRÊN HẠ TẦNG MẠNG CỦA CÔNG TY SPT
113    85    0

Giáo trình Quản lý dịch vụ ô tô (Nghề: Công nghệ ô tô - Cao đẳng ): Phần 1 - Trường CĐ Kiên Giang
38    28    2

Báo cáo sự cố y khoa tại Bệnh viện Đa khoa tỉnh Phú Thọ năm 2020
6    36    2

Các hoạt động dịch vụ cơ bản
5    72    0

Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng các dịch vụ hỗ trợ tại trường Đại học Công nghệ thành phố Hồ Chí Minh
7    4    1

Luận văn Hoàn thiện quy trình kiểm toán khoản mục TSCĐ trong kiểm toán BCTC tại Công ty dịch vụ tư vấn tài chính kế toán và kiểm toán – AASC
83    138    3

Khoá luận tốt nghiệp: Kiểm toán Tài sản cố định trên báo cáo tài chính tại Công ty TNHH Kiểm toán và tư vấn Đất Việt
132    49    3

Khóa luận tốt nghiệp: Hoàn thiện quy trình kiểm toán khoản mục tài sản cố định trong kiểm toán báo cáo tài chính tại Công ty TNHH dịch vụ Tư vấn Tài chính kế toán và Kiểm toán phía Nam (AASCS)
97    46    1
TÀI LIỆU XEM NHIỀU

Một Case Về Hematology (1)

8    461869    55

Giới thiệu :Lập trình mã nguồn mở
14    22655    59

Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13    10896    529

Câu hỏi và đáp án bài tập tình huống Quản trị học
14    10068    446

Phân tích và làm rõ ý kiến sau: “Bài thơ Tự tình II vừa nói lên bi kịch duyên phận vừa cho thấy khát vọng sống, khát vọng hạnh phúc của Hồ Xuân Hương”
3    9524    104

Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249    8287    1125

Tiểu luận: Nội dung tư tưởng Hồ Chí Minh về đạo đức
16    8241    423

Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8    7865    2220

Đề tài: Dự án kinh doanh thời trang quần áo nữ
17    6689    253

Vật lý hạt cơ bản (1)
29    5774    85
TỪ KHÓA LIÊN QUAN
TÀI LIỆU MỚI ĐĂNG

Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao chất lượng phương thức thanh toán tín dụng chứng từ phục vụ xuất nhập khẩu tại ngân hàng Thương mại Việt Nam - Trần Thị Tân
12    118    0    27-04-2024

Hệ thống làm lạnh và điều hòa không khí
21    126    0    27-04-2024

Bảng màu theo chữ cái – V

11    101    0    27-04-2024

Hướng dẫn chế độ dinh dưỡng cho người bệnh viêm khớp
5    120    0    27-04-2024

Cấu trúc máy tính và lập trình Assembly : LẬP TRÌNH XỬ LÝ MÀN HÌNH & BÀN PHÍM part 5
6    107    0    27-04-2024

Valve Selection Handbook - Fourth Edition
337    83    0    27-04-2024

Báo cáo y học: " Citrullinated proteins: sparks that may ignite the fire in rheumatoid arthritis"
5    77    0    27-04-2024

Bệnh sán lá gan trên gia súc và cách phòng trị
3    107    0    27-04-2024

Báo cáo nghiên cứu khoa học " Sự nhất quán phát triển kinh tế thị trường XHCN trong xây dựng xã hội hài hoà của Trung Quốc và đổi mới của Việt Nam "
8    108    0    27-04-2024

Phương pháp phân tích - Nhập môn kinh tế lượng với các ứng dụng
551    94    0    27-04-2024
TÀI LIỆU HOT

Mẫu đơn thông tin ứng viên ngân hàng VIB
8    7865    2220

Giáo trình Tư tưởng Hồ Chí Minh - Mạch Quang Thắng (Dành cho bậc ĐH - Không chuyên ngành Lý luận chính trị)
152    5744    1368

Ebook Chào con ba mẹ đã sẵn sàng
112    3768    1231

Ebook Tuyển tập đề bài và bài văn nghị luận xã hội: Phần 1
62    5323    1136

Ebook Facts and Figures – Basic reading practice: Phần 1 – Đặng Tuấn Anh (Dịch)
249    8287    1125

Giáo trình Văn hóa kinh doanh - PGS.TS. Dương Thị Liễu
561    3501    643

Tiểu luận: Tư tưởng Hồ Chí Minh về xây dựng nhà nước trong sạch vững mạnh
13    10896    529

Giáo trình Sinh lí học trẻ em: Phần 1 - TS Lê Thanh Vân
122    3687    525

Giáo trình Pháp luật đại cương: Phần 1 - NXB ĐH Sư Phạm
274    4054    516

Bài tập nhóm quản lý dự án: Dự án xây dựng quán cafe
35    4130    480
crossorigin="anonymous">
Đã phát hiện trình chặn quảng cáo AdBlock
Trang web này phụ thuộc vào doanh thu từ số lần hiển thị quảng cáo để tồn tại. Vui lòng tắt trình chặn quảng cáo của bạn hoặc tạm dừng tính năng chặn quảng cáo cho trang web này.